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Razzy D.
La risposta dai nostri esperti
Paula - We're truly sorry that our Big Softie did not provide the experience you expected. Upon reviewing your profile, we see we were able to help you find a product that you love. We hope to continue helping you find hair perfection!
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Susan B.
13 maggio 2016
Buy the normal shampoo instead
Recensito: Volumizing Color Care Shampoo
PUBBLICATO DA:
Susan B.
13 maggio 2016
I started to order the shampoo that comes in the color kits but decided to try the volumizing version instead. I don't notice any improvement in volume, but I do notice a slightly "clorox-y" smell. I also don't like the pump. It's hard to push down and doesn't dispense enough for a shampoo without multiple pumps. I plan to switch to the regular version next time. The pump may be the same, but at least I know it has a nice smell.
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Razzy D.
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Susan - Because you felt our Big Love didn't provide the experience you expected, we've issued a credit to your eSalon account. We look forward to delivering the right results for you.
PUBBLICATO DA:
Carrie P.
12 maggio 2016
Had to use more
Recensito: Volumizing Color Care Shampoo
PUBBLICATO DA:
Carrie P.
12 maggio 2016
Didn't feel like it was cleaning well unless I used more product
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Razzy D.
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Carrie - We're truly sorry that our Big Love did not provide the experience you expected. Upon reviewing your profile, we see we were able to help you find a product that you love. We hope to continue helping you find hair perfection!
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SUSAN M.
12 maggio 2016
Not as good as lesser priced store shampoos
Recensito: Volumizing Color Care Shampoo
PUBBLICATO DA:
SUSAN M.
12 maggio 2016
Very disappointed
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Razzy D.
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Susan - We're truly sorry that our Big Love did not provide the aspect you expected. Upon reviewing your profile, we see that you talked with a representative, who was able to successfully help you. We are excited that you found your perfect match!
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Diana S.
12 maggio 2016
soso
Recensito: Volumizing Color Care Shampoo
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Diana S.
12 maggio 2016
Not sure if it's the shampoo or the conditioner that is making my hair somewhat dry.
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Razzy D.
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Diana - We're truly sorry that our Big Love did not provide the experience you expected. Upon reviewing your profile, we see we were able to help you find a product that you love. We hope to continue helping you find hair perfection!
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Jennifer B.
12 maggio 2016
Still trying to love it.
Recensito: Volumizing Color Care Shampoo
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Jennifer B.
12 maggio 2016
I'm not used to shampoos that don't have sodium laryl sufate. It's hard to get a lather. I know the damage that SLS can cause on color treated hair. I'm still working through my first bottle. The one thing I know I don't like is the pump, it's too hard to press down
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Razzy D.
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Susan - We're truly sorry that our Big Softie did not provide the quality you expected. Upon reviewing your profile, we see that you talked with a representative, who was able to successfully help you. We are excited that you found your perfect match!
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Lisa W.
12 maggio 2016
Big Softie
Recensito: Color Care Volumizing Conditioner
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Lisa W.
12 maggio 2016
I have fine hair which requires a light conditioner for volume. After using, however, I would have to use other products to detangle my long hair
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Razzy D.
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Lisa - We're truly sorry that our Big Softie did not provide the experience you expected. Upon reviewing your profile, we see we were able to help you find a product that you love. We hope to continue helping you find hair perfection!
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Angela S.
11 maggio 2016
Conditioner great, bottle bad
Recensito: Color Care Volumizing Conditioner
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Angela S.
11 maggio 2016
Same as shampoo. Soft hair, nice volume from conditioner but bottle pump does work. Multiple, multiple pumps needed to get hair washed. Stiff bottle materials, so can't squeeze to get more out when bottle low
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Razzy D.
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Angela - Thanks for bringing the issue you’re having with the dispensing pump on our Big Softie to our attention. Per our Satisfaction Guarantee, we've added a store credit to your account with us.
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Kelli V.
