Grazie, questa recensione è stata segnalata. Annulla
PUBBLICATO DA:
Sangeeth R.
La risposta dai nostri esperti
Good morning! Thank you for reaching out to us here at eSalon! We are so sorry to hear our Coloring Tool did not meet your expectations. Upon reviewing your profile, we see that you have already worked with one of our Color Experts to resolve your concern. Please let us know if there is anything else we can do to help!
PUBBLICATO DA:
Crunchbucket
26 marzo 2021
Ok quality but to short
PUBBLICATO DA:
Crunchbucket
26 marzo 2021
I was expecting it to be a salon length cape. The quality is pretty good but would be much much better if it was a normal salon length.
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PUBBLICATO DA:
Sarah S.
La risposta dai nostri esperti
Crunchbucket - We’re truly sorry that our Coloring Cape did not provide the length you expected! We take our clients' feedback to heart and continue to improve our products each and every day. We hope to continue helping you find hair perfection!
PUBBLICATO DA:
Karen B.
7 marzo 2021
Good but smaller than expected
PUBBLICATO DA:
Karen B.
7 marzo 2021
Good quality but doesn’t cover all of top as hoped.
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PUBBLICATO DA:
Jovanna J.
La risposta dai nostri esperti
Karen - We're truly sorry that our Protective Cape did not meet your expectations. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
PUBBLICATO DA:
Melissa S.
25 febbraio 2021
As seen
PUBBLICATO DA:
Melissa S.
25 febbraio 2021
It looks exactly as advertised a bit snug on me but that is just me.
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PUBBLICATO DA:
Megan T.
La risposta dai nostri esperti
Janine - We’re truly sorry that our color did not meet your expectations. We take our clients' feedback to heart and continue to improve our products each and every day. We hope to continue helping you find hair perfection!
PUBBLICATO DA:
Melissa T.
11 gennaio 2021
Button broke
PUBBLICATO DA:
Melissa T.
11 gennaio 2021
The material is nice and it covered me well. After the first use, when I removed the cape one of the buttons broke off.
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PUBBLICATO DA:
Jovanna J.
La risposta dai nostri esperti
Melissa- We're truly sorry that our Protective Cape was defective. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
PUBBLICATO DA:
Ann C.
16 dicembre 2020
CANCELLED
PUBBLICATO DA:
Ann C.
16 dicembre 2020
I CANCELLED MONTHS AGO AND THEY ARE STILL SENDING ME PRODUCT HORRIBLE
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PUBBLICATO DA:
Jovanna J.
La risposta dai nostri esperti
We truly appreciate your feedback! Upon reviewing your profile, we see that you have already worked with one of our Color Experts to resolve your concern. Please let us know if there is anything else we can do to help!
PUBBLICATO DA:
Nicole J.
3 novembre 2020
Get's the job done
PUBBLICATO DA:
Nicole J.
3 novembre 2020
It's mediocre at best. I've used it, but I prefer wearing an old zip hoodie instead.
I wish that it was machine washable and shaped a little differently.
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PUBBLICATO DA:
Jovanna J.
La risposta dai nostri esperti
Nicole- We’re truly sorry that our Protective Cape did not meet your expectations. We take our clients' feedback to heart and continue to improve our products each and every day. We hope to continue helping you find hair perfection!
PUBBLICATO DA:
Deidre V.
21 ottobre 2020
Terrible. Unusable.
PUBBLICATO DA:
Deidre V.
21 ottobre 2020
This cape is ridiculous.
MR hair color instructions are to apply hair color and then get in your shower, apply remaining hair color and work through. You would think the cape they offer would work with the instructions for their hair color. When applying their hair color you don’t want to wear anything that can’t be unbuttoned, since you rinse your hair out in the shower.
This cape:
It lays over your front and back like a bib.
It’s short, reaches just to waist
It does not cover your sides at all
It’s very thick and very hot, it makes you hot then sticks to your skin
If you want to have coverage of your chest and stomach while applying and waiting on your hair color you would need to wear something under your bib. If you don’t wear something under this cape you are completely exposed
There is nothing positive about this cape. Buy a black terry spa wrap for half the price and you will be much more comfortable.
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PUBBLICATO DA:
Megan T.
