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PUBBLICATO DA:
Jovanna J.
La risposta dai nostri esperti
Andrea - We're truly sorry that our Tint Rinse (Copper) did not provide the texture that you expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
PUBBLICATO DA:
Jennifer E.
8 giugno 2022
Orange
Recensito Colore: Dorato
PUBBLICATO DA:
Jennifer E.
8 giugno 2022
Turned my hair brassy orange
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PUBBLICATO DA:
Jovanna J.
La risposta dai nostri esperti
Jennifer - We're truly sorry that our Tint Rinse (Golden) did not provide the tone that you expected. We take our clients' feedback to heart and we're always looking to improve our service and products and hope to continue helping you find hair perfection!
PUBBLICATO DA:
Carole T.
7 giugno 2022
Tint rinse
Recensito Colore: Neutralizzatore per rossi
PUBBLICATO DA:
Carole T.
7 giugno 2022
I used this product and it turned my hairGREEN. I sent email to ask consultants what I need to do and even though they said someone would get back to me asap the only information I got from them was to checkout How to Dye your hair at home and how to choose the best color for your skin tone. That was 6 days ago. Thankfully my stylist who cuts my hair was able to get the green out. I have used their hair color 32 times but after this issue of not getting back to me in a timely manner, I am cancelling my subscription.
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PUBBLICATO DA:
Natalie E.
La risposta dai nostri esperti
Carole - We’re truly sorry that our Tint Rinse (Red Neutralizer) did not meet your expectations. We take our clients' feedback to heart and continue to improve our products each and every day. We hope to continue helping you find hair perfection!
PUBBLICATO DA:
Joanne M.
6 giugno 2022
No difference
Recensito Colore: Castano chiaro
PUBBLICATO DA:
Joanne M.
6 giugno 2022
I bought this for my daughter based off the reviews. She has light brown hair. There was no difference in her hair after using this product. She has used it a couple times and no noticeable difference. Definitely will not buy again.
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Jovanna J.
La risposta dai nostri esperti
Joanne - We're truly sorry that our Tint Rinse (Light Brunette) did not provide the tone that your daughter expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
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Amy V.
3 giugno 2022
Did absolutely nothing to tone hair that turned orange
Recensito Colore: Neutralizzatore per biondi
PUBBLICATO DA:
Amy V.
3 giugno 2022
So disappointed did nothing to help with the highlight kit that turned my hair orange
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Sarah S.
La risposta dai nostri esperti
Amy - We truly appreciate your feedback! Upon reviewing your profile, we see that you have already worked with one of our Color Experts to resolve your concern. Please let us know if there is anything else we can do to help!
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Stephanie C.
24 maggio 2022
Made brassy tones worse
Recensito Colore: Neutralizzatore per rossi
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Stephanie C.
24 maggio 2022
I have naturally medium ash brown hair that had been heavily highlighted. I used box dye to color over the highlights with ash brown in an attempt to get it back closer to my natural color. That turned my hair a copper color, especially red at the roots. I used the Soft Red Neutralizer hoping to correct the copper/brass, and it made it worse. Total waste of time and money. I would've been better off using a purple shampoo.
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Sarah S.
La risposta dai nostri esperti
Stephanie - We're truly sorry that our Tint Rinse (Soft Red Neutralizer) did not provide the results that you expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
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Diane D.
18 maggio 2022
Tint rinse
Recensito Colore: Rosso
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Diane D.
18 maggio 2022
Not sure it was effective
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Natalie E.
La risposta dai nostri esperti
Diane - We’re truly sorry that our Tint Rinse (Red) did not meet your expectations. We take our clients' feedback to heart and continue to improve our products each and every day. We hope to continue helping you find hair perfection!
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Benna E.
14 maggio 2022
okay
Recensito Colore: Rosso
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Benna E.
14 maggio 2022
It did make my hair colour look a bit refreshed; however, it makes my hair feel dry, so make sure your conditioner is really good, and maybe use a moisturising shampoo before using it.
(My hair is coily (4c) and has a medium texture.)
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PUBBLICATO DA:
Cecilia A.
La risposta dai nostri esperti
Hi Benna! We are so sorry to hear that. Please check your emails, we've just contacted you to assist you further.
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Deborah C.
12 maggio 2022
Fake News
Recensito Colore: Neutralizzatore per rossi
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Deborah C.
12 maggio 2022
I bought this because I watched an infomercial type thing on YouTube and it showed to completely neutralize the red in her hair.. it did absolutely nothing for me. I'm bummed 😞
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Jovanna J.
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Deborah - We're truly sorry that our Tint Rinse (Red Neutralizer) did not provide the tone that you expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
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Elodie L.
11 maggio 2022
No sure
Recensito Colore: Mogano dorato
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Elodie L.
11 maggio 2022
I did not particularly found any interest in that product.
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PUBBLICATO DA:
Cecilia A.
La risposta dai nostri esperti
Hi Elodie! Thank you for sharing your feedback with us. We are truly sorry to hear that the Tint Rinse didn't meet your expectations. Please check your email, we've just contacted you to help you further.
PUBBLICATO DA:
Jessi M.
3 maggio 2022
Skip the copper
Recensito Colore: Rame
PUBBLICATO DA:
Jessi M.
3 maggio 2022
Color was horrible, product isn’t bad just don’t get the copper- its carrot orange!
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Marissa G.
La risposta dai nostri esperti
Jessi - We're truly sorry that our Tint Rinse (Copper) didn't work out for you. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs.
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Carol G.
3 maggio 2022
Not sure about this
Recensito Colore: Dorato
PUBBLICATO DA:
Carol G.
3 maggio 2022
I wasnt sure about this rinse, if it was noticeable or not, but my husband said he liked the tone of my hair after coloring it. He usually says that after I do the color, it looks a bit too red. Maybe this toned it down.
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Marissa G.
La risposta dai nostri esperti
Beth - We're truly sorry that our Tint Rinse in the shade Blonde Neutralizer didn't work out for you. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs.
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Cindy C.
2 maggio 2022
Tint rinse
Recensito Colore: Rame mogano
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Cindy C.
2 maggio 2022
Didn't really see color change when using this product
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Sarah S.
La risposta dai nostri esperti
Cindy - We're truly sorry that our Tint Rinse did not provide the results that you expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
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Emily B.
29 aprile 2022
No change
Recensito Colore: Dorato
PUBBLICATO DA:
Emily B.
29 aprile 2022
I saw no change whatsoever to my color after using this product.
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PUBBLICATO DA:
Sarah S.
La risposta dai nostri esperti
Emily - We truly appreciate your feedback! Upon reviewing your profile, we see that you have already worked with one of our Color Experts to resolve your concern. Please let us know if there is anything else we can do to help!
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Merriedeth
27 aprile 2022
Lovely colour but slightly drying
Recensito Colore: Rame
PUBBLICATO DA:
Merriedeth
27 aprile 2022
I've re-ordered this product twice now and overall I like it. It definitely brightens your copper tones, however I have found it drys out my hair causing slight frizzyness. I would suggest doing treatments just after or using a good leave in conditioner or oil.