9 maggio 2016
Not very conditioning
Recensito: Color Care Volumizing Conditioner
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Kelli V.
9 maggio 2016
I love the smell, but the conditioner leaves my hair in knots! I feel like my Pantene condition works way better. I excited to try a different one in next box!
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Kelli B.
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Kelli- Thank you for sharing your feedback! We're sorry to hear that you were disappointed by your experience with our Big Softie Volumizing Conditioner. Because you were unhappy with the results, we have gone ahead and added a credit to your account in the amount of your purchase, per our Satisfaction Guarantee. One of our representatives will reach out to you shortly with more information.
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Elena H.
8 maggio 2016
volumizing conditioner
Recensito: Color Care Volumizing Conditioner
PUBBLICATO DA:
Elena H.
8 maggio 2016
I DID not like this it didint give me any volum i used the voulumizing shampoo. Wont buy it again!
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Razzy D.
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Elena - We're truly sorry that our Big Softie did not provide the experience you expected. Upon reviewing your profile, we see we were able to help you find a product that you love. We hope to continue helping you find hair perfection!
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Brenda W.
8 maggio 2016
Don't like it.
Recensito: Color Care Volumizing Conditioner
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Brenda W.
8 maggio 2016
Same with the conditioner, I don't like the feel of my hair. Again I like Fructis for color treated hair.
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Brenda - Because you felt our Big Softie didn't provide the effect you expected, we've issued a credit to your eSalon account. We look forward to delivering the right results for you.
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Carla B.
8 maggio 2016
Decided not to try
Recensito: Color Care Volumizing Conditioner
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Carla B.
8 maggio 2016
Because the shampoo had sulfates I didn't want to chance this.
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Razzy D.
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Carla - We’re sorry that you were unsatisfied with our Big Softie. Since you were unhappy with your results, we've issued a credit to your eSalon account. We look forward to delivering the right results for you.
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Elena H.
8 maggio 2016
Volumizing shampoo
Recensito: Volumizing Color Care Shampoo
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Elena H.
8 maggio 2016
didnt like it didnt give me any volume!
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Razzy D.
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Elena - We're truly sorry that our Big Love did not provide the experience you expected. Upon reviewing your profile, we see we were able to help you find a product that you love. We hope to continue helping you find hair perfection!
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Siu C.
6 maggio 2016
It's ok.
Recensito: Color Care Volumizing Conditioner
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Siu C.
6 maggio 2016
It's a little better than the shampoo, but it's still doesn't make my hair soft.
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Siu - We're truly sorry that our Big Softie did not provide the smoothness you expected. Upon reviewing your profile, we see that you talked with a representative, who was able to successfully help you. We are excited that you found your perfect match!
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Tracy S.
3 maggio 2016
Just ok
Recensito: Volumizing Color Care Shampoo
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Tracy S.
3 maggio 2016
I love no LOVE the scent of this shampoo. With that being said, however, I do not like how greasy my hair looks afterward. I don't think this is the right shampoo for me.
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Razzy D.
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Tracy - We’re sorry that you were unsatisfied with our Big Love and that it left your hair feeling greasy. Since you were unhappy with your results, we've issued a credit to your eSalon account. We look forward to delivering the right results for you.
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Bridgette S.
2 maggio 2016
Unhappy
Recensito: Volumizing Color Care Shampoo
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Bridgette S.
2 maggio 2016
Unhappy with results and price
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Razzy D.
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Bridgette - We're truly sorry that our Big Love did not provide the results you expected. Upon reviewing your profile, we see that you talked with a representative, who was able to successfully help you. We are excited that you found your perfect match!
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Bridgette S.
2 maggio 2016
Unhappy
Recensito: Color Care Volumizing Conditioner
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Bridgette S.
2 maggio 2016
Unhappy with results
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Razzy D.
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Bridgette - We're truly sorry that our Big Softie did not provide the you expected. Upon reviewing your profile, we see that you talked with a representative, who was able to successfully help you. We are excited that you found your perfect match!
