I was really disappointed with these products. Having used e salon for a long time l have always been really impressed with their products and service but unfortunately that wasn’t the case here. The shampoo and conditioner made my hair so static l had to wash it again after. I tried it a number of times but it didn’t improve. It had the exact same effect on my husband and my little girl. I won’t but this one again but would consider using the other shampoos and conditioners l have had previously.
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PUBBLICATO DA:
Cecilia A.
La risposta dai nostri esperti
Hi Audrey! Thank you for contacting us. We are so sorry to hear that the Volume Duo didn't meet your expectations. Please check your emails, we've just contacted you to help you further.
PUBBLICATO DA:
Jennifer L.
22 aprile 2022
Doesn’t add volume
Recensito: Volume Shampoo
PUBBLICATO DA:
Jennifer L.
22 aprile 2022
This product doesn’t seem to add any volume to my hair. It doesn’t get as sudsy as the regular classic color safe shampoo that comes with the color kit. I wouldn’t buy it again.
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PUBBLICATO DA:
rumiko A.
La risposta dai nostri esperti
Jennifer - We're truly sorry that our Volume Color Care Shampoo did not provide the volume that you expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
PUBBLICATO DA:
Amy F
16 aprile 2022
Such a small bottle for a lot of money
Recensito: Volume Shampoo + Conditioner Duo
PUBBLICATO DA:
Amy F
16 aprile 2022
I feel like the shampoo is very watery and loose half of it in my hands before I get it to my head and it made my hair feel heavy.
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Jovanna J.
La risposta dai nostri esperti
Amy - We're truly sorry that our Volume Shampoo + Conditioner Duo did not perform as expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
PUBBLICATO DA:
LaRhonda V.
30 marzo 2022
Not what I thought
Recensito: Volume Shampoo + Conditioner Duo
PUBBLICATO DA:
LaRhonda V.
30 marzo 2022
Left my hair so tangled I thought I was going to tear my hair out at the roots. Did not like how stripped it left my hair feel. Left my hair dry and l had to use the Shine Silk oil just to get some shine. I only used it twice.Needless to say I will not be ordering this again.
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PUBBLICATO DA:
Natalie E.
La risposta dai nostri esperti
LaRhonda - We’re truly sorry that our Volume Shampoo + Conditioner Duo did not meet your expectations. We take our clients' feedback to heart and continue to improve our products each and every day. We hope to continue helping you find hair perfection!
PUBBLICATO DA:
Celine F.
17 febbraio 2022
Bien mais
Recensito: Volume Shampoo + Conditioner Duo
PUBBLICATO DA:
Celine F.
17 febbraio 2022
Je trouve le shampoing un peut trop sec . Par contre l’effet volume est la .
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Margot H.
La risposta dai nostri esperti
Celine F. - Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que notre Volume Shampoing assèche vos cheveux. Nous allons vous contacter par e-mail afin de remédier à cette situation, conformément à notre garantie de satisfaction. Vous retrouverez plus de détails dans l’e-mail envoyé.
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Lauren
15 febbraio 2022
Weighs down my fine hair
Recensito: Volume Shampoo + Conditioner Duo
PUBBLICATO DA:
Lauren
15 febbraio 2022
Maybe my hair is just too fine but this seemed to weigh it down and my hair is greasy the day after using it.
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lawreca J.
La risposta dai nostri esperti
Hi Lauren, we're super sorry to hear that our Volume Shampoo + Conditioner Duo left your hair feeling weighed down and greasy, and didn't provide the overall results you were hoping for. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
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Sharon W.
3 febbraio 2022
Nice shampoo and conditioner
Recensito: Volume Shampoo + Conditioner Duo
PUBBLICATO DA:
Sharon W.
3 febbraio 2022
Nice shampoo & conditioner but my hair is really greasy and it wasnt suitable for my hair type
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Margot H.
La risposta dai nostri esperti
Sharon W. - Thanks so much for your feedback! We're truly sorry that our Volume Shampoo & Conditioner did not suit your hair. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation. We're always looking to improve our service and products, and truly value everything our clients say. We hope to continue helping you find hair perfection!
PUBBLICATO DA:
Jess V.