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Cecilia A.
La risposta dai nostri esperti
Hi Merriedeth! We are sorry to hear that the Tint Rinse dries your hair. We recommend using it after the shampoo and before the conditioner or mask. Please check your emails, we've just contacted you to help you further.
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Docteur Sylvie D.
25 aprile 2022
Difficile à dire
Recensito Colore: Rame mogano
PUBBLICATO DA:
Docteur Sylvie D.
25 aprile 2022
En fait difficile à noter car la couleur était devenu presque orange
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Margot H.
La risposta dai nostri esperti
Docteur Sylvie D. - Merci pour vos commentaires. Nous sommes désolés d’apprendre que notre Tint Rinse Acajou Cuivré n'a pas fourni le résultat auquel vous vous attendiez. Nous allons vous contacter par e-mail afin de vous aider. Si vous avez des questions n'hésitez pas.
PUBBLICATO DA:
melyssa M.
25 aprile 2022
Didn't do anything
Recensito Colore: Dorato
PUBBLICATO DA:
melyssa M.
25 aprile 2022
Got this product I am a light blond and It didn't do anything I just asked for a refund...
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PUBBLICATO DA:
Natalie E.
La risposta dai nostri esperti
Melyssa - We truly appreciate your feedback! Upon reviewing your profile, we see that you have already worked with one of our Color Experts to resolve your concern. Please let us know if there is anything else we can do to help!
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Docteur Sylvie D.
25 aprile 2022
Moyen
Recensito Colore: Dorato
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Docteur Sylvie D.
25 aprile 2022
Pas assez de nuance blonde
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PUBBLICATO DA:
Margot H.
La risposta dai nostri esperti
Docteur Sylvie D. - Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés d’apprendre que notre Tint Rinse Doré n'a pas répondu à vos attentes. Ce soin coloré, contient uniquement des tons dorés pour sublimer les reflets dorés de vos cheveux. Nous allons revenir vers vous par email et espérons pouvoir vous aider.
PUBBLICATO DA:
Jennie M.
20 aprile 2022
It did not look as good under harsh lighting like the natural hair color looks
Recensito Colore: Rame
PUBBLICATO DA:
Jennie M.
20 aprile 2022
Under florescent lights, the tone did not look as good as the regular hair color looks - I'm going to look for a gloss conditioner instead - hopefully eSalon has one.
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PUBBLICATO DA:
Sarah S.
La risposta dai nostri esperti
Jennie - We’re truly sorry that our Tint Rinse did not meet your expectations. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
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Richelle M.
19 aprile 2022
Not great as a color fill
Recensito Colore: Rame
PUBBLICATO DA:
Richelle M.
19 aprile 2022
This tint made my hair orange, which it was supposed to do. However, the stylist recommended I use this as a color fill and I don't think it worked. My hair was supposed to go from blonde to brown and I have some hollow spots in it now. I don't think this was strong enough to act as a color fill.
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Jovanna J.
La risposta dai nostri esperti
Richelle - We truly appreciate your feedback! Upon reviewing your profile, we see that you have already worked with one of our Color Experts to resolve your concern. Please let us know if there is anything else we can do to help!
PUBBLICATO DA:
heather R.
16 aprile 2022
Turned my hair pink!
Recensito Colore: Rosso
PUBBLICATO DA:
heather R.
16 aprile 2022
I have a copper blend color but when I used this, it turned my lightest shades a noticeable pink color. Great for October but otherwise disappointing.
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PUBBLICATO DA:
Jovanna J.
La risposta dai nostri esperti
Heather - We’re truly sorry that our Tint Rinse (Red) did not meet your expectations. We take our clients' feedback to heart and continue to improve our products each and every day. We hope to continue helping you find hair perfection!
PUBBLICATO DA:
Robin N.
12 aprile 2022
Lush Treatment
Recensito Colore: Rame
PUBBLICATO DA:
Robin N.
12 aprile 2022
The color was very lush and didn't have that smell, which I loved. But they adjusted my color which I did not like at all, came out a very dull dark brown, and the coverage of the gray lasted on 3 weeks. Very dissapponted.
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PUBBLICATO DA:
Megan T.
La risposta dai nostri esperti
Robin - We’re so sorry to hear that you were disappointed by the results of your color application. Our eSalon Color Happiness Guarantee is something we always stand behind, and we will work with you to meet your hair color goals. Please keep your eye out for an email from us for your next steps! We truly appreciate your feedback.
PUBBLICATO DA:
Sabina T.
12 aprile 2022
Funktioniert nicht
Recensito Colore: Dorato
PUBBLICATO DA:
Sabina T.
12 aprile 2022
Hier ist keinerlei Funktion dahinter.
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Grazie, questa recensione è stata segnalata. Annulla
PUBBLICATO DA:
Sangeeth R.
La risposta dai nostri esperti
Sabina T.- Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass unser Tint Rinse (Golden) nicht Ihre Erwartungen erfüllt hat. Im Zuge unserer Kundenzufriedenheitsgarantie möchten wir gern mit Ihnen darüber sprechen, wie wir es wiedergutmachen können. Jeder einzelne Kunde liegt uns sehr am Herzen und wir möchten Ihnen ein Produkt anbieten, das Ihre Bedürfnisse besser erfüllt. Bitte halten Sie Ausschau nach einer E-Mail mit weiteren Informationen.
PUBBLICATO DA:
Kathleen S.
7 aprile 2022
No recd todate
Recensito Colore: Dorato
PUBBLICATO DA:
Kathleen S.
7 aprile 2022
Haven’t received
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PUBBLICATO DA:
Natalie E.
La risposta dai nostri esperti
Kathleen - We truly appreciate your feedback! Upon reviewing your profile, we see that you have already worked with one of our Color Experts to resolve your concern. Please let us know if there is anything else we can do to help!
PUBBLICATO DA:
Quincie S.
6 aprile 2022
Did not work
Recensito Colore: Neutralizzatore per rossi
PUBBLICATO DA:
Quincie S.
6 aprile 2022
I was excited to try this product as my hair is very brassy and picks up orange tones, as well it had so many good reviews but unfortunately it did nothing to my hair.
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PUBBLICATO DA:
lawreca J.
La risposta dai nostri esperti
Hi Quincie, we're so truly sorry that our Tint Rinse (Soft Red Neutralizer) did not provide the results that you expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
PUBBLICATO DA:
Adeline B.
5 aprile 2022
Pas mal
Recensito Colore: Neutralizzatore per rossi
PUBBLICATO DA:
Adeline B.
5 aprile 2022
Fonctionne correctement c'est juste dommage que se ne soit pas écrit en français
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PUBBLICATO DA:
Margot H.
La risposta dai nostri esperti
Adeline B. - Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que notre Tint Rinse vous plaise. Nous allons vous envoyer un email avec les instructions en français, pour plus de facilité. Si vous avez des questions n'hésitez pas !
PUBBLICATO DA:
Gabi M.
2 aprile 2022
Bewertung für die Farbe gold
Recensito Colore: Dorato
PUBBLICATO DA:
Gabi M.