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Kimberly L.
1 maggio 2016
Not for me
Recensito: Color Care Volumizing Conditioner
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Kimberly L.
1 maggio 2016
For some reason, this product is not for me, leaves my hair feeling heavy and a lot of residue.
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Razzy D.
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Kimberly - We're truly sorry that our Big Softie did not provide the experience you expected. Upon reviewing your profile, we see we were able to help you find a product that you love. We hope to continue helping you find hair perfection!
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Glenda B.
28 aprile 2016
Less Volume, not more
Recensito: Color Care Volumizing Conditioner
PUBBLICATO DA:
Glenda B.
28 aprile 2016
After using the heart lock shampoo and conditioner, I purchased this set to see if I could get more volume out of my fine hair. It seemed heavier and my hair got dirty quicker with the Big Softie. I will be returning to the heart lock set. I think sometimes it's just a matter of what works with your hair. This didn't do it for me.
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Razzy D.
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Glenda - We're truly sorry that our Big Softie did not provide the experience you expected. Upon reviewing your profile, we see we were able to help you find a product that you love. We hope to continue helping you find hair perfection!
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DS15
27 aprile 2016
volumiziing conditioner
Recensito: Color Care Volumizing Conditioner
PUBBLICATO DA:
DS15
27 aprile 2016
Again, I wanted something that would help keep my hair color longer and to make my thin hair have more volume, but was disappointed that my hair seemed more dry and didn't seem to have much more volume
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Razzy D.
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DS15 - We're truly sorry that our Big Softie did not provide the volume you expected. Upon reviewing your profile, we see that you talked with a representative, who was able to successfully help you. We are excited that you found your perfect match!
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DS15
27 aprile 2016
Good shampoo for color
Recensito: Volumizing Color Care Shampoo
PUBBLICATO DA:
DS15
27 aprile 2016
I needed something to help give my hair volume, but found that this shampoo seemed to make my hair feel more dry and frizzy than my regular shampoo
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Razzy D.
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DS15 - We’re sorry that you were unsatisfied with our Big Love and that it left your hair feeling dry and frizzy. Since you were unhappy with your results, we've issued a credit to your eSalon account. We look forward to delivering the right results for you.
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Barbara N.
25 aprile 2016
Bummer
Recensito: Volumizing Color Care Shampoo
PUBBLICATO DA:
Barbara N.
25 aprile 2016
The 2 stars is not for the product, which I thought was pretty good, but for the packaging. I have already sent an email to esalon, but if you have any kind of pain in your hands, their pump bottle is very difficult to use. It is very stiff and I had to just remove it. Which DID work for the shampoo, but was problematic for the conditioner as it is very thick. I eventually had to add water to it. I cannot buy this again until they change the bottle.
15 di 16 persone pensano che questa recensione sia utile. Sei d'accordo?
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PUBBLICATO DA:
Razzy D.
La risposta dai nostri esperti
Barbara - We appreciate your candid feedback about the shampoo and conditioner pumps. You'll be happy to know that we are researching more durable pump options!
PUBBLICATO DA:
Adrienne R.
22 aprile 2016
Leaves a residue
Recensito: Volumizing Color Care Shampoo
PUBBLICATO DA:
Adrienne R.
22 aprile 2016
My hair felt crunchy and heavy after using this and the Big Softie Conditioner. I rinsed for several minutes, and it didn't feel right, but I started drying it, and couldn't run my fingers OR my comb through the hair. After several minutes of rinsing again, it was more manageable, but still didn't feel GOOD. I tried it twice, and it happened both times. Won't be purchasing this again.
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Razzy D.
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Adrienne - We’re sorry that you were unsatisfied with our Big Love and that it left your hair feeling crunchy and heavy. Since you were unhappy with your results, we've issued a credit to your eSalon account. We look forward to delivering the right results for you.
PUBBLICATO DA:
Adrienne R.
