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Kaelin K.
La risposta dai nostri esperti
Peggy - Thank you for your feedback. We apologize for the disappointing experience you had with our Volume Shampoo. We're always looking to improve our service and products, and truly value everything our clients say. We hope to continue helping you find hair perfection!
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Catherine M.
17 ottobre 2017
dont feel clean
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Catherine M.
17 ottobre 2017
It has helped to not loose color however my hair don't feel clean
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Stephanos A.
La risposta dai nostri esperti
Catherine- We're sorry to hear that you were disappointed by your experience with our Big Love Color Care Volumizing Shampoo. Because you were unhappy with the results, we have gone ahead and added a credit to your account in the amount of your purchase, per our Satisfaction Guarantee. We will reach out to you shortly with more information.
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Sandy M.
9 aprile 2017
Smells nice but not what I expected.
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Sandy M.
9 aprile 2017
I expected more volume after using this shampoo, but I saw little, if any difference. It does smell very nice and was not expensive.
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Anna M.
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Sandy - We're glad to hear you enjoyed the scent and price of our Big Love Volumizing Color Care Shampoo, but apologize that you did not see as much volume as you expected. Since you were unhappy with your experience, we've added a store credit to your account with us, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs.
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Maureen M.
19 dicembre 2016
Disappointed in Shampoo
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Maureen M.
19 dicembre 2016
This shampoo promised to provide volume while protecting color. My hair was shiny but limp.
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Sam P.
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Maureen - We're sorry to hear that you were disappointed by your experience with our Volumizing Shampoo. Because you were unhappy with the results, we have gone ahead and added a credit to your account in the amount of your purchase, per our Satisfaction Guarantee. We will reach out to you shortly with more information.
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Catherine S.
10 novembre 2016
This shampoo did not meet my volume issues.
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Catherine S.
10 novembre 2016
My hair went flat during the day and I will return to my favorite beauty store shampoo.
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Alexia A.
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Catherine - We're sorry to hear that you were disappointed by your experience with our Big Love. Because you were unhappy with the results, we have gone ahead and added a credit to your account in the amount of your purchase, per our Satisfaction Guarantee. We will reach out to you shortly with more information.
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Gina J.
22 agosto 2016
Shampoo
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Gina J.
22 agosto 2016
Didn't feel like it lathered and cleaned the hair.
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Kayla M.
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Gina - Thank you for your feedback. We apologize for the disappointing experience you had with our Big Love. We're always looking to improve our service and products, and truly value everything our clients say. We will take your comments into consideration. We hope to continue helping you find hair perfection!
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Julie L.
13 marzo 2024
Volume
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Julie L.
13 marzo 2024
Volume au top
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Jasmine S.
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Sonya - We're so happy to hear that you're enjoying the Volume Color Care Shampoo! We truly value your feedback and look forward to hearing from you again in the future.
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Krista T.
28 agosto 2021
Volume shampoo
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Krista T.
28 agosto 2021
Most volume shampoos seem to really dry my hair out but this one doesn't!
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Natalie E.
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Krista - We're so happy to hear that you're enjoying the Volume Color Care Shampoo! We truly value your feedback and look forward to hearing from you again in the future.
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Sylvia K F.
7 maggio 2021
Dyed hair needs this.
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Sylvia K F.
7 maggio 2021
I am a Wen user of many years. Nothing was even close. Then came hair dye..... stoped working. Tryed their sample.... this was $12 for both if you buy the dye subscription. But $30 if you dont. I can Not dye my own hair. Tryed months. Now i buy $30 i am so picky. I dont speak up for any product. But here weare. Ask for a sample. See for yourself. Stay safe and healthy.
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Darlene E.
28 gennaio 2019
Great shampoo - poor packaging
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Darlene E.
28 gennaio 2019
Shampoo is great - bottled leaked during shipment, creating quite a mess. Would think there would be some type of seal on the top of bottle to prevent this....?
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Cathy P.
25 gennaio 2019
Bog Love Shampoo
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Cathy P.
25 gennaio 2019
I think that the fragrance of the shampoo is nice. The only thing that I would say that I don't care for with this product is that it doesn't lather up very much. It is expensive and I have had to pump it at least five times to get enough to use, and then, like I said, it doesn't lather up like other shampoos, so it doesn't feel like my hair is fully clean.