25 gennaio 2022
Leaves residue in my hair
Recensito: Volume Shampoo + Conditioner Duo
PUBBLICATO DA:
Jess V.
25 gennaio 2022
I’ve been using the for about a week now and I’ve noticed and gross residue in my hair. It makes it feel greasy and not clean.
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Jovanna J.
La risposta dai nostri esperti
Jess - We're truly sorry that our Volume Shampoo + Conditioner Duo did not perform as expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
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Patti N.
8 gennaio 2022
Didn’t like this one
Recensito: Volume Shampoo + Conditioner Duo
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Patti N.
8 gennaio 2022
This is just the way this product affected my hair. It may not affect other people’s hair the same. Usually I love your products. However, the volume shampoo and conditioner dried out my normal healthy hair to the point that l had static electricity, which caused the back of my hair to “fly away.” I’m afraid to use it again. It didn’t do much to increase the volume either. Sorry. I really like the moisture shampoo and conditioner though and will continue to use them.
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Natalie E.
La risposta dai nostri esperti
Patti - We're truly sorry that our Volume Shampoo + Conditioner Duo did not provide the results that you expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
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Susan C.
4 gennaio 2022
Meh.
Recensito: Volume Shampoo
PUBBLICATO DA:
Susan C.
4 gennaio 2022
Having fine hair, I'm always interested in products that could provide a bit more volume. I also have some curl to my hair. While this shampoo provided a bit of extra volume, it completely voided the natural curl. I used it twice and then gave it to my niece. I went back to using the curl enhancing shampoo for color treated hair I was using and now just use the Lift Mist when I need a bit of extra volume.
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Sarah D.
La risposta dai nostri esperti
Susan - Thank you for sharing your experience with us. We are sorry that our Volume Shampoo didn't work for your curls; but we hope to find another solution with you! Please, check your inbox; you will find an email with other suggestions, and let us know if there is anything else we can do to help!
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Bellyn W.
29 dicembre 2021
Drying
Recensito: Volume Shampoo
PUBBLICATO DA:
Bellyn W.
29 dicembre 2021
The first time, I really liked it and it did add volume. The second time, I air-dried my hair and it seemed really dry. Normally, I can wait up to 4 days to wash my hair. This just made my hair dry.
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Solange K.
La risposta dai nostri esperti
Bellyn W. - We're truly sorry that our Volume Shampoo did not provide the effect you expected. We have reached out to
you via email to see what we can do about rectifying this situation, as per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Please Keep an eye on your inbox for more details.
PUBBLICATO DA:
Jennifer H.
15 dicembre 2021
Just okay.
Recensito: Volume Shampoo + Conditioner Duo
PUBBLICATO DA:
Jennifer H.
15 dicembre 2021
The shampoo is fine however the conditioner is way too watery.
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Sarah S.
La risposta dai nostri esperti
Jennifer - We're truly sorry that our Volume Conditioner did not provide consistency that you expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
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Virginia G.
8 dicembre 2021
Not my favorite
Recensito: Volume Shampoo + Conditioner Duo
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Virginia G.
8 dicembre 2021
Did not like the scent of this and couldn't get past that to actually notice if increased the volume of my fine hair. I order other product instead since there are many to choose from.
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PUBBLICATO DA:
Sarah S.
La risposta dai nostri esperti
Virginia - Here at eSalon, we are always striving to create the best products possible. We value your feedback, and truly appreciate you reaching out to let us know about your concern. We have reached out to you via email to discuss this matter further, and see what we can do about remedying this situation. Keep an eye on your inbox for more details.
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Rachel C.
22 novembre 2021
Watery
Recensito: Volume Shampoo + Conditioner Duo
PUBBLICATO DA:
Rachel C.
22 novembre 2021
The most watered down shampoo and conditioner I’ve ever known! It makes me angry to use it.
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Sangeeth R.
La risposta dai nostri esperti
Rachel C. - Thank you for your feedback. We're truly sorry that our Volume Shampoo + Conditioner Duo did not meet up to your expectation. We have reached out to you via email to see what we can do about rectifying this situation, as per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Please keep an eye on your inbox for more details.
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Patti J.