22 aprile 2016
leaves a residue
Recensito: Color Care Volumizing Conditioner
PUBBLICATO DA:
Adrienne R.
22 aprile 2016
My hair felt crunchy and heavy after using this and the Big Love Shampoo. I rinsed for several minutes, and it didn't feel right, but I started drying it, and couldn't run my fingers OR my comb through the hair. After several minutes of rinsing again, it was more manageable, but still didn't feel GOOD. I tried it twice, and it happened both times. Won't be purchasing this again.
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Razzy D.
La risposta dai nostri esperti
Adrienne - We're truly sorry that our Big Softie did not provide the feeling you expected. Upon reviewing your profile, we see that you talked with a representative, who was able to successfully help you. We are excited that you found your perfect match!
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Kelly P.
22 aprile 2016
Conditioner
Recensito: Color Care Volumizing Conditioner
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Kelly P.
22 aprile 2016
Bottle too small pump too stiff left hair dry
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Razzy D.
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Kelly - Thanks for bringing the issue you’re having with the dispensing pump on our Big Softie to our attention. Per our Satisfaction Guarantee, we've added a store credit to your account with us.
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Dawn M.
22 aprile 2016
Not a favorite...
Recensito: Color Care Volumizing Conditioner
PUBBLICATO DA:
Dawn M.
22 aprile 2016
Leaves my hair with less volume than I'd expected. Doesn't do well with straight hair.
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Razzy D.
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Dawn - We're truly sorry that our Big Softie did not provide the volume you expected. Since you were unhappy with your experience, we've added a store credit to your account with us, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs.
PUBBLICATO DA:
Marley A.
21 aprile 2016
Left me flat
Recensito: Color Care Volumizing Conditioner
PUBBLICATO DA:
Marley A.
21 aprile 2016
Not good for fine limp hair.
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Razzy D.
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Marley - Because you felt our Big Softie didn't provide the quality you expected, we've issued a credit to your eSalon account. We look forward to delivering the right results for you.
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Auburn L.
20 aprile 2016
My hair feels great
Recensito: Color Care Volumizing Conditioner
PUBBLICATO DA:
Auburn L.
20 aprile 2016
I do love this conditioner, but I find this kind of bottle very difficult. I have a lot of hair, and it needs a lot of conditioner, which I'm used to. But this kind of pump bottle doesn't really allow for ease in getting a lot of conditioner out.
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Razzy D.
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Auburn - We're truly sorry that our Big Softie did not provide the experience you expected. Upon reviewing your profile, we see we were able to help you find a product that you love. We hope to continue helping you find hair perfection!
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rebecca P.
16 aprile 2016
Color safe volumizing shampoo
Recensito: Volumizing Color Care Shampoo
PUBBLICATO DA:
rebecca P.
16 aprile 2016
Don't like at all, NO volume!! And the $$$ is way too much ☹️
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Razzy D.
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Rebecca - We're truly sorry that our Big Love did not provide the experience you expected. Upon reviewing your profile, we see we were able to help you find a product that you love. We hope to continue helping you find hair perfection!
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rebecca P.
16 aprile 2016
Color Safe Volumizing Conditioner
Recensito: Color Care Volumizing Conditioner
PUBBLICATO DA:
rebecca P.
16 aprile 2016
Don't like at all, NO volume!! And the $$$ is way too much ☹️
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Razzy D.
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Rebecca - We're sorry to hear that you were disappointed by your experience with our Big Softie. Because you were unhappy with the results, we have gone ahead and added a credit to your account in the amount of your purchase, per our Satisfaction Guarantee. We will reach out to you shortly with more information.
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Susan-susie H.
15 aprile 2016
hard to pump shampoo
Recensito: Color Care Volumizing Conditioner
PUBBLICATO DA:
Susan-susie H.
15 aprile 2016
it was ok, was difficult pumping shampoo
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Razzy D.