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Deidre - We're truly sorry that our Coloring Cape did not provide the easy coloring experience that you expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
PUBBLICATO DA:
ML18
12 ottobre 2020
not long enough
PUBBLICATO DA:
ML18
12 ottobre 2020
The fabric quality was great, but this cape is to short to protect clothes when you are doing your own color.
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Natalie E.
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ML18 - We’re truly sorry that our Coloring Tool Protective Cape did not meet your expectations. We take our clients' feedback to heart and continue to improve our products each and every day. We hope to continue helping you find hair perfection!
PUBBLICATO DA:
Pam P.
9 agosto 2020
Cape Length
PUBBLICATO DA:
Pam P.
9 agosto 2020
Wish it was a little longer
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Jovanna J.
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Pam- We’re truly sorry that our Protective Cape did not meet your expectations. We take our clients' feedback to heart and continue to improve our products each and every day. We hope to continue helping you find hair perfection!
PUBBLICATO DA:
Samantha C.
8 agosto 2020
Not what I expected at all
PUBBLICATO DA:
Samantha C.
8 agosto 2020
It’s not a cape it’s a bib if you can call it that. It smaller then I ever imagined it don’t even fit around my neck and the NORMAL capes at the salons fit but this not even close
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PUBBLICATO DA:
Megan T.
La risposta dai nostri esperti
Samantha - We're truly sorry that our Coloring Tool did not provide protection that you expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
PUBBLICATO DA:
Robin H.
26 luglio 2020
I did not know you kept it.
PUBBLICATO DA:
Robin H.
26 luglio 2020
I need a new one.
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.
La risposta dai nostri esperti
Robin- We truly appreciate your feedback! Upon reviewing your profile, we see that you have already worked with one of our Color Experts to resolve your concern. Please let us know if there is anything else we can do to help!
PUBBLICATO DA:
Michaelene K.
16 luglio 2020
Cape
PUBBLICATO DA:
Michaelene K.
16 luglio 2020
Too short does not adjust well around the neck
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PUBBLICATO DA:
Natalie E.
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Michaelene - We’re truly sorry that our Protective Cape- Coloring Tool did not meet your expectations. We take our clients' feedback to heart and continue to improve our products each and every day. We hope to continue helping you find hair perfection!
PUBBLICATO DA:
Mary B.
3 luglio 2020
Never received
PUBBLICATO DA:
Mary B.
3 luglio 2020
It's still in transit although my USPS app said it was scheduled for delivery on 6/26
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Margot H.
La risposta dai nostri esperti
Mary B. - Thank you for your feedback! Upon reviewing your profile, it appears that your order may have been delivered after your message was sent to us. We have reached out to you via email to discuss this matter further. Keep an eye on your inbox for more details.
PUBBLICATO DA:
Amanda C.
28 giugno 2020
Colour was wrong so won’t use this
PUBBLICATO DA:
Amanda C.
28 giugno 2020
Bought this to do my colour
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PUBBLICATO DA:
Solange K.
La risposta dai nostri esperti
Amanda C. - Thank you for your feedback. We're sorry to hear that you were unhappy with your color. Our Color Experts will contact you shortly. Thank you so much for your patience.
PUBBLICATO DA:
KPBGI
17 giugno 2020
A must when coloring except....
PUBBLICATO DA:
KPBGI
17 giugno 2020
This needs more sleeve length. Otherwise , easy to clean and use.
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PUBBLICATO DA:
Natalie E.
La risposta dai nostri esperti
KPBGI - We're truly sorry that our Protective Cape did not provide length of protection that you expected. We take our clients' feedback to heart and continue to improve our products each and every day. We hope to continue helping you find hair perfection!
PUBBLICATO DA:
Karen L.
11 giugno 2020
Protective cape
PUBBLICATO DA:
Karen L.
11 giugno 2020
Handy to stop stains on clothing
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PUBBLICATO DA:
Jovanna J.
La risposta dai nostri esperti
Karen- Thank you so much for sharing your feedback with us! We're glad our tools and resources have been of great help for you to reach your Hair Goals. We look forward to blending your next color soon!
PUBBLICATO DA:
Doris
3 giugno 2020
Material könnte weicher und fliessender sein!