22 settembre 2021
Just ok
Recensito: Volume Shampoo + Conditioner Duo
PUBBLICATO DA:
Patti J.
22 settembre 2021
Left my hair soft but had static which I didn’t like.
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PUBBLICATO DA:
Jovanna J.
La risposta dai nostri esperti
Patti - We're truly sorry that our Volume Shampoo + Conditioner Duo did not meet your expectations. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
PUBBLICATO DA:
MICHAEL A.
21 settembre 2021
Leave build-up
Recensito: Volume Shampoo + Conditioner Duo
PUBBLICATO DA:
MICHAEL A.
21 settembre 2021
Loved and feel and smell of the product, but it leaves build-up on my scalp. I have to preform a scalp cleanse at least once a week to eliminate.
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PUBBLICATO DA:
Natalie E.
La risposta dai nostri esperti
Michael - We’re truly sorry that our Volume Shampoo + Conditioner Duo did not meet your expectations. We take our clients' feedback to heart and continue to improve our products each and every day. We hope to continue helping you find hair perfection!
PUBBLICATO DA:
Charlene P.
19 settembre 2021
Volume Shampoo & Conditioner Duo
Recensito: Volume Shampoo + Conditioner Duo
PUBBLICATO DA:
Charlene P.
19 settembre 2021
Although it did add some volume, it did not tame or condition my curls near as well as the Color Care Shampoo & Conditioner Duo. I will definitely switch back.
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PUBBLICATO DA:
Jovanna J.
La risposta dai nostri esperti
Charlene - We’re truly sorry that our Volume Shampoo + Conditioner Duo did not properly tame your fine curly hair. We take our clients' feedback to heart and continue to improve our products each and every day. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation.
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Julie T.
19 settembre 2021
Conditioner
Recensito: Volume Shampoo + Conditioner Duo
PUBBLICATO DA:
Julie T.
19 settembre 2021
I purchased the shampoo and conditioner have found conditioner to be very oily leaving hair feeling lank and greasy . Very disappointed . However using the shampoo great scent gentle shampoo .
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PUBBLICATO DA:
Sangeeth R.
La risposta dai nostri esperti
Julie T.- Thank you for your feedback. We're truly sorry that our Volume Shampoo + Conditioner Duo did not meet up to your expectation. We have reached out to you via email to see what we can do about rectifying this situation, as per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Please keep an eye on your inbox for more details.
PUBBLICATO DA:
Julian C.
18 agosto 2021
Not my favorite product
Recensito: Volume Shampoo + Conditioner Duo
PUBBLICATO DA:
Julian C.
18 agosto 2021
It seems to wear my hair down and make it look dirty.
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PUBBLICATO DA:
Sarah S.
La risposta dai nostri esperti
Brandy - We're truly sorry that our Volume Shampoo and Conditioner did not provide the results that you expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
PUBBLICATO DA:
Anne-laure L.
10 agosto 2021
Shampoing volume
Recensito: Volume Shampoo + Conditioner Duo
PUBBLICATO DA:
Anne-laure L.
10 agosto 2021
Laisse le cheveux un peu sec
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PUBBLICATO DA:
Margot H.
La risposta dai nostri esperti
Anne-laure L. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que notre Volume Shampoing n'a pas fourni le résultat auquel vous vous attendiez. Nous voulons sans cesse améliorer notre service et nos produits et nous tenons à votre satisfaction en tant que cliente. Nous espérons pouvoir vous aider par email !
PUBBLICATO DA:
Camille D.
26 luglio 2021
Shampooing volumisant
Recensito: Volume Shampoo + Conditioner Duo
PUBBLICATO DA:
Camille D.
26 luglio 2021
Je ne suis pas convaincue par le résultat .. le shampoing est « classique » et ne justifie pas le prix .
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PUBBLICATO DA:
Margot H.
La risposta dai nostri esperti
Camille D. - Merci pour vos commentaires. Nous sommes désolés d’apprendre que notre Volume Shampoo + Conditioner Duo n'a pas répondu à vos attentes. Nous voulons sans cesse améliorer notre service et nos produits et nous tenons à votre satisfaction en tant que cliente. Nous espérons pouvoir vous aider !