2 aprile 2022
Ich mag die anderen Produkte gerne. Dieses Produkt gefällt mir allerdings nicht: mein Haar wirkt nach der Anwendung stumpf und fühlt sich auch nicht so gut an.
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Grazie, questa recensione è stata segnalata. Annulla
PUBBLICATO DA:
Sangeeth R.
La risposta dai nostri esperti
Gabi M.- Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass unser Tint Rinse (Golden) nicht Ihre Erwartungen erfüllt hat. Im Zuge unserer Kundenzufriedenheitsgarantie möchten wir gern mit Ihnen darüber sprechen, wie wir es wiedergutmachen können. Jeder einzelne Kunde liegt uns sehr am Herzen und wir möchten Ihnen ein Produkt anbieten, das Ihre Bedürfnisse besser erfüllt. Bitte halten Sie Ausschau nach einer E-Mail mit weiteren Informationen.
PUBBLICATO DA:
Lesley H.
1 aprile 2022
Underwhelmed
Recensito Colore: Neutralizzatore per rossi
PUBBLICATO DA:
Lesley H.
1 aprile 2022
I’m underwhelmed, I can’t really see what difference this product makes, I only decided to try it because I have been struggling with my colour and getting rid of the brassy tones.
It’s ok at the trial price but I wouldn’t pay full price for it given the results.
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Cecilia A.
La risposta dai nostri esperti
Hi Lesley! Thank you for sharing your feedback with us. We are sorry to hear that the color didn't meet your expectations. Please check your emails, we've just contacted you to help you further.
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Shona E.
28 marzo 2022
Didn't really do anything
Recensito Colore: Dorato
PUBBLICATO DA:
Shona E.
28 marzo 2022
I should try it again but I didn't really notice much of a difference
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Jovanna J.
La risposta dai nostri esperti
Shona - We’re truly sorry that our Tint Rinse (Golden) did not meet your expectations. We take our clients' feedback to heart and continue to improve our products each and every day. We hope to continue helping you find hair perfection!
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Elena C.
27 marzo 2022
Bad
Recensito Colore: Rame
PUBBLICATO DA:
Elena C.
27 marzo 2022
I think they sent me the wrong color because it's red I didn't ask for red and now I have a color I don't want in blonde hair that will be very difficult to get out
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Sangeeth R.
La risposta dai nostri esperti
Elena C. - Thank you for your feedback. We're truly sorry that our Tint Rinse (Copper) did not meet up to your expectation. We have reached out to you via email to see what we can do about rectifying this situation, as per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Please keep an eye on your inbox for more details.
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JUlie K.
25 marzo 2022
I ordered and sent back-I have not got my money back yet-waiting.......
Recensito Colore: Rame mogano
PUBBLICATO DA:
JUlie K.
25 marzo 2022
waiting to get my money back-been over a month frustrated!!!
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Grazie, questa recensione è stata segnalata. Annulla
PUBBLICATO DA:
Jovanna J.
La risposta dai nostri esperti
Julie - We truly appreciate your feedback! Upon reviewing your profile, we see that you have already worked with one of our Color Experts to resolve your concern. Please let us know if there is anything else we can do to help!
PUBBLICATO DA:
MEREDITH P.
24 marzo 2022
VERY drying
Recensito Colore: Neutralizzatore per rossi
PUBBLICATO DA:
MEREDITH P.
24 marzo 2022
I have healthy soft hair, but the ends of my hair always get very red. I tried Red Neutralizer and it corrected about 50% of the redness in my hair with one application. It does later up a lot, so a little goes a long way. I applied it and used as directed. However, even after conditioning, with a very good conditioner, my hair was frizzy and extremely dry and I had some breakage. I won't risk using it again.
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Grazie, questa recensione è stata segnalata. Annulla
PUBBLICATO DA:
lawreca J.
La risposta dai nostri esperti
Hello Meredith, we're truly sorry that our Tint Rinse (Red Neutralizer) dried out your hair and did not provide the results that you expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
PUBBLICATO DA:
Erin S.
21 marzo 2022
Did nothing
Recensito Colore: Neutralizzatore per rossi
PUBBLICATO DA:
Erin S.
21 marzo 2022
I asked for an ashier color and something to reduce the red that this color is putting in my hair and this tint didn’t help, I didn’t notice a difference at all. I get better results using a drugstore hair color.
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Grazie, questa recensione è stata segnalata. Annulla
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lawreca J.
La risposta dai nostri esperti
Hey Erin, we're truly sorry that our Tint Rinse (Red Neutralizer) did not provide the reduction in red tones that you expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
PUBBLICATO DA:
Alexandra A.
18 marzo 2022
Didn’t work at all
Recensito Colore: Neutralizzatore per rossi
PUBBLICATO DA:
Alexandra A.
18 marzo 2022
No reason to buy this. It doesn’t remove redish
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Grazie, questa recensione è stata segnalata. Annulla
PUBBLICATO DA:
Margot H.
La risposta dai nostri esperti
Alexandra A. - Thank you for your feedback. We apologize for the disappointing experience you have had with our Tint Rinse Soft Neutralizer. We're always looking to improve our service and products, and truly value everything our clients say. We hope to continue helping you find hair perfection!
PUBBLICATO DA:
Judy M.
15 marzo 2022
Nope
Recensito Colore: Rame
PUBBLICATO DA:
Judy M.
15 marzo 2022
Very disappointing. No shine. Won’t buy this again.
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Grazie, questa recensione è stata segnalata. Annulla
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Jovanna J.
La risposta dai nostri esperti
Judy - We’re truly sorry that our Tint Rinse (Copper) did not meet your expectations. We take our clients' feedback to heart and continue to improve our products each and every day. We hope to continue helping you find hair perfection!
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Rachel K.
12 marzo 2022
Has the formula changed?
Recensito Colore: Neutralizzatore per biondi
PUBBLICATO DA:
Rachel K.
12 marzo 2022
I’m confused about this product. I used this before and it was the HOLY GRAIL of all neutralizers for blondes. It saved my hair when I was faced with a coloring disaster. However this time it didn’t seem to do much of anything at all. :( Very little toning of warm colors/brassiness. Has the formula been changed recently?? :(
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Natalie E.
La risposta dai nostri esperti
Rachel - We're truly sorry that our Tint Rinse (Blonde Neutralizer) did not provide the results that you expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
PUBBLICATO DA:
Amanda B.
10 marzo 2022
Sorry but no change
Recensito Colore: Dorato
PUBBLICATO DA:
Amanda B.
10 marzo 2022
I was excited to try this with my plan but after half the tube, I see absolutely no difference in my color. I have left it on for 2 minutes, 5 minutes and even 10 minutes. I have short hair so I use a dime size amount. It is very runny so make sure to shake it and be careful when you put it in your hands. It lathers and smells lovely. I have seen raving reviews but it just didn’t work for me. Other than that, LOVE Esalon!
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Grazie, questa recensione è stata segnalata. Annulla
PUBBLICATO DA:
Megan T.
La risposta dai nostri esperti
Amanda - We're truly sorry that our Tint Rinse did not provide the coloring experience that you expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
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Ashlee M.