PUBBLICATO DA:
Doris
3 giugno 2020
Kunststoff ist sehr steif und unangenehm auf nackter Haut.
Man schwitzt sehr schnell unter dem Cape.
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PUBBLICATO DA:
Solange K.
La risposta dai nostri esperti
Doris - Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Schutzumhang unzufrieden waren. Bitte halten Sie Ausschau nach einer E-Mail mit weiteren Informationen. Wir schätzen Ihr Feedback wirklich sehr.
PUBBLICATO DA:
Irene Cordova
21 maggio 2020
Ok to small
PUBBLICATO DA:
Irene Cordova
21 maggio 2020
Little to small short
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PUBBLICATO DA:
Sarah D.
La risposta dai nostri esperti
Brigitte - Nous sommes navrés que vous n'avez pas besoin de ce produit. Si cela vous intéresse, vous trouvez tous les autres outils, pour une coloration en toute confiance, dans votre compte !
PUBBLICATO DA:
Grace C.
7 maggio 2020
Cape kept the colour off my clothes
PUBBLICATO DA:
Grace C.
7 maggio 2020
Good cape but could do with some fastening at the back as it does not stay in place if you bend over the bath to rinse off colour.
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PUBBLICATO DA:
.
La risposta dai nostri esperti
Grace- We're truly sorry that our Protective Cape did not provide the coverage that you expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
PUBBLICATO DA:
Catherine R.
5 maggio 2020
Partial cape -doesn’t provide much cover
PUBBLICATO DA:
Catherine R.
5 maggio 2020
Not very helpful for protecting clothes. Skip this cape and just wear an old tshirt. It’s a waste of plastic and cash.
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PUBBLICATO DA:
Jovanna J.
La risposta dai nostri esperti
Catherine-We truly appreciate your feedback. Upon reviewing your profile, we see that you have already worked with one of our Color Experts to resolve your concern. Please let us know if there is anything else we can do to help!
PUBBLICATO DA:
Debra H.
20 aprile 2020
not worth the money
PUBBLICATO DA:
Debra H.
20 aprile 2020
This cape was skimpy, more for a child than an adult. Not worth the money. Very disappointed.
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PUBBLICATO DA:
Jovanna J.
La risposta dai nostri esperti
Debra- We apologize for the delay in our reply to your review. We're truly sorry that our Coloring Tool did not did not meet your expectations. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
PUBBLICATO DA:
SPARKLE
18 aprile 2020
Poor quality
PUBBLICATO DA:
SPARKLE
18 aprile 2020
Wouldn’t recommend. Very thin . Poor quality. Not worth the money at all .
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PUBBLICATO DA:
Sangeeth R.
La risposta dai nostri esperti
SPARKLE - We're truly sorry that our Coloring Tool did not provide the quality you expected. We have reached out to
you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
PUBBLICATO DA:
Joyce H.
7 aprile 2020
Short
PUBBLICATO DA:
Joyce H.
7 aprile 2020
This cape is very short
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PUBBLICATO DA:
Margot H.
La risposta dai nostri esperti
Joyce H. - We truly appreciate your feedback. We’re sorry to hear that you were disappointed by our Protective Cape. We're always looking to improve our service and products, and truly value everything our clients say.
PUBBLICATO DA:
Patricia J.
7 aprile 2020
Tiny cape
PUBBLICATO DA:
Patricia J.
7 aprile 2020
This cape is so small but it at least covered my shoulders
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PUBBLICATO DA:
Margot H.
La risposta dai nostri esperti
Patricia J. - Thank you for your feedback! We’re sorry to hear that you were disappointed by our Protective Cape. We're always looking to improve our service and products, and truly value everything our clients say. Please keep your eye out for an email from us to assist you.
PUBBLICATO DA:
Christina H.
27 marzo 2020
Cheap plastic cape.
PUBBLICATO DA:
Christina H.
27 marzo 2020
I wanted to feel like I was at a salon. This was a cheap plastic cape. Might as well use a black trash bag. No different.
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PUBBLICATO DA:
Solange K.
La risposta dai nostri esperti
Christina H. - We're truly sorry that our Protective Cape did not work for you. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Please keep an eye on your inbox for more details.