PUBBLICATO DA:
Tanuja G.
10 luglio 2021
Made my hair greasy
Recensito: Volume Shampoo + Conditioner Duo
PUBBLICATO DA:
Tanuja G.
10 luglio 2021
Didn't notice any fullness in fact it seemed to make my hair greasy by the 2nd/3rd day. The smell/texture of the shampoo is like washing up liquid and you need to use quite a bit. Sad to say not the best.
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PUBBLICATO DA:
Margot H.
La risposta dai nostri esperti
Tanuja G. - Thank you for your feedback! We are sorry our Volume Shampoo + Conditioner Duo didn't work for you. We're always looking to improve our service and products, and truly value everything our clients say. We hope to continue helping you find hair perfection!
PUBBLICATO DA:
Andrea D.
25 giugno 2021
Nicht für mich geeignet
Recensito: Volume Shampoo + Conditioner Duo
PUBBLICATO DA:
Andrea D.
25 giugno 2021
Mag gute Produkt sein, leider nicht für meine Kopfhaut
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PUBBLICATO DA:
Solange K.
La risposta dai nostri esperti
Andrea D. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass unser Volume Duo nicht Ihre Erwartungen erfüllt hat. Im Zuge unserer Kundenzufriedenheitsgarantie möchten wir gern mit Ihnen darüber sprechen, wie wir es wiedergutmachen können. Jeder einzelne Kunde liegt uns sehr am Herzen und wir möchten Ihnen ein Produkt anbieten, das Ihre Bedürfnisse besser erfüllt. Bitte halten Sie Ausschau nach einer E-Mail mit weiteren Informationen.
PUBBLICATO DA:
Anna D.
17 giugno 2021
Meh.
Recensito: Volume Shampoo + Conditioner Duo
PUBBLICATO DA:
Anna D.
17 giugno 2021
Had high hopes after reading good reviews, but I was unimpressed. My hair was straw-like after use, and I can't see myself using either again. A disappointing add-on that I'll be removing from my order.
I have to add though that eSalon's customer service was excellent. I didn't expect a credit to my account in response to not liking a product! Thanks eSalon!
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PUBBLICATO DA:
Megan T.
La risposta dai nostri esperti
Kathy - We’re truly sorry that our Big Love did not meet your expectations. We take our clients' feedback to heart and continue to improve our products each and every day. We hope to continue helping you find hair perfection!
PUBBLICATO DA:
Kathy R.
8 giugno 2021
Does not weigh your hair down.
Recensito: Color Care Volumizing Conditioner
PUBBLICATO DA:
Kathy R.
8 giugno 2021
This product does not weigh your hair down. However, it does not provide my hair with enough conditioning.
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PUBBLICATO DA:
Megan T.
La risposta dai nostri esperti
Kathy - We’re truly sorry that our Big Softie did not meet your expectations. We take our clients' feedback to heart and continue to improve our products each and every day. We hope to continue helping you find hair perfection!
PUBBLICATO DA:
Sandra J.
7 giugno 2021
Volumizes but...
Recensito: Volume Shampoo + Conditioner Duo
PUBBLICATO DA:
Sandra J.
7 giugno 2021
This does volumize but hair seems to feel dirty much sooner.
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PUBBLICATO DA:
Megan T.
La risposta dai nostri esperti
Sandra - We're truly sorry that our Volume Shampoo + Conditioner Duo did not provide the cleansing that you expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
PUBBLICATO DA:
Sheri L.
18 maggio 2021
Too perfumey
Recensito: Volume Shampoo + Conditioner Duo
PUBBLICATO DA:
Sheri L.
18 maggio 2021
I have a problem with highly perfumed products so this didn’t work for me.
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PUBBLICATO DA:
Sarah S.
La risposta dai nostri esperti
Sheri - We truly appreciate your feedback! Upon reviewing your profile, we see that you have already worked with one of our Color Experts to resolve your concern. Please let us know if there is anything else we can do to help!
PUBBLICATO DA:
Kate
18 maggio 2021
Shampoo and conditioner
Recensito: Volume Shampoo + Conditioner Duo
PUBBLICATO DA:
Kate
18 maggio 2021
Not yet used. Will review later.