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Susan-susie - Thanks for bringing the issue you’re having with the dispensing pump on our Big Softie to our attention. Per our Satisfaction Guarantee, we've added a store credit to your account with us.
PUBBLICATO DA:
May S.
15 aprile 2016
Not the best conditioner
Recensito: Color Care Volumizing Conditioner
PUBBLICATO DA:
May S.
15 aprile 2016
hair till feel dry I had to use anther product
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Razzy D.
La risposta dai nostri esperti
May - We’re sorry that you were unsatisfied with our Big Softie and that it left your hair feeling dry. Since you were unhappy with your results, we've issued a credit to your eSalon account. We look forward to delivering the right results for you.
PUBBLICATO DA:
Teresa A.
13 aprile 2016
Course
Recensito: Volumizing Color Care Shampoo
PUBBLICATO DA:
Teresa A.
13 aprile 2016
This product made my 'tend to be frizzy hair' a bit course. It may have added volume, but my hair was neither sleek nor shiny. Only used 1x, but rather not use again.
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Razzy D.
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Teresa - We’re sorry that you were unsatisfied with our Big Love and that it left your hair feeling frizzy. Since you were unhappy with your results, we've issued a credit to your eSalon account. We look forward to delivering the right results for you.
PUBBLICATO DA:
Sharon S.
13 aprile 2016
So-so
Recensito: Volumizing Color Care Shampoo
PUBBLICATO DA:
Sharon S.
13 aprile 2016
I don't like this shampoo as much as the others. I find that it doesn't lather well and tends to leave my ends dry. Most volumizing shampoos do though.
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Razzy D.
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Sharon - We're truly sorry that our Big Love did not provide the experience you expected. Upon reviewing your profile, we see we were able to help you find a product that you love. We hope to continue helping you find hair perfection!
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Melanie A.
12 aprile 2016
Doesn't measure up
Recensito: Color Care Volumizing Conditioner
PUBBLICATO DA:
Melanie A.
12 aprile 2016
I did not like this conditioner as much as I have liked other products from eSalon. My hair felt dry after using the shampoo and conditioner. The quality of the pumps were difficult to use and actually broke while using.
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Razzy D.
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Melanie - We're truly sorry that our Big Softie did not provide the quality you expected. Upon reviewing your profile, we see that you talked with a representative, who was able to successfully help you. We are excited that you found your perfect match!
PUBBLICATO DA:
Eileen T.
11 aprile 2016
volumizing conditioer
Recensito: Color Care Volumizing Conditioner
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Eileen T.
11 aprile 2016
leaves hair a bit dry
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Razzy D.
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Big Softie - We're truly sorry that our Big Softie did not provide the experience you expected. Upon reviewing your profile, we see we were able to help you find a product that you love. We hope to continue helping you find hair perfection!
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LISA M.
10 aprile 2016
IT WAS NO DIFFERENT THEN OTHER CONDITIONERS.........
Recensito: Color Care Volumizing Conditioner
PUBBLICATO DA:
LISA M.
10 aprile 2016
I DID NOT NOTICE A DIFFERENCE WITH MY HAIR USING THIS CONDITIONER. I WAS VERY DISAPPOINTED.
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Razzy D.
La risposta dai nostri esperti
Lisa - We're truly sorry that our Big Softie did not provide the aspect you expected. Since you were unhappy with your experience, we've added a store credit to your account with us, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs.
PUBBLICATO DA:
Margaret H.
9 aprile 2016
Pump top doesn't work
Recensito: Color Care Volumizing Conditioner
PUBBLICATO DA:
Margaret H.
9 aprile 2016
This is the second time I have gotten conditioner/shampoo where the pump top doesn't work. I love the product but can't stand not being able to get it out. One more time and I am out.
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Razzy D.
La risposta dai nostri esperti
Margaret - We're truly sorry that our Big Softie did not provide the experience you expected. Upon reviewing your profile, we see we were able to help you find a product that you love. We hope to continue helping you find hair perfection!