PUBBLICATO DA:
Pat F.
29 febbraio 2020
The Cape is a little short
PUBBLICATO DA:
Pat F.
29 febbraio 2020
Nice material but seems too short. Would have liked a little more protection
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PUBBLICATO DA:
Jovanna J.
La risposta dai nostri esperti
Pat- We're truly sorry that our Protective Cape did not provide the coverage that you expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
PUBBLICATO DA:
Melanie C.
28 febbraio 2020
Too rectangular
PUBBLICATO DA:
Melanie C.
28 febbraio 2020
It doesn't cover your arms because it's a rectangle. i think a circle would be better. It had a nice thickness to it though.
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PUBBLICATO DA:
Natalie E.
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Melanie - Thank you for your feedback. We're always looking to improve our service and products, and truly value everything our clients’ say. We hope to continue helping you find hair perfection!
PUBBLICATO DA:
Sara L.
24 febbraio 2020
stiff
PUBBLICATO DA:
Sara L.
24 febbraio 2020
was stiff and what is the point of it when the color doesnt turn out at all please refund me all of my money
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PUBBLICATO DA:
Shannon H.
La risposta dai nostri esperti
Sara - We truly appreciate your feedback. Upon reviewing your profile, we see that you have already worked with one of our Color Experts to resolve your concern. Please let us know if there is anything else we can do to help!
PUBBLICATO DA:
Harriet K.
14 gennaio 2020
Captain Cape
PUBBLICATO DA:
Harriet K.
14 gennaio 2020
Seems a little big to use. Need sizes.
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PUBBLICATO DA:
Tori C.
La risposta dai nostri esperti
Harriet - We're truly sorry that our Protective Cape was too big to use. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
PUBBLICATO DA:
Monika J.
23 dicembre 2019
Keine gute Grauabdeckung
PUBBLICATO DA:
Monika J.
23 dicembre 2019
Das Grau war nach 3 Wochen wieder da und ich hatte plötzlich den Kopf voller Schuppen. Es ist eben doch nicht so einfach, eine qualitativ hochwertige Haarfarbe herzustellen.
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Solange K.
La risposta dai nostri esperti
Monika J. - Vielen Dank für die Kontaktaufnahme! Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen!
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Stephanie S.
30 ottobre 2019
Too short
PUBBLICATO DA:
Stephanie S.
30 ottobre 2019
Feels short and cheep.
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PUBBLICATO DA:
rumiko A.
La risposta dai nostri esperti
Stephanie - We're truly sorry that our Protective Cape did not provide the functionality you expected. We have reached out to
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PUBBLICATO DA:
Kerry P.
17 ottobre 2019
Does the job
PUBBLICATO DA:
Kerry P.
17 ottobre 2019
Nothing special but did the job and was easy to clean. Every other product I've tried has been horrible and customer service was too... save your money!
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Desiree R.
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Kerry - Thank you for your feedback. We're always looking to improve our service and products, and truly value everything our clients say. We hope to continue helping you find hair perfection!
PUBBLICATO DA:
SUSAN W.
13 settembre 2019
It’s ok
PUBBLICATO DA:
SUSAN W.
13 settembre 2019
I thought this was going to be a full cape. It’s just half the length. I could have just used a towel just fine. Meh.
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Alicia S.
La risposta dai nostri esperti
SUSAN - Thank you for your feedback. We apologize for the disappointing experience you had with our Coloring Tool Protective Cape. We're always looking to improve our service and products, and truly value everything our clients say. We hope to continue helping you find hair perfection!
PUBBLICATO DA:
Irene B.
30 luglio 2019
Cape
PUBBLICATO DA:
Irene B.
30 luglio 2019
Didn’t realize the cape was short. I wish it were longer.
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Alicia S.
La risposta dai nostri esperti
Irene - Thank you for your feedback. We apologize for the disappointing experience you had with our Coloring Tool Protective Cape. We're always looking to improve our service and products, and truly value everything our clients say. We hope to continue helping you find hair perfection!
PUBBLICATO DA:
Sherron G.
24 luglio 2019
Cape
PUBBLICATO DA:
Sherron G.
24 luglio 2019
It is too short. Should be longer.