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Sandra H.
20 ottobre 2018
Great shampoo..BUT small problem with order
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Sandra H.
20 ottobre 2018
This is a great shampoo, but in my Oct. 17, 2018 order both the shampoo and the conditioner was leaking in the box and made a sticky mess although nice smelling. Maybe in future it would be better if they were somehow sealed around the opening, Thanks for an otherwise great product.
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Gail C.
27 giugno 2018
Not the Best as far as volume goes...
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Gail C.
27 giugno 2018
It isn’t the “biggest volume” that I’ve gotten out of some shampoo’s and Conditioners, but it is really good and it smells nice which is a BIG thing for me.
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Carolyn H.
22 maggio 2018
Volume
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Carolyn H.
22 maggio 2018
I thought this shampoo didn't give me enough volume; then I go back to using the regular eSalon shampoo and my hair is flatter. Now I use Volume shampoo each time I wash my hair.
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Heidi P.
15 maggio 2018
I miss the old stuff :(
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Heidi P.
15 maggio 2018
Love the products, but I miss the amusing, exciting, creative, playful names and colorful packaging you used to use. I do not like the new look and feel at all, but I still love your products. Your new packaging has taken away the joy and spontaneity and placed you back into the samo-samo lineup of all the other companies making hair care products. One of the things I loved about eSalon was the playfulness of the names and the packaging, making your products stand out above the rest of the wannabes. This new lineup is boring and just like everyone else. Please bring back the fun to your original names and packaging that fits so well the unique quality of your products. I really miss the fun!
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Stacy C.
12 febbraio 2018
Loved it!
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Stacy C.
12 febbraio 2018
The pumps weren't working on either the shampoo/conditioner. I called and asked for replacement pumps and they sent new bottles of both. Great customer service. The shampoo lives up to it's name!
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Lisa B.
11 febbraio 2018
Works ok
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Lisa B.
11 febbraio 2018
I like this product on my thick hair. I have to alternate it with a different shampoo after about 2-3 shampoos. It does an ok job, but I'm still looking for a shampoo I can use and feel like it's clean after every wash.
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Vicki L.
29 dicembre 2017
Really does strip and give your hair volume
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Vicki L.
29 dicembre 2017
Really does strip your hair and if you use a good conditioner after hair is soft and full . Really like. The pump was hard to open and does not come out very easy. But after the first wash takes very little to lather up.
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Melody G.
16 ottobre 2017
Loved it but...
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Melody G.
16 ottobre 2017
I love the shampoo leaves hair soft and full but when I received the shampoo the dispenser nozzle didn't work it wouldn't pump up down at all no matter what so I have to keep opening the nozzle removing it and pouring the shampoo out does cause some waste and is a bit annoying but I do love the shampoo hopefully next time I'll get one where the dispenser pump actually works guess this was just a fluke. Oh well otherwise shampoo is a 5.
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David G.
15 giugno 2017
Color Care Volumizing Shampoo
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David G.
15 giugno 2017
The Shampoo gives me volume and a feeling of thicker hair without extra weight. It's concentrated, so a relatively small amount is needed for cleansing, which is good. However, I wish you would offer it in a larger quantity than 8.5 ounces. Also, I would like to suggest that you consider changing the plunger delivery method. The plunger on mine broke as a result of accidentally dropping the bottle while in the shower. I couldn't fix it, thus I couldn't get shampoo out without taking the entire cap off. Fortunately, I was able to transfer and use the plunger from a bottle of your Color Safe Conditioner.However, I think a simple, commonly used flip cap with a delivery hole would be much easier to use and would probably be more cost efficient for both eSalon and the consumer. This type of cap is on the Redken shampoo I formerly used and I found it very convenient and efficient. Just a thought, but I strongly recommend that you make this change.
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Terry H.
27 febbraio 2017
VOLUMIZING SHAMPOO
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Terry H.
27 febbraio 2017
I liked it. I have only used it once. It seemed with all the other things I used on my hair it was a little too greasy. I need to try it again as I only just put my color on.
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StubbornGirl08
23 febbraio 2017
Really works but can "knot" your hair
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StubbornGirl08
23 febbraio 2017
The Volumizing Shampoo works great and definitely gives my hair volume. The only thing I don't care for is that it "knots" your hair up and it almost feels like a rat's nest. (I follow up the shampoo with the conditioner which corrects the problem.) I thought this was only happening to me, but then talked to my sister-in-law and she had the same experience. (She ended up giving me her bottles because she didn't like the feeling.) But, overall, the product works like it supposed to and smells nice.