10 marzo 2022
Not for me!
Recensito Colore: Viola
PUBBLICATO DA:
Ashlee M.
10 marzo 2022
Made my hair extremely tangly and didn't help with color.
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PUBBLICATO DA:
Jasmine S.
La risposta dai nostri esperti
Ashlee - We're truly sorry that our Tint Rinse did not enhance your tones as expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
PUBBLICATO DA:
Kate D.
1 marzo 2022
Did not reduce brassiness
Recensito Colore: Neutralizzatore per biondi
PUBBLICATO DA:
Kate D.
1 marzo 2022
Unfortunately, it didn't work to reduce the red tones in my medium blonde color.
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PUBBLICATO DA:
Natalie E.
La risposta dai nostri esperti
Kate - We're truly sorry that our Tint Rinse (Blonde Neutralizer) did not provide the results that you expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
PUBBLICATO DA:
Birgit B.
1 marzo 2022
Pflege ja,
Recensito Colore: Neutralizzatore per biondi
PUBBLICATO DA:
Birgit B.
1 marzo 2022
Gelbstich entfernt- NEIN
Nach 4 Anwendungen sollte wenigstens ein Minimum an Ergebnis zu sehen sein.
Bei mir leider nicht der Fall!
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PUBBLICATO DA:
Sangeeth R.
La risposta dai nostri esperti
Birgit B. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass unser Tint Rinse (Blonde Neutralizer) nicht Ihre Erwartungen erfüllt hat. Im Zuge unserer Kundenzufriedenheitsgarantie möchten wir gern mit Ihnen darüber sprechen, wie wir es wiedergutmachen können. Ein Blick in Ihr Profil hat uns verraten, dass Sie bereits mit einem unserer Farbexperten zusammengearbeitet haben, um Ihr Problem zu lösen. Bitte geben Sie uns Bescheid, wenn wir noch etwas für Sie tun können. Wir sind für Sie da.
PUBBLICATO DA:
Shannan H.
28 febbraio 2022
Messy, did nothing for me
Recensito Colore: Neutralizzatore per rossi
PUBBLICATO DA:
Shannan H.
28 febbraio 2022
No effect and very messy
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PUBBLICATO DA:
Natalie E.
La risposta dai nostri esperti
Shannan - We’re truly sorry that our Tint Rinse (Red Neutralizer) did not meet your expectations. We take our clients' feedback to heart and continue to improve our products each and every day. We hope to continue helping you find hair perfection!
PUBBLICATO DA:
Wanda W.
26 febbraio 2022
Disappointed 😔
Recensito Colore: Rame
PUBBLICATO DA:
Wanda W.
26 febbraio 2022
Disappointed.😔
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PUBBLICATO DA:
Jovanna J.
La risposta dai nostri esperti
Wanda - We're truly sorry that our Tint Rinse (Copper) did not meet your expectations. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
PUBBLICATO DA:
Carol S.
23 febbraio 2022
Didn't cover gray
Recensito Colore: Mogano dorato
PUBBLICATO DA:
Carol S.
23 febbraio 2022
I'm disappointed that it didn't cover those little gray hairs that pop up a few weeks after coloring.
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PUBBLICATO DA:
Natalie E.
La risposta dai nostri esperti
Carol - We truly appreciate your feedback! We take our clients' feedback to heart and continue to improve our products each and every day. We hope to continue helping you find hair perfection!
PUBBLICATO DA:
Sherri M.
23 febbraio 2022
Leaves hair tangled
Recensito Colore: Neutralizzatore per rossi
PUBBLICATO DA:
Sherri M.
23 febbraio 2022
The tint is ok, makes color slightly less brassy. The issue is that is does leave my hair much drier and tangled.
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PUBBLICATO DA:
Natalie E.
La risposta dai nostri esperti
Sherri - We’re truly sorry that our Tint Rinse (Soft Red Neutralizer) did not meet your expectations. We take our clients' feedback to heart and continue to improve our products each and every day. We hope to continue helping you find hair perfection!
PUBBLICATO DA:
Jennifer J.
21 febbraio 2022
Didn’t work
Recensito Colore: Dorato
PUBBLICATO DA:
Jennifer J.
21 febbraio 2022
Didn’t make any difference to my
Light brown/dark blonde mousey hair and I think I’m allergic to it as it made my scalp really itchy after a few uses.
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PUBBLICATO DA:
Sangeeth R.
La risposta dai nostri esperti
Jennifer J.- Thank you for your feedback. We're truly sorry that our Tint Rinse (Golden) did not meet up to your expectation. Based on your profile, we see that your concern has now been resolved. Please let us know if there is anything else we can do to help!
PUBBLICATO DA:
Sanam P.
20 febbraio 2022
Horrible
Recensito Colore: Rame mogano
PUBBLICATO DA:
Sanam P.
20 febbraio 2022
This tint rinse completely made my hair bright red. I wish I never used it.
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PUBBLICATO DA:
Jovanna J.
La risposta dai nostri esperti
Sanam - We truly appreciate your feedback! Upon reviewing your profile, we see that you have already worked with one of our Color Experts to resolve your concern. Please let us know if there is anything else we can do to help!
PUBBLICATO DA:
Josephine W.
17 febbraio 2022
Purple tint
Recensito Colore: Neutralizzatore per biondi
PUBBLICATO DA:
Josephine W.
17 febbraio 2022
It left some of my lightest blonde strands purple
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PUBBLICATO DA:
Sarah S.
La risposta dai nostri esperti
Josephine - We're truly sorry that our Tint Rinse did not provide the results that you expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
PUBBLICATO DA:
Lauren
15 febbraio 2022
Meh
Recensito Colore: Rame
PUBBLICATO DA:
Lauren
15 febbraio 2022
Leaves a residue in your hair, but otherwise gives a mild tone up.
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PUBBLICATO DA:
lawreca J.
La risposta dai nostri esperti
Hey Lauren, we're truly sorry that our Tint Rinse (Copper) left behind a residue in your hair. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
PUBBLICATO DA:
Nicole C.
13 febbraio 2022
Barely helped
Recensito Colore: Mogano dorato
PUBBLICATO DA:
Nicole C.
13 febbraio 2022
I spent to much for it not to last.
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PUBBLICATO DA:
Jovanna J.
La risposta dai nostri esperti
Nicole - We're truly sorry that our Tint Rinse (Golden Mahogany) did not provide the coverage that you expected. We take our clients' feedback to heart and strive to continue improving our products each and every day. We hope to continue helping you find hair perfection!
PUBBLICATO DA:
Stephanie H.
10 febbraio 2022
Gray quality product just too orange
Recensito Colore: Rame
PUBBLICATO DA:
Stephanie H.
10 febbraio 2022
Don’t want my hair to look orange anymore . Otherwise great product
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PUBBLICATO DA:
rumiko A.
La risposta dai nostri esperti
Stephanie - We're truly sorry that our Tint Rinse did not provide the results that you expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
PUBBLICATO DA:
alicen W.
5 febbraio 2022
terrible customer service and will not renew
Recensito Colore: Rame
PUBBLICATO DA:
alicen W.