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PUBBLICATO DA:
Sarah S.
La risposta dai nostri esperti
Sherron - Thank you for your feedback. We apologize for the disappointing experience you had with our coloring cape. We're always looking to improve our service and products, and truly value everything our clients say. We hope to continue helping you find hair perfection!
PUBBLICATO DA:
Catherine R.
22 luglio 2019
Bulky cape
PUBBLICATO DA:
Catherine R.
22 luglio 2019
I find the stiffness and bulk of fabric gets in my way when colouring. I prefer to use an old shirt which also covers my wrists and arms.
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PUBBLICATO DA:
Alicia S.
La risposta dai nostri esperti
Catherine - Thank you for your feedback. We apologize for the disappointing experience you had with our Protective Cape Coloring Tool. We're always looking to improve our service and products, and truly value everything our clients say. We hope to continue helping you find hair perfection!
PUBBLICATO DA:
Charlene S.
7 luglio 2019
Cape
PUBBLICATO DA:
Charlene S.
7 luglio 2019
I did not receive the product that, I ordered.
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Grazie, questa recensione è stata segnalata. Annulla
PUBBLICATO DA:
Alicia S.
La risposta dai nostri esperti
Charlene - We're truly sorry that our Protective Cape did not arrive in your order. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
PUBBLICATO DA:
Mel H.
5 luglio 2019
never rec'd
PUBBLICATO DA:
Mel H.
5 luglio 2019
Not rec'd.
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Grazie, questa recensione è stata segnalata. Annulla
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Alicia S.
La risposta dai nostri esperti
Mel - We truly appreciate your feedback. Upon reviewing your profile, we see that you have already worked with one of our Color Experts to resolve your concern. Please let us know if there is anything else we can do to help!
PUBBLICATO DA:
Vida B.
10 maggio 2019
More like a bib.
PUBBLICATO DA:
Vida B.
10 maggio 2019
This is very very short. Definitely not a cape. I would call this a bib.
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PUBBLICATO DA:
Karen W.
La risposta dai nostri esperti
Vida- Thank you for your feedback. We're always looking to improve our service and products, and we truly value everything our clients say. We hope to continue helping you find hair perfection!
PUBBLICATO DA:
Sharon K. L.
30 aprile 2019
Protective cape
PUBBLICATO DA:
Sharon K. L.
30 aprile 2019
I did not receive my cape. Had to use bath towels.
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Grazie, questa recensione è stata segnalata. Annulla
PUBBLICATO DA:
Roni C.
La risposta dai nostri esperti
Sharon - Thank you for your feedback. We apologize for the disappointing experience, and that you did not receive your Coloring Tool - Protective Cape. We're always looking to improve our service, and truly value everything our clients say. We hope to continue helping you find hair perfection!
PUBBLICATO DA:
Barbara D.
26 aprile 2019
Unable to use
PUBBLICATO DA:
Barbara D.
26 aprile 2019
DitTo above
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Kaelin K.
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Barbara - Thank you for your feedback. We 're sorry to hear you were unable to use our Protective Cape. We're always looking to improve our service and products, and truly value everything our clients say. We hope to continue helping you find hair perfection!
PUBBLICATO DA:
Stacy B.
26 marzo 2019
A little short
PUBBLICATO DA:
Stacy B.
26 marzo 2019
This works ok. It is a little short and the snaps are awkward
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PUBBLICATO DA:
Johnny V.
La risposta dai nostri esperti
Stacy - Thank you for your feedback. We apologize for the disappointing experience you had with our Protective Cape. We're always looking to improve our service and products, and truly value everything our clients say. We hope to continue helping you find hair perfection!
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Melissa N.
13 marzo 2019
Never Used
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Melissa N.
13 marzo 2019
This seems only helpful if you are doing someone else's hair. Its hard for me to wear this cape AND do my own hair. Its annoying. I much rather just keep using my old tshirt I've had for years. BUT I would use this if I was applying dye to someone else.
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Karen W.
La risposta dai nostri esperti
Melissa- Thank you for your feedback. We are so sorry to hear that you did not find out protective cape useful. We appreciate your input, as we are always striving to improve our products!
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Laurie N.