PUBBLICATO DA:
Topsy P.
8 aprile 2016
NOT MY FAV
Recensito: Volumizing Color Care Shampoo
PUBBLICATO DA:
Topsy P.
8 aprile 2016
THIS SHAMPOO IS NOT AS GOOD AS THE REGULAR SHAMPOO. IT MAKES MY HAIR TOO STIFF
1 di 1 persone pensano che questa recensione sia utile. Sei d'accordo?
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Razzy D.
La risposta dai nostri esperti
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PUBBLICATO DA:
Heather D.
3 aprile 2016
Made my hair horribly staticky.
Recensito: Volumizing Color Care Shampoo
PUBBLICATO DA:
Heather D.
3 aprile 2016
Made my hair soft but the static was horrible.
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Razzy D.
La risposta dai nostri esperti
Heather - We're truly sorry that our Big Love did not provide the experience you expected. Upon reviewing your profile, we see we were able to help you find a product that you love. We hope to continue helping you find hair perfection!
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Heather D.
3 aprile 2016
Still too much static.
Recensito: Color Care Volumizing Conditioner
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Heather D.
3 aprile 2016
Still a lot of static
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Razzy D.
La risposta dai nostri esperti
Heather - We're truly sorry that our Big Softie did not provide the experience you expected. Upon reviewing your profile, we see we were able to help you find a product that you love. We hope to continue helping you find hair perfection!
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Linda T.
3 aprile 2016
No volume
Recensito: Volumizing Color Care Shampoo
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Linda T.
3 aprile 2016
I didn't find that this shampoo gave me any additional volume. Disappointed.
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Razzy D.
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Linda - Because you felt our Big Love didn't provide the volume you expected, we've issued a credit to your eSalon account. We look forward to delivering the right results for you.
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Sue L.
1 aprile 2016
Not my favorite
Recensito: Color Care Volumizing Conditioner
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Sue L.
1 aprile 2016
I don't really like my hair feels w this Product.
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Razzy D.
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Sue - Because you felt our Big Softie didn't provide the quality you expected, we've issued a credit to your eSalon account. We look forward to delivering the right results for you.
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Vanesa G.
31 marzo 2016
Don't like it
Recensito: Volumizing Color Care Shampoo
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Vanesa G.
31 marzo 2016
It's very thick and leave the hair very dry and doesn't feel like shampoo.
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Razzy D.
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Vanesa - We're truly sorry that our Big Love did not provide the feeling you expected. Upon reviewing your profile, we see that you talked with a representative, who was able to successfully help you. We are excited that you found your perfect match!
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Vanesa G.
31 marzo 2016
Don't like it!!
Recensito: Color Care Volumizing Conditioner
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Vanesa G.
31 marzo 2016
This is doing nothing, no softness to your hair and don't feel anything differentt in the volume, your hair is even more tangled than before. Very thick and not worth it for the price.
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Razzy D.
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Vanesa - We're truly sorry that our Big Softie did not provide the aspect you expected. Upon reviewing your profile, we see that you talked with a representative, who was able to successfully help you. We are excited that you found your perfect match!
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Carrie M.
31 marzo 2016
Nice shampoo, Pump sucks!
Recensito: Volumizing Color Care Shampoo
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Carrie M.
31 marzo 2016
Not enough product comes out per pump. I have to pump it 10 times to get enough shampoo to wash my hair. Shampoo smells nice and gives my hair a nice shine. If the pump worked better I would consider buying it again.
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Razzy D.
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Carrie - We're sorry to hear that you were disappointed by your experience with our Big Love. Because you were unhappy with the results, we have gone ahead and added a credit to your account in the amount of your purchase, per our Satisfaction Guarantee. We will reach out to you shortly with more information.
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Stacy K.
29 marzo 2016
Conditioner
Recensito: Color Care Volumizing Conditioner
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Stacy K.
29 marzo 2016
Makes my hair feel sticky.