5 febbraio 2022
shipped to wrong address and no offer to expedite a replacement & had paid for express
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PUBBLICATO DA:
lawreca J.
La risposta dai nostri esperti
Hi Alicen! I'm so sorry to hear about your experience! It looks like your address was updated and a replacement was processed the same day you gave us a call! I can also confirm you were refunded for the rush processing fee that you paid! Rush Processing is an in-house service that fast tracks the processing of your order. It does not upgrade your shipping method. Normal processing times take 2-3 business days while rush takes on average 1 business day. We are currently unable to offer priority shipping to our international clients at this time. We hope that you enjoy your hair color and we look forward to hearing your feedback!
PUBBLICATO DA:
S....
1 febbraio 2022
Hi I haven't received this order.
Recensito Colore: Neutralizzatore per rossi
PUBBLICATO DA:
S....
1 febbraio 2022
Please can you send. Thanks
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PUBBLICATO DA:
Margot H.
La risposta dai nostri esperti
S.... - Thank you for contacting us! We're so sorry to hear that your order didn't arrive. Not to worry, we'll reach out to you via email to assist you with this matter. Please keep your eyes out for an email from us shortly.
PUBBLICATO DA:
nadia B.
31 gennaio 2022
Aucun effet
Recensito Colore: Rosso
PUBBLICATO DA:
nadia B.
31 gennaio 2022
Aucun effet
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PUBBLICATO DA:
Margot H.
La risposta dai nostri esperti
Rachel B. - Thank you for your feedback! We're so sorry that our Tint Rinse did not provide the golden tones you expected. We have reached out to
you via email to see what we can do about remedying this situation, as per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Please keep an eye on your inbox for more details.
PUBBLICATO DA:
Julia G.
25 gennaio 2022
A huge miss
Recensito Colore: Rame mogano
PUBBLICATO DA:
Julia G.
25 gennaio 2022
While I am a fan and a subscriber of the custom color kit, the tint rinse was definitely a one time buy. I did not like how my hair felt just after a single application, it appeared very coarse and unruly
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PUBBLICATO DA:
Jovanna J.
La risposta dai nostri esperti
Julia - We're truly sorry that our Tint Rinse (Mahogany Copper) did not provide the texture that you expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
PUBBLICATO DA:
Jade H.
24 gennaio 2022
too red
Recensito Colore: Rame
PUBBLICATO DA:
Jade H.
24 gennaio 2022
this is way too red for my hair
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PUBBLICATO DA:
Jovanna J.
La risposta dai nostri esperti
Jade - We're truly sorry that our Tint Rinse (Copper) did not provide the correct color that you expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
PUBBLICATO DA:
laura
19 gennaio 2022
Dried out my hair
Recensito Colore: Castano Scuro
PUBBLICATO DA:
laura
19 gennaio 2022
I was hoping this product would boost my colour but it really dried it out quickly and somehow made my colour more washed out? Not sure what can be improved but I won't be using it again.
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PUBBLICATO DA:
Jovanna J.
La risposta dai nostri esperti
Laura - We're truly sorry that our Tint Rinse (Dark Brunette) did not perform as expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
PUBBLICATO DA:
melissa B.
16 gennaio 2022
Love highlighter
Recensito Colore: Beige caldo
PUBBLICATO DA:
melissa B.
16 gennaio 2022
I love the color. I just wish there was an easier way to apply it, like with a cap or something
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PUBBLICATO DA:
Cecilia A.
La risposta dai nostri esperti
Hi Melissa! Thank you for sharing your feedback. We are happy to hear that you are loving your color. We've emailed you with some tutorial videos to help you with the application. Please let us know if you need anything else.
PUBBLICATO DA:
Jennifer M.
13 gennaio 2022
Grabs greys
Recensito Colore: Dorato
PUBBLICATO DA:
Jennifer M.
13 gennaio 2022
I'm not down rating the product as much as I am this particular color (golden) The tint rinse actually does work, but the gold grabs my greys and I end up having orange hued roots and whispies. Colored, my hair is dark brown, so the gold stands out in stark, unattractive contrast.
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PUBBLICATO DA:
Natalie E.
La risposta dai nostri esperti
Jennifer - Thank you for your feedback. We take our clients' feedback to heart and continue to improve our products each and every day. We hope to continue helping you find hair perfection!
PUBBLICATO DA:
Erin B.
12 gennaio 2022
Not seeing results
Recensito Colore: Neutralizzatore per biondi
PUBBLICATO DA:
Erin B.
12 gennaio 2022
I use this regularly. While it leaves my hair silky soft I am not seeing a noticeable impact on my hair that is prone to golden brassy tones. I’ll use up the bottle but I doubt I will repurchase
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PUBBLICATO DA:
Margot H.
La risposta dai nostri esperti
Laura P. - Merci pour vos commentaires. Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que notre Tint Rinse Doré Acajou n'a pas fourni le résultat auquel vous vous attendiez. Nous allons vous contacter par e-mail afin de remédier à cette situation, conformément à notre garantie de satisfaction. Vous retrouverez plus de détails dans l’e-mail envoyé.
PUBBLICATO DA:
Lynn T.
4 gennaio 2022
Too afraid to try
Recensito Colore: Rame
PUBBLICATO DA:
Lynn T.
4 gennaio 2022
I’m too afraid of staining or hair being further damaged!
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PUBBLICATO DA:
Sarah D.
La risposta dai nostri esperti
Lynn - Thank you for your message. We are sorry to hear that you are worried about the results of our Tint Rinse. We invite you to check your inbox, our team will contact you shortly with some tips and recommendations that will be helpful; we want to make sure you have the confidence to color! Do not hesitate to let us know if we can assist you further, we're always happy to help!
PUBBLICATO DA:
Louisa C.
1 gennaio 2022
Don't recommend
Recensito Colore: Neutralizzatore per biondi
PUBBLICATO DA:
Louisa C.
1 gennaio 2022
The Tint Rinse did not work well for me. It left my hair with many tangles after rinsing, even when I applied conditioner after using it. I found an over-the-counter product that works much better as far as toning and conditioning my hair.
I wish eSalon would sell the Toning Mask that comes with the color kit. The Toning Mask works so well, I would definitely add it to my order on a regular basis if given the option.
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PUBBLICATO DA:
Solange K.
La risposta dai nostri esperti
Louisa C. - Thank you for your feedback. We apologize for the disappointing experience you have had with our Tint Rinse (Blonde Neutralizer). We're always looking to improve our service and products, and truly value everything our clients say. We hope to continue helping you find hair perfection!
PUBBLICATO DA:
Simone S.
1 gennaio 2022
keinerlei Effekt
Recensito Colore: Viola
PUBBLICATO DA:
Simone S.
1 gennaio 2022
Schade hatte mir wenigstens einen Hauch violett erhofft…
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PUBBLICATO DA:
Sangeeth R.