4 marzo 2019
Cape
PUBBLICATO DA:
Laurie N.
4 marzo 2019
Looks nice.. but I didnt receive one.
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Kaelin K.
La risposta dai nostri esperti
Laurie - We truly appreciate your feedback. Upon reviewing your profile, we see that you have already worked with one of our Customer Service Representatives to resolve your concern. Please let us know if there is anything else we can do to help!
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Jessica A.
28 febbraio 2019
It's short
PUBBLICATO DA:
Jessica A.
28 febbraio 2019
The cape works fine, I just didn't realize that it would be so short. I ended up getting dye on my pants. I should have used the money to purchase a longer one like salons use.
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Sarah S.
La risposta dai nostri esperti
Jessica - Thank you for your feedback. We apologize for the disappointing experience you had with our Protective Cape. We're always looking to improve our service and products, and truly value everything our clients say. We hope to continue helping you find hair perfection!
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Cristina E.
26 febbraio 2019
Hear me out
PUBBLICATO DA:
Cristina E.
26 febbraio 2019
If your plus size his won’t fit your arms.
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Karen W.
La risposta dai nostri esperti
Cristina- Thank you for your feedback! We are so sorry to hear that our cape did not suit your needs. We're always looking to improve our service and products, and truly value everything our clients say. Please let us know if you need any further assistance!
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Kristina V.
12 febbraio 2019
Awkwardly shaped
PUBBLICATO DA:
Kristina V.
12 febbraio 2019
The cape is a bit too short and rather awkwardly shaped.
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Desiree R.
La risposta dai nostri esperti
Kristina - Thank you for your feedback. We apologize for the disappointing experience you had with our Coloring Tool. We're always looking to improve our service and products, and truly value everything our clients say. We hope to continue helping you find hair perfection!
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Janice D.
27 gennaio 2019
Poor
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Janice D.
27 gennaio 2019
Never received
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PUBBLICATO DA:
Sarah S.
La risposta dai nostri esperti
Janice - We're truly sorry you haven't received your Cape. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
PUBBLICATO DA:
Lydia L.
16 gennaio 2019
Cape
PUBBLICATO DA:
Lydia L.
16 gennaio 2019
I don’t like the shape and feel of it so I just don’t use it.
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Johnny V.
La risposta dai nostri esperti
Lydia - Thank you for your feedback. We're always looking to improve our service and products, and truly value everything our clients say. Please let us know if there is anything else we can do to help!
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Debra S.
23 dicembre 2018
Ok cape
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Debra S.
23 dicembre 2018
Nice material, easy to clean but snaps don’t all work well
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Kaelin K.
La risposta dai nostri esperti
Debra - Thank you for your feedback. We apologize for the disappointing experience you had with our Protective Cape. We're always looking to improve our service and products, and truly value everything our clients say. We hope to continue helping you find hair perfection!
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Cecille R.
17 dicembre 2018
Cape
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Cecille R.
17 dicembre 2018
Cape is too short.
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Johnny V.
La risposta dai nostri esperti
Cecille - Thank you for your feedback on our Protective Cape. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
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Wendy H.
16 dicembre 2018
Does the job...
PUBBLICATO DA:
Wendy H.
16 dicembre 2018
This item is the only thing in my color kit that was a bit on the cheap feeling side. For the price it’s a great deal, but they spoiled me with the quality of the other items so I expected more. I guess I thought the cape would be salon quality.
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Johnny V.
La risposta dai nostri esperti
Wendy - Thank you for your feedback on our Protective Cape. We're always looking to improve our service and products, and truly value everything our clients say. We hope to continue helping you find hair perfection!
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Melissa W.
26 novembre 2018
Good cape.
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Melissa W.
26 novembre 2018
I appreciate having the cape to keep color off of my clothes, but it’s very thick and unforgiving. No airflow at all. When I’ve finished coloring my hair, I’m drenched in sweat.
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Johnny V.
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Melissa W. - Thank you for your feedback. We apologize for the disappointing experience you had with our Protective Cape.. We're always looking to improve our service and products, and truly value everything our clients say. We hope to continue helping you find hair perfection!
PUBBLICATO DA:
Seveline D.
4 novembre 2018
Cape is the only decent thing in this...