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Razzy D.
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Stacy - We’re sorry that you were unsatisfied with our Big Softie and that it left your hair feeling sticky. Since you were unhappy with your results, we've issued a credit to your eSalon account. We look forward to delivering the right results for you.
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Monica H.
26 marzo 2016
Poor pump
Recensito: Volumizing Color Care Shampoo
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Monica H.
26 marzo 2016
The pump is too narrow, have to pump it 20 times to get out right amount!
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Razzy D.
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Monica - Because you felt our Big Love didn't provide the quality you expected, we've issued a credit to your eSalon account. We look forward to delivering the right results for you.
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Susan L.
25 marzo 2016
Big softie conditioner
Recensito: Color Care Volumizing Conditioner
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Susan L.
25 marzo 2016
Made my hair too flat.
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Mindy K.
La risposta dai nostri esperti
We're sorry to hear that our Big Softie Color Safe Volumizing Conditioner caused your hair to feel flat after use. Per our Satisfaction Guarantee, one of our representatives reached out to you and sent a complimentary replacement product of our Big Love Color Safe Volumizing Shampoo as an exchange. Again, we are sorry that you were unhappy with our Big Softie, and we hope that you enjoy your replacement!
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Gayle B.
23 marzo 2016
Terrible shampoo
Recensito: Volumizing Color Care Shampoo
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Gayle B.
23 marzo 2016
My pump was broken for starters but the shampoo does not volumize and makes my hair greasy. Won't be ordering this product again.
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Mindy K.
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Gayle - We are sorry to hear that you received a damaged product, and that you were unhappy with the results of our Big Love. Per our Satisfaction Guarantee, we have added product credit to your account. A member of our Care Team has reached out to you to discuss redeeming this credit. Again, we apologize for your disappointing experience with our Big Love.
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Cynthia M.
23 marzo 2016
Love product HATE bottle
Recensito: Volumizing Color Care Shampoo
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Cynthia M.
23 marzo 2016
Shampoo is awesome pump bottle horrible
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Razzy D.
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Cynthia - Thanks for your candid feedback about the pump on our Big Love. You'll be happy to know that we are researching more durable bottle and pump options.
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celeste G.
21 marzo 2016
this product has dried out my hair
Recensito: Color Care Volumizing Conditioner
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celeste G.
21 marzo 2016
I wanted to like this but after a week of use my hair became dry and dull.
I switched to another conditioner and my hair became soft and shiny.
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Razzy D.
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Celeste - We’re sorry that you were unsatisfied with our Big Softie and that it left your hair feeling dry and dull. Since you were unhappy with your results, we've issued a credit to your eSalon account. We look forward to delivering the right results for you.
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Regina H.
17 marzo 2016
Reason for a low rating
Recensito: Color Care Volumizing Conditioner
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Regina H.
17 marzo 2016
The shampoo & conditioner is ok. I don't like the pump at all !! It barely comes out, & takes too long to get the correct amount out. I now just open the top, but shouldn't have to.
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Sarah S.
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Regina - Thanks for bringing the issue you’re having with the dispensing pump on our 'Big Softie' Volumizing Conditioner to our attention. Per our Satisfaction Guarantee, we've added a store credit to your account with us.
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Alanna C.
16 marzo 2016
Not for me
Recensito: Color Care Volumizing Conditioner
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Alanna C.
16 marzo 2016
After washing and conditioning it made me hair very dry and brittle. It was difficult to brush through and tangled very easily. I also did not see any improvement in volume.
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Kelli B.
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Alanna- We're sorry to hear that you were disappointed by your experience with our Volumizing Conditioner. Because you were unhappy with the results, we have gone ahead and added a credit to your account in the amount of your purchase, per our Satisfaction Guarantee. One of our representatives will reach out to you shortly with more information.
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Kimberly S.
15 marzo 2016
Knots & dry
Recensito: Color Care Volumizing Conditioner
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Kimberly S.