La risposta dai nostri esperti
Simone S. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass unser Tint Rinse (Purple) nicht Ihre Erwartungen erfüllt hat. Im Zuge unserer Kundenzufriedenheitsgarantie möchten wir gern mit Ihnen darüber sprechen, wie wir es wiedergutmachen können. Jeder einzelne Kunde liegt uns sehr am Herzen und wir möchten Ihnen ein Produkt anbieten, das Ihre Bedürfnisse besser erfüllt. Bitte halten Sie Ausschau nach einer E-Mail mit weiteren Informationen.
PUBBLICATO DA:
Angélique C.
25 dicembre 2021
Nul
Recensito Colore: Rosso
PUBBLICATO DA:
Angélique C.
25 dicembre 2021
A part m’avoir bousillé les cheveux n’a servie à rien et j’en n’ai offert à deux amis le même rendu aucun reflet assèche les cheveux j’ai même une amie qui a sa couleur qui à été décaper par le produit
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PUBBLICATO DA:
Sarah D.
La risposta dai nostri esperti
Angélique - Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que notre Tint Rinse n'a pas fourni le résultat auquel vous vous attendiez. Nous vous avons envoyé un email pour vous assister davantage, conformément à notre garantie de satisfaction. Vous retrouverez plus de détails dans l’e-mail envoyé ; merci encore de votre partage !
PUBBLICATO DA:
Val D.
21 dicembre 2021
Moyen
Recensito Colore: Rosso
PUBBLICATO DA:
Val D.
21 dicembre 2021
N'a pas eu l'effet escompté, mais je pense que cela relève davantage d'une erreur de ma part.
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PUBBLICATO DA:
Margot H.
La risposta dai nostri esperti
Val D. - Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que notre Tint Rinse Rouge n'a pas fourni le résultat auquel vous vous attendiez. Nous allons vous contacter par e-mail afin de remédier à cette situation, conformément à notre garantie de satisfaction. Nous souhaitons vous proposer un produit qui répondra mieux à vos besoins. Vous retrouverez plus de détails dans l’e-mail envoyé !
PUBBLICATO DA:
Sandra P.
21 dicembre 2021
Fun idea
Recensito Colore: Rame
PUBBLICATO DA:
Sandra P.
21 dicembre 2021
I don't prefer to right a review for this because I didn't like it as much as I enjoyed the other products I purchased from esalon. I don't know if I just don't leave it in long enough but I don't think I get a color boost from this product. Plus, it leaves my hair feeling messy or icky for lack of better words. I have to use a lot of conditioner to get all the tangles out. I prefer to just use it once every 2 weeks just to see if there will be a color boost this time or just not at all. I'm pretty new to coloring so I don't know if it's normal for the product to make my hair feel like that.
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PUBBLICATO DA:
Sangeeth R.
La risposta dai nostri esperti
Sandra P. - Thank you for your feedback. We're truly sorry that our Tint Rinse (Copper) did not meet up to your expectation. We have reached out to you via email to see what we can do about rectifying this situation, as per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Please keep an eye on your inbox for more details.
PUBBLICATO DA:
Jo E.
15 dicembre 2021
SCAM - THEY STEAL YOUR CREDIT CARD INFORMATION
Recensito Colore: Dorato
PUBBLICATO DA:
Jo E.
15 dicembre 2021
BEWARE! This company never delivered my initial order, then keeps charging my credit card even after I've cancelled with them multiple times. This is a scam and I've reported them for fraud multiple times. Shame on you ESalon for the bait and switch.
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PUBBLICATO DA:
Jovanna J.
La risposta dai nostri esperti
Jo - We're truly sorry to hear that your order never arrived. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
PUBBLICATO DA:
Tashan A.
13 dicembre 2021
So do
Recensito Colore: Dorato
PUBBLICATO DA:
Tashan A.
13 dicembre 2021
Hard to see difference and it is drying.
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PUBBLICATO DA:
Jovanna J.
La risposta dai nostri esperti
Tashan - We're truly sorry that our Tint Rinse (Golden) did not provide provided the tone that you expected. We value your feedback, and truly appreciate you reaching out to let us know about your concern. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. Keep an eye on your inbox for more details.
PUBBLICATO DA:
Stephanie C.
13 dicembre 2021
Just ok
Recensito Colore: Dorato
PUBBLICATO DA:
Stephanie C.
13 dicembre 2021
Didn't find this Made much of a difference to shine and colour
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PUBBLICATO DA:
Jovanna J.
La risposta dai nostri esperti
Stephanie - We’re truly sorry that our Tint Rinse (Golden) did not meet your expectations. We take our clients' feedback to heart and continue to improve our products each and every day. We hope to continue helping you find hair perfection!
PUBBLICATO DA:
Tashan A.
13 dicembre 2021
So so
Recensito Colore: Beige caldo
PUBBLICATO DA:
Tashan A.
13 dicembre 2021
It is hard to notice much about these tints. Plus, they tend to be drying. Warm beige worked a little better than the blonde.
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PUBBLICATO DA:
Jovanna J.
La risposta dai nostri esperti
Tashan - We're truly sorry that our Tint Rinse (Warm Beige) did not provide the moisture or tone that you expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
PUBBLICATO DA:
Joy P.
8 dicembre 2021
Redfish hair line
Recensito Colore: Viola
PUBBLICATO DA:
Joy P.
8 dicembre 2021
It made my gray hairline reddish 😩
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PUBBLICATO DA:
Sarah S.
La risposta dai nostri esperti
Joy - We're truly sorry that our Tint Rinse did not provide the results that you expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
PUBBLICATO DA:
Buffy B.
7 dicembre 2021
Tint
Recensito Colore: Rame
PUBBLICATO DA:
Buffy B.
7 dicembre 2021
Doesn't do much
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PUBBLICATO DA:
lawreca J.
La risposta dai nostri esperti
Hey Buffy, we are truly so sorry that our Tint Rinse (Copper) didn't work out to well for you. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
PUBBLICATO DA:
Sacha D.
6 dicembre 2021
Not a great product
Recensito Colore: Rame
PUBBLICATO DA:
Sacha D.
6 dicembre 2021
Wash in wash out
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PUBBLICATO DA:
Sangeeth R.
La risposta dai nostri esperti
Sacha D.- Thank you for your feedback. We're truly sorry that our Tint Rinse (Copper) did not meet up to your expectation. We have reached out to you via email to see what we can do about rectifying this situation, as per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Please keep an eye on your inbox for more details.
PUBBLICATO DA:
Virginie T.
5 dicembre 2021
Bof
Recensito Colore: Rame mogano
PUBBLICATO DA:
Virginie T.
5 dicembre 2021
Je ne vois pas vraiment de reflets et assèche les cheveux
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PUBBLICATO DA:
Margot H.
La risposta dai nostri esperti
Virginie T.- Merci pour vos commentaires. Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que notre Tint Rinse n'a pas fourni le résultat auquel vous vous attendiez. Nous allons vous contacter par e-mail afin de remédier à cette situation, conformément à notre garantie de satisfaction. Chaque cliente est importante et nous sommes impatients de vous proposer un produit qui répondra mieux à vos besoins. Vous retrouverez plus de détails dans l’e-mail envoyé.
PUBBLICATO DA:
P Mason
3 dicembre 2021
It's okay.