PUBBLICATO DA:
Seveline D.
4 novembre 2018
So disappointed in this product. I guess i should have read all the reviews.
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Johnny V.
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Seveline - Thank you for your feedback. We apologize for the disappointing experience you had with our Protective Cape. We're always looking to improve our service and products, and truly value everything our clients say. We hope to continue helping you find hair perfection!
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Doris S. C.
21 ottobre 2018
It’s too short
PUBBLICATO DA:
Doris S. C.
21 ottobre 2018
I think it’s too short and it doesn’t button up or tie in the back. My arms were too exposed and I got dye on my arms.
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Kaelin K.
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Doris - We're truly sorry that our Protective Cape did not provide the protection you expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
PUBBLICATO DA:
Olivia B.
10 ottobre 2018
Never received
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Olivia B.
10 ottobre 2018
Again, would have been super awesome
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Desiree R.
La risposta dai nostri esperti
Olivia - Thank you for your feedback. We apologize that your Coloring Tool were not included in your order. We're always looking to improve our service and products, and truly value everything our clients say. Keep an eye on your inbox for more details.
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Lynn M.
20 agosto 2018
Ripped
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Lynn M.
20 agosto 2018
Only got one use out of it
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Kaelin K.
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Lynn - Thank you for your feedback. We apologize for the disappointing experience you had with our Protective Cape. We're always looking to improve our service and products, and truly value everything our clients say. We hope to continue helping you find hair perfection!
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Heather L.
8 agosto 2018
Nice but short!
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Heather L.
8 agosto 2018
Wish it was a tad bit longer but it worked!
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Desiree R.
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Heather - Thank you for your feedback. We apologize for the disappointing experience you had with our Coloring Tool. We're always looking to improve our service and products, and truly value everything our clients say. We hope to continue helping you find hair perfection!
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Misty B.
6 luglio 2018
Not the best design.
PUBBLICATO DA:
Misty B.
6 luglio 2018
The cape wasn’t as useful. It served its purpose while I applied the color however when I went to pour the leftover color in my hair & scrub the cape was a huge nuisance. The arms were too restrictive, the cape itself was way too short, & so it hendered my movement & got in the way. Overall the cape was highly disappointing and I will be buying one from the professional supply store to replace it.
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Kaelin K.
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Misty - We're truly sorry that our Protective Cape did not provide the coverage you expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
PUBBLICATO DA:
Christelle B I.
6 luglio 2018
Cape
PUBBLICATO DA:
Christelle B I.
6 luglio 2018
Was not durable a couple of straps broke with just one use...
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Kaelin K.
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Christelle - Thank you for your feedback. We apologize for the disappointing experience you had with our Protective Cape. We're always looking to improve our service and products, and truly value everything our clients say. We hope to continue helping you find hair perfection!
PUBBLICATO DA:
Michelle C.
5 luglio 2018
Not so hot!
PUBBLICATO DA:
Michelle C.
5 luglio 2018
Of course it is of quality, but I would prefer with arm holes because it does not go well to rinse or shampoo hair, it keeps falling in my face and it is frustrating. Thank you!
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PUBBLICATO DA:
Kaelin K.
La risposta dai nostri esperti
Michelle - Thank you for your feedback. We apologize for the disappointing experience you had with our Protective Cape. We're always looking to improve our service and products, and truly value everything our clients say. We hope to continue helping you find hair perfection!
PUBBLICATO DA:
Carol D.
27 giugno 2018
Not like picture
PUBBLICATO DA:
Carol D.
27 giugno 2018
Nothing like the picture, the cape I received is pvc poncho which makes me sweat when on, disappointing.
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PUBBLICATO DA:
Sarah S.
La risposta dai nostri esperti
Carol - We're sorry to hear that you were disappointed by your experience with our protective cape. Because you were unhappy with the results, we have gone ahead and added a credit to your account in the amount of your purchase, per our Satisfaction Guarantee. We will reach out to you shortly with more information
PUBBLICATO DA:
Eve. C
16 maggio 2018
Short
PUBBLICATO DA:
Eve. C
16 maggio 2018
Maybe it's a kids cape? Not long enough. But covers good on top
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PUBBLICATO DA:
Kaelin K.