15 marzo 2016
My hair is dry all of a sudden. And my hair has lots of knots
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Razzy D.
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Kimberly - We’re sorry that you were unsatisfied with our Big Softie and that it left your hair feeling dry. Since you were unhappy with your results, we've issued a credit to your eSalon account. We look forward to delivering the right results for you.
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Connie T.
14 marzo 2016
Bottle Sucks!
Recensito: Volumizing Color Care Shampoo
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Connie T.
14 marzo 2016
You put a thick shampoo into a bottle with a tiny little straw to dispense with. It doesn't volumize and smells icky. Had to completely remove the top to be able to get anything out of the bottle.
14 di 15 persone pensano che questa recensione sia utile. Sei d'accordo?
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Razzy D.
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Connie - We're truly sorry that our Big Love did not provide the experience you expected. Upon reviewing your profile, we see that you talked with a representative, who was able to successfully help you. We are excited that you found your perfect match!
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Linda C.
13 marzo 2016
Horrible.
Recensito: Color Care Volumizing Conditioner
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Linda C.
13 marzo 2016
I like the conditioner that comes with the hair dye so I bought this thinking it will work the same but with "volume" added. It doesn't condition at all. My hair was still dry, tangled and greased. It's the worse conditioner I ever used. I gave it to a friend to try and she hated it. She threw the whole bottle away.
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Razzy D.
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Linda - Because you felt our Big Softie didn't provide the experience you expected, we've issued a credit to your eSalon account. We look forward to delivering the right results for you.
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eileen G.
12 marzo 2016
not fo rme
Recensito: Volumizing Color Care Shampoo
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eileen G.
12 marzo 2016
used it 3x and threw it out - never got any volume from it
4 di 4 persone pensano che questa recensione sia utile. Sei d'accordo?
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Razzy D.
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Eileen - We're truly sorry that our Big Love did not provide the experience you expected. Upon reviewing your profile, we see we were able to help you find a product that you love. We hope to continue helping you find hair perfection!
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Petra M.
12 marzo 2016
Not as volumizing as other shampoos
Recensito: Volumizing Color Care Shampoo
PUBBLICATO DA:
Petra M.
12 marzo 2016
I didn't get the results I expected with this shampoo.
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Petra - We’re sorry that you were unsatisfied with our Big Love. Since you were unhappy with your results, we've issued a credit to your eSalon account. We look forward to delivering the right results for you.
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Cynthia B.
11 marzo 2016
Big Love Shampoo - s0 s0
Recensito: Volumizing Color Care Shampoo
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Cynthia B.
11 marzo 2016
A little disappointed with this product. Seems like I have to pump quite a bit of shampoo and it doesn't lather much at all.
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Razzy D.
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Cynthia - We're truly sorry that our Big Love did not provide the experience you expected. Upon reviewing your profile, we see we were able to help you find a product that you love. We hope to continue helping you find hair perfection!
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Cynthia B.
11 marzo 2016
Conditioner leaves me tangled
Recensito: Color Care Volumizing Conditioner
PUBBLICATO DA:
Cynthia B.
11 marzo 2016
Another disappointment....again I had to pump it quite a bit to get enough to put in my hair and it didn't leave my hair soft or didn't untangle areas that needed it. I even put more conditioner in that particular area, and no go...
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Razzy D.
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Cynthia - We're truly sorry that our Big Softie did not provide the softness or experience you expected. Since you were unhappy with your experience, we've added a store credit to your account with us, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs.
PUBBLICATO DA:
Payton P.
11 marzo 2016
Leaves hair dull
Recensito: Volumizing Color Care Shampoo
PUBBLICATO DA:
Payton P.
11 marzo 2016
This shampoo does not clean my hair well and leaves it looking dull.
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Razzy D.
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Payton - Because you felt our Big Love didn't provide the vibrance you expected, we've issued a credit to your eSalon account. We look forward to delivering the right results for you.
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