Recensito Colore: Dorato
PUBBLICATO DA:
P Mason
3 dicembre 2021
I truly can't tell that it has help retain a color in my hair. But I do use it just in case I just can't see it maybe other people will.
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PUBBLICATO DA:
Natalie E.
La risposta dai nostri esperti
P Mason - We’re truly sorry that our Tint Rinse (Golden) did not meet your expectations. We take our clients' feedback to heart and continue to improve our products each and every day. We hope to continue helping you find hair perfection!
PUBBLICATO DA:
Wanda R.
2 dicembre 2021
didnt do much
Recensito Colore: Neutralizzatore per rossi
PUBBLICATO DA:
Wanda R.
2 dicembre 2021
I didnt see any difference
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PUBBLICATO DA:
Natalie E.
La risposta dai nostri esperti
Wanda - We’re truly sorry that our Tint Rinse (Soft Red Neutralizer) did not meet your expectations. We take our clients' feedback to heart and continue to improve our products each and every day. We hope to continue helping you find hair perfection!
PUBBLICATO DA:
Emma F.
2 dicembre 2021
Doesn't work
Recensito Colore: Castano chiaro
PUBBLICATO DA:
Emma F.
2 dicembre 2021
I was really hoping that this product would extend my colour and save me money in between toners but can't say it's make any difference at all! The product is so runny feels like it's watered down. Not impressed!
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Sangeeth R.
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Emma F.- Thank you for your feedback. We're truly sorry that our Tint Rinse (Light Brunette) did not meet up to your expectation. We have reached out to you via email to see what we can do about rectifying this situation, as per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Please keep an eye on your inbox for more details.
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Ysabel A.
30 novembre 2021
Sheer but Watery
Recensito Colore: Dorato
PUBBLICATO DA:
Ysabel A.
30 novembre 2021
I would like to say for me, it was watery and smells funny. It did said it's tinted and not something that Brighting the hair. Unless it supposed to that too. I tried it a few times and didn't see a difference.
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Natalie E.
La risposta dai nostri esperti
Ysabel - We’re truly sorry that our Tint Rinse (Golden) did not meet your expectations. We take our clients' feedback to heart and continue to improve our products each and every day. We hope to continue helping you find hair perfection!
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Ellie
29 novembre 2021
It was okay.
Recensito Colore: Viola
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Ellie
29 novembre 2021
It added a purple sort of shine but definitely didn't add purple pigment or bring out purple tones.
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Sarah C.
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Hi Ellie, We're truly sorry that our (product) did not provide Tint Rinse (Purple) that you expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
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Nadine
29 novembre 2021
It was ok
Recensito Colore: Rame
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Nadine
29 novembre 2021
I wasn't really thrilled with it.
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Natalie E.
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Nadine - We truly appreciate your feedback! We take our clients' feedback to heart and continue to improve our products each and every day. We hope to continue helping you find hair perfection!
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Claudia W.
28 novembre 2021
Die Farbe ist toll - doch meine Haare wie Stroh
Recensito Colore: Rame
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Claudia W.
28 novembre 2021
Schade, für mich bzw. meine Haare nicht geeignet. Die Farbauffrischung ist zwar super, doch bereits beim einwirken und ausspülen für mich sehr unangenehm. Trotz Spülung waren meine Haare kaum durchkämmbar und auch beim Fönen und stylen war alles schwierig. Ich werde es nicht mehr anwenden. Schade!
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Sangeeth R.
La risposta dai nostri esperti
Claudia W. - Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Wir bedauern sehr, dass unser Tint Rinse (Copper) nicht Ihre Erwartungen erfüllt hat. Im Zuge unserer Kundenzufriedenheitsgarantie möchten wir gern mit Ihnen darüber sprechen, wie wir es wiedergutmachen können. Jeder einzelne Kunde liegt uns sehr am Herzen und wir möchten Ihnen ein Produkt anbieten, das Ihre Bedürfnisse besser erfüllt. Bitte halten Sie Ausschau nach einer E-Mail mit weiteren Informationen.
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greta M.
28 novembre 2021
The brown was good, the golden definitely not
Recensito Colore: Dorato
PUBBLICATO DA:
greta M.
28 novembre 2021
The brown rinse left my hair soft and silky, the golden shade which i tried for variety resulted in an immediate frizzy mess. I didnt leave it on for more than a few seconds and never used it again. The eventual solution to the frizz was to grow it out and cut it off. I cant understand how two such similar products can be so different.
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Jovanna J.
La risposta dai nostri esperti
Greta - We’re truly sorry that our Tint Rinse (Golden) did not provide the results that you were expecting. We take our clients' feedback to heart and continue to improve our products each and every day. We hope to continue helping you find hair perfection!
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Christina Landry
27 novembre 2021
Do not recommend
Recensito Colore: Neutralizzatore per biondi
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Christina Landry
27 novembre 2021
Not sure this product is for me. It strips the color from my hair.
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Jovanna J.
La risposta dai nostri esperti
Christina - We’re truly sorry that our Tint Rinse (Blonde Neutralizer) did not meet your expectations. We take our clients' feedback to heart and continue to improve our products each and every day. We hope to continue helping you find hair perfection!
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Annie L.
27 novembre 2021
Maybe I just got unlucky? Did not work for me at all! And dried out my hair.
Recensito Colore: Rame
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Annie L.
27 novembre 2021
I was excited to use this product because I previously have used the color hair mask and it worked wonders, but I wanted something more low-key for color maintenance. When I used this product it not only added no color to my hair, but I think stripped some of my color out. It really dried out my hair, did not make it shiny like it said it would.
I was also confused that this product lathered because other tint related products do not lather, they act more like conditioner.
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Jovanna J.
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Annie - We're truly sorry that our Tint Rinse (Copper) did not provide the texture and results that you expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
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Larissa V.
27 novembre 2021
Kein Unterschied erkennbar
Recensito Colore: Neutralizzatore per rossi
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Larissa V.
27 novembre 2021
Leider konnte ich keinen Unterschied erkennen die den Rotton der Haare betrifft. Der Geruch ist sehr intensiv und trifft nicht meinen Geschmack.
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Sangeeth R.
La risposta dai nostri esperti
Larissa V. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass unser Tint Rinse (Soft Red Neutralizer) nicht Ihre Erwartungen erfüllt hat. Im Zuge unserer Kundenzufriedenheitsgarantie möchten wir gern mit Ihnen darüber sprechen, wie wir es wiedergutmachen können. Jeder einzelne Kunde liegt uns sehr am Herzen und wir möchten Ihnen ein Produkt anbieten, das Ihre Bedürfnisse besser erfüllt. Bitte halten Sie Ausschau nach einer E-Mail mit weiteren Informationen.
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Jackie R.
26 novembre 2021
Darker
Recensito Colore: Dorato
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Jackie R.
26 novembre 2021
I thought this would bring out the highlights in my hair but it actually made it look darker .
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Jovanna J.
La risposta dai nostri esperti
Jackie - We're truly sorry that our Tint Rinse (Golden) did not provide the tone that you expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
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Denise D.