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PUBBLICATO DA:
Sangeeth R.
La risposta dai nostri esperti
Kate - Thank you for your feedback. We hope that you will have a chance to use our Volume Shampoo + Conditioner Duo in the future. We're always looking to improve our service and products, and truly value everything our clients say. We hope to continue helping you find hair perfection!
PUBBLICATO DA:
Whitney J.
13 maggio 2021
Volume?
Recensito: Volume Shampoo
PUBBLICATO DA:
Whitney J.
13 maggio 2021
It washes hair great, smells great, & leaves hair soft, but I don't notice any true difference in volume vs the regular classic shampoo.
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Jovanna J.
La risposta dai nostri esperti
Whitney - We're truly sorry that our Volume Color Care Shampoo did not meet your expectations. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
PUBBLICATO DA:
Angela S.
12 maggio 2021
Both
Recensito: Volume Shampoo + Conditioner Duo
PUBBLICATO DA:
Angela S.
12 maggio 2021
I likes the shampoo but my hair was still knotty after the conditioner.
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PUBBLICATO DA:
Margot H.
La risposta dai nostri esperti
Angela S. - Thank you for your feedback! We are so sorry for the disappointing experience you have had with our Volume Conditioner. We're always looking to improve our service and products, and truly value everything our clients say. Please keep your eyes out for an email from us shortly. We will be reaching out to you to make this right!
PUBBLICATO DA:
Kim B.
10 maggio 2021
Color was terrible didn’t even need this
Recensito: Volume Shampoo + Conditioner Duo
PUBBLICATO DA:
Kim B.
10 maggio 2021
Didn’t even use color was a mess.
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PUBBLICATO DA:
rumiko A.
La risposta dai nostri esperti
Kim - We’re truly sorry that our color did not meet your expectations. We take our clients' feedback to heart and continue to improve our products each and every day. We hope to continue helping you find hair perfection!
PUBBLICATO DA:
Linda E.
10 maggio 2021
Thickening shampoo and conditioner
Recensito: Volume Shampoo + Conditioner Duo
PUBBLICATO DA:
Linda E.
10 maggio 2021
Thickens good but leaves my hair dry
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PUBBLICATO DA:
Sangeeth R.
La risposta dai nostri esperti
Linda E.- Thank you for your feedback. We're truly sorry that our Volume Shampoo + Conditioner Duo did not meet up to your expectation. We have reached out to you via email to see what we can do about rectifying this situation, as per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Please keep an eye on your inbox for more details.
PUBBLICATO DA:
Rachel B.
7 maggio 2021
Ok no difference
Recensito: Volume Shampoo + Conditioner Duo
PUBBLICATO DA:
Rachel B.
7 maggio 2021
No different to any other shampoo on the market I’m afraid
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PUBBLICATO DA:
Sangeeth R.
La risposta dai nostri esperti
Rachel M. - We appreciate your feedback here at eSalon! We are so sorry to hear that you were not pleased with the Volume Shampoo + Conditioner Duo. We have reached out to you via email to see what we can do about rectifying this situation, as per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Please keep an eye on your inbox for more details.
PUBBLICATO DA:
Julie G.
1 maggio 2021
Did not make hair look voluminous at all
Recensito: Volume Shampoo + Conditioner Duo
PUBBLICATO DA:
Julie G.
1 maggio 2021
I have very thin fine hair was hoping this would add a bit of volume ,unfortunately it doesn't however it does leave hair shiney and soft
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PUBBLICATO DA:
Sangeeth R.
La risposta dai nostri esperti
Julie G. - We appreciate you reaching out to us here at eSalon! We're truly sorry that our Volume Shampoo + Conditioner Duo did not meet up to your expectation. We have reached out to you via email to see what we can do about rectifying this situation, as per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Please keep an eye on your inbox for more details.
PUBBLICATO DA:
Patzey
20 aprile 2021
Volume Shampoo/Conditioner
Recensito: Volume Shampoo + Conditioner Duo
PUBBLICATO DA:
Patzey
20 aprile 2021
Not for me. Dries out my hair making it unmanageable.
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Jovanna J.