La risposta dai nostri esperti
Eve - We're truly sorry that our Protective Cape was not long enough for you. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
PUBBLICATO DA:
Clare A.
16 maggio 2018
Don't buy
PUBBLICATO DA:
Clare A.
16 maggio 2018
Total waste of money.dosent work at all
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Kaelin K.
La risposta dai nostri esperti
Clare - We're truly sorry that our Protective Cape did not provide the coverage you expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
PUBBLICATO DA:
Gayle M.
26 aprile 2018
Protective cape
PUBBLICATO DA:
Gayle M.
26 aprile 2018
Did not need or use.
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PUBBLICATO DA:
Desiree R.
La risposta dai nostri esperti
Lori - Here at eSalon, we are always striving to create the best products possible. We value your feedback, and truly appreciate you reaching out to let us know about your concern.
PUBBLICATO DA:
Mackenzie W.
29 gennaio 2018
Kind of small...
PUBBLICATO DA:
Mackenzie W.
29 gennaio 2018
Cape was a lot smaller than I expected
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PUBBLICATO DA:
Cameron C.
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Mackenzie - Thank you for your feedback. We apologize you found our Salon Cape to be smaller than expected. We're always looking to improve our service and products, and truly value everything our clients say. We hope to continue helping you find hair perfection!
PUBBLICATO DA:
Karen R.
29 gennaio 2018
This is tiny -- not full salon sized
PUBBLICATO DA:
Karen R.
29 gennaio 2018
it barely covers your shoulders. Better than nothing I suppose, but certainly not like something you would find in a salon.
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PUBBLICATO DA:
Desiree R.
La risposta dai nostri esperti
Karen - Here at eSalon, we are always striving to create the best products possible. We value your feedback, and truly appreciate you reaching out to let us know about your concern.
PUBBLICATO DA:
Tracy S.
25 gennaio 2018
good coverage
PUBBLICATO DA:
Tracy S.
25 gennaio 2018
but it gets a little to hot after a couple minutes.
2 di 2 persone pensano che questa recensione sia utile. Sei d'accordo?
Grazie, questa recensione è stata segnalata. Annulla
PUBBLICATO DA:
Desiree R.
La risposta dai nostri esperti
Tracy - Here at eSalon, we are always striving to create the best products possible. We value your feedback, and truly appreciate you reaching out to let us know about your experience.
PUBBLICATO DA:
BETTY
14 gennaio 2018
DO NOT BELIEVE THEIR GUARANTEED
PUBBLICATO DA:
BETTY
14 gennaio 2018
YOU LET THEM KNOW YOU ARE NOT HAPPY WITH YOUR HAIR COLOR AND THERE IS NOT 100% GUARANTEED ON THEIR PRODUCT. MY TOP HAIR IS LIGHTER THEN THE BOTTOM HAIR. I JUST READ THE FINE PRINT AND THEY CAN BLOCK YOUR REVIEW IF THEY DO NOT LIKE IT, WHICH IS WHAT THEY ARE GOING TO DO WITH MINE, BECAUSE IT IS THE TRUTH AND NEGATIVE.
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PUBBLICATO DA:
Cameron C.
La risposta dai nostri esperti
Elizabeth - Thank you for your feedback on your color. We’re so sorry to hear that you were disappointed by the results of your color application. Our eSalon Color Happiness Guarantee is something we always stand behind, and we will work with you to meet your hair color goals, and one of our Color Experts will send you an email to get this resolved for you. We appreciate you reaching out!
PUBBLICATO DA:
LeAnne L.
5 dicembre 2017
Completely Plastic Cape
PUBBLICATO DA:
LeAnne L.
5 dicembre 2017
Way too hot and sticky to wear and have surrounding me while struggling with my arms in the air for any length of time. I would return but the shipping would likely be as much as the cape. Don’t waste your money.
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Grazie, questa recensione è stata segnalata. Annulla
PUBBLICATO DA:
Eva S.
La risposta dai nostri esperti
LeAnne - Thank you for your feedback. We apologize for the disappointing experience you had with our Protective Cape. We're always looking to improve our service and products, and truly value everything our clients say. We hope to continue helping you find hair perfection!
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