19 novembre 2021
Didn’t really help
Recensito Colore: Dorato
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Denise D.
19 novembre 2021
Didn’t make hair more lighter or golden
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Natalie E.
La risposta dai nostri esperti
Denise - We truly appreciate your feedback! Upon reviewing your profile, we see that you have already worked with one of our Color Experts to resolve your concern. Please let us know if there is anything else we can do to help!
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Debra P.
18 novembre 2021
Tint rinse
Recensito Colore: Neutralizzatore per biondi
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Debra P.
18 novembre 2021
Have seen no effect on my hair with using this product. Disappointed!!
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PUBBLICATO DA:
Natalie E.
La risposta dai nostri esperti
Debra - We’re truly sorry that our Tint Rinse (Blonde Neutralizer) did not meet your expectations. We take our clients' feedback to heart and continue to improve our products each and every day. We hope to continue helping you find hair perfection!
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Susan E.
17 novembre 2021
Tint rinse
Recensito Colore: Rame mogano
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Susan E.
17 novembre 2021
It looked like I had put iodine in my hair and patchy. I washed hair normally then, applied the rinse. I let it sit a bit like stated then rinsed well and conditioner. Let air dry as normal. I gave it to my daughter in law to let her try. She has natural dark and wanted to try the tint and see if it works for her
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Jovanna J.
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Susan - We're truly sorry that our Tint Rinse (Mahogany Copper) did not perform as expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
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Jessica B.
16 novembre 2021
Bof
Recensito Colore: Rame
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Jessica B.
16 novembre 2021
Je ne trouve pas ce produits super super je ne le reprendrais pas .
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Margot H.
La risposta dai nostri esperti
Jessica B. - Merci pour vos commentaires. Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que notre Tint Rinse Cuivré n'a pas fourni le résultat auquel vous vous attendiez. Nous allons vous contacter par e-mail afin de remédier à cette situation, conformément à notre garantie de satisfaction. Chaque cliente est importante et nous sommes impatients de vous proposer un produit qui répondra mieux à vos besoins. Vous retrouverez plus de détails dans l’e-mail envoyé.
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NELLY P.
15 novembre 2021
je n'essaierai même pas
Recensito Colore: Dorato
PUBBLICATO DA:
NELLY P.
15 novembre 2021
contient trop de produits nocifs et vu le ratage de la couleur , pas envie d'aggraver mes cheveux
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PUBBLICATO DA:
Margot H.
La risposta dai nostri esperti
NELLY P. - Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes que notre Tint Rinse ne réponde pas à vos attentes. Nous souhaitons sans cesse améliorer notre service et nos produits et nous tenons à votre satisfaction en tant que cliente. Nous espérons pouvoir vous aider !
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Brianne
14 novembre 2021
NOT SURE WHAT THE POINT OF THIS TINT IS
Recensito Colore: Castano chiaro
PUBBLICATO DA:
Brianne
14 novembre 2021
Doesn't make any visible change to my hair. Maybe it is more dried out if anything. Don't waste your money.
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PUBBLICATO DA:
Jovanna J.
La risposta dai nostri esperti
Brianne - We're truly sorry that our Tint Rinse (Light Brunette) did not provide the tone that you expected. We take our clients' feedback to heart and continue to improve our products each and every day. We hope to continue helping you find hair perfection!
PUBBLICATO DA:
Karen R.
7 novembre 2021
Not Recommended
Recensito Colore: Mogano dorato
PUBBLICATO DA:
Karen R.
7 novembre 2021
This dried out my hair so that it felt like straw. I used it twice and got the same result both times. I don’t think it even added much color. Waste of money for me…it went in the garbage.
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PUBBLICATO DA:
Natalie E.
La risposta dai nostri esperti
Karen - We’re truly sorry that our Tint Rinse (Golden Mahogany) did not meet your expectations. We take our clients' feedback to heart and continue to improve our products each and every day. We hope to continue helping you find hair perfection!
PUBBLICATO DA:
Ally
7 novembre 2021
Turned my hair pink
Recensito Colore: Rame mogano
PUBBLICATO DA:
Ally
7 novembre 2021
Do a test strand before doing your whole head! I have naturally dark brown hair with chocolate babylights that have faded to more of a brassy dark blonde. I was expecting this color to be a dark reddish brown because of the name and description, but it turned my highlights pink and didn’t do anything to my natural hair (which i was fine with and was expecting). I’m giving it two stars because it’s a nice pink color, but I definitely don’t want pink hair right now. Thankfully I just did one strand to test it, I just hope it washes out completely. It might work better for other people but idk why it didn’t work for me.
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PUBBLICATO DA:
Natalie E.
La risposta dai nostri esperti
Ally - We're truly sorry that our Tint Rinse (Mahogany Copper) did not provide the results that you expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
PUBBLICATO DA:
Naomi T.
29 ottobre 2021
Left my hair frizzy
Recensito Colore: Rame
PUBBLICATO DA:
Naomi T.
29 ottobre 2021
Not much colour deposited. Left my hair soft but strangely frizzy. Wouldn’t use again
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PUBBLICATO DA:
Margot H.
La risposta dai nostri esperti
Naomi T. - Thank you for your feedback. We apologize for the disappointing experience you have had with our Tint Rinse Copper. We're always looking to improve our service and products, and truly value everything our clients say. We hope to continue helping you find hair perfection!
PUBBLICATO DA:
Laura K.
29 ottobre 2021
Didn't get rid of the orange
Recensito Colore: Neutralizzatore per rossi
PUBBLICATO DA:
Laura K.
29 ottobre 2021
Didn't get rid of the orange, but it made my hair really soft.
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Grazie, questa recensione è stata segnalata. Annulla
PUBBLICATO DA:
Natalie E.
La risposta dai nostri esperti
Laura - We truly appreciate your feedback! Upon reviewing your profile, we see that you have already worked with one of our Color Experts to resolve your concern. Please let us know if there is anything else we can do to help!
PUBBLICATO DA:
lynn S.
28 ottobre 2021
Don't see the point
Recensito Colore: Rame mogano
PUBBLICATO DA:
lynn S.
28 ottobre 2021
It smells good, but doesn't really do much
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Grazie, questa recensione è stata segnalata. Annulla
PUBBLICATO DA:
Natalie E.
La risposta dai nostri esperti
Lynn - Here at eSalon, we are always striving to create the best products possible. We value your feedback, and truly appreciate you reaching out to let us know about your experience. We hope to continue helping you find hair perfection!
PUBBLICATO DA:
Tricia S.
19 ottobre 2021
Turned pink red
Recensito Colore: Viola
PUBBLICATO DA:
Tricia S.
19 ottobre 2021
It made my hair look red mahogany shade which is interesting - but opposite from what I want. Hope it fades soon. It seemed damaging. Had to use lots of conditioner afterwards. Would be careful and not try this unless you are mot going anywhere.
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Grazie, questa recensione è stata segnalata. Annulla
PUBBLICATO DA:
Natalie E.
La risposta dai nostri esperti
Tricia - We're truly sorry that our Tint Rinse (Purple) did not provide the results that you expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
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