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Jessica
2 febbraio 2017
My new Holy Grail
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Jessica
2 febbraio 2017
First of all I have Redish Magenta hair color, and have tried many color safe shampoos, both high end and drugstore. Either they did not work as as color safe shampoo, and if they did, they left so many residue (and my scalp is so sensitive) that easily I get dandruff. This is a clear shampoo, that smells like candy? (to me). When applied if feels so luxurious, my hair color barely bleeds, leaves my scalp clean, while at the same time hydrated, and after my hair is dry, I do notice the volume (since I have fine thin hair). One thing that I did notice is that it does not lather, but that is a thing on color safe shampoos. I am really amaze that this shampoo does everything that it promises. In Love.
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Zoe W.
4 gennaio 2017
Great formula but pump bottle quite difficult
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Zoe W.
4 gennaio 2017
My colour noticeably lasted when using this shampoo and my hair felt fuller after washing. However the pump bottle is very stiff to operate and should be improved.
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Shawn N.
8 ottobre 2016
Good product.
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Shawn N.
8 ottobre 2016
Uasd this product after the first time I used your color system... Hair was full and silky, but the color didnt last long. Understanding that could be due to my grays being stubborn, not sure though. Again, bottle is too small.
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Melissa E.
7 settembre 2016
Love the shampoo - hate the pump
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Melissa E.
7 settembre 2016
I think this volumizing shampoo does exactly what it says - it does build up my hair and makes it easier to style. Plus, it keeps my color fresh for longer. What I don't like is the pump mechanism. I especially find it difficult to use with this shampoo as it is thicker. I wish this shampoo came in a squeeze type tube instead. Then I would give it 5 stars.
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Lisa M.
3 agosto 2016
Love the shampoo!
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Lisa M.
3 agosto 2016
The shampoo is great, smells wonderful and makes my hair feel so healthy. The problem I have is the packaging, the pump didn't work at all on the shampoo or the conditioner. Would give 5 stars if not for the pump.
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Liz R.
15 luglio 2016
Love Big Love
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Liz R.
15 luglio 2016
The shampoo is great but the bottle pump barely releases any shampoo. I have to use all my strength on the pump to get the product out of the bottle. I have arthritic/dislocated thumbs so it hurts to dispense the shampoo.
I love the shampoo, however! ❤️
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Brenda L.
5 luglio 2016
Volumizing Shampoo
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Brenda L.
5 luglio 2016
I haven't been using this that long, but so far it seems pretty good. The one complaint that I have is that the pump is very hard to use. And if you have any kind of arthritic problems...well that can be a big problem in the shower. I have RA and it takes all I got to pump out the shampoo with wet hands. Not good...So I hope they rethink the pumps on these bottles. I've never had a pump that pumps so hard before on anything.
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Denise S.
14 giugno 2016
Shampoo cleanses nicely.
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Denise S.
14 giugno 2016
LIke it however I am leaning toward more non sudsing conditioner cleansing. Several on the market similar to the Wen product I see advertised. I do use the Color Safe Volumizing Conditioner after this shampoo and sometime the Conditioner alone. Leaves hair soft and easy to handle
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Trisha R.
23 maggio 2016
Thicker hair
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Trisha R.
23 maggio 2016
This shampoo and conditioner standalone in providing that your hair. Add the root lifter And you'll have some serious thick hair. I did not wash my hair for three days and the shampoo and conditioner still did not disappoint. My only complaint is the scent is too strong.
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Julie S.
19 maggio 2016
Good if you have flat or fine hair
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Julie S.
19 maggio 2016
I happened to have full, thick and curly hair so the volumizing shampoo is not for me. I received it instead of the new one for dry/damaged hair, but it works. The only thing I don't like about the shampoo is that it doesn't lather much and the bottle is a little small for the price.
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Heather R.
24 aprile 2016
Love the shampoo, hate the pump!
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Heather R.
24 aprile 2016
Love this product, it definitely delivers volume and shine. However, the pump is horrible. I believe the product is too thick for it. Better pump or just a squeeze bottle, please.
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