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Patzey - We’re truly sorry that our Volume Shampoo + Conditioner Duo did not meet your expectations. We take our clients' feedback to heart and continue to improve our products each and every day. We hope to continue helping you find hair perfection!
PUBBLICATO DA:
Mary S.
12 aprile 2021
No thank you.
Recensito: Volume Shampoo + Conditioner Duo
PUBBLICATO DA:
Mary S.
12 aprile 2021
Full refund please.
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Natalie E.
La risposta dai nostri esperti
Mary - We’re truly sorry that our Volume Shampoo + Conditioner Duo did not meet your expectations. We take our clients' feedback to heart and continue to improve our products each and every day. We hope to continue helping you find hair perfection!
PUBBLICATO DA:
Elizabeth M.
9 aprile 2021
It did not do what I was hoping
Recensito: Volume Shampoo
PUBBLICATO DA:
Elizabeth M.
9 aprile 2021
For my 50 year old hair... it did provide volume but at the expense of making my hair look dull and dry.
I was happy with the moisturizer but I decided to give this other one a chance.
May be it was just my type of hair as I like their products very much
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Grazie, questa recensione è stata segnalata. Annulla
PUBBLICATO DA:
Maury E.
La risposta dai nostri esperti
Elizabeth - We truly appreciate your feedback! Upon reviewing your profile, we see that you have already worked with one of our Color Experts to resolve your concern. Please let us know if there is anything else we can do to help!
PUBBLICATO DA:
Kathy M.
19 marzo 2021
Nothing special
Recensito: Volume Shampoo + Conditioner Duo
PUBBLICATO DA:
Kathy M.
19 marzo 2021
This shampoo and conditioner is ok. Nothing amazing.
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PUBBLICATO DA:
Jovanna J.
La risposta dai nostri esperti
Kathy - We’re truly sorry that our Volume Shampoo + Conditioner Duo did not meet your expectations. We take our clients' feedback to heart and continue to improve our products each and every day. We hope to continue helping you find hair perfection!
PUBBLICATO DA:
Patricia F.
9 marzo 2021
Not happy
Recensito: Volume Shampoo + Conditioner Duo
PUBBLICATO DA:
Patricia F.
9 marzo 2021
I absolutely love the sent of these products, but they left my hair brittle and dry. I’ve had better drug store brands of volumizing shampoo and conditioner.
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Jovanna J.
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Patricia - We're truly sorry that our Volume Shampoo + Conditioner Duo did not meet your expectations. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
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Susan G.
9 marzo 2021
Meh
Recensito: Volume Shampoo + Conditioner Duo
PUBBLICATO DA:
Susan G.
9 marzo 2021
I didn’t notice any volumizing effect from these products, but they were a perfectly fine shampoo & conditioner
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PUBBLICATO DA:
Natalie E.
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Susan - We’re truly sorry that our Volume Shampoo + Conditioner Duo did not meet your expectations with volume. We take our clients' feedback to heart and continue to improve our products each and every day. We hope to continue helping you find hair perfection!
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Nola A.
9 marzo 2021
Terrible
Recensito: Volume Shampoo + Conditioner Duo
PUBBLICATO DA:
Nola A.
9 marzo 2021
I actually meant to get the shampoo and conditioner that comes with my hair color set.. But this shampoo matted my hair, and using the conditioner did not help it. I followed with other products I have in order to unmat my hair but still left it feeling very dried out.
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Stephanie E.
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Nola - We're truly sorry that our Volume Shampoo + Conditioner Duo did not provide the results that you expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
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Carla B.
2 marzo 2021
Volume shampoo conditioner
Recensito: Volume Shampoo + Conditioner Duo
PUBBLICATO DA:
Carla B.
2 marzo 2021
My hair smelled nice, also shined, but volume No
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Maury E.
La risposta dai nostri esperti
Carla - We're truly sorry that our Volume Shampoo + Conditioner Duo did not provide the volume that you expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
PUBBLICATO DA:
Kate A.
1 marzo 2021
If I could give this product a zero I would.
Recensito: Volume Shampoo + Conditioner Duo
PUBBLICATO DA:
Kate A.
1 marzo 2021
Don’t buy this if you have thin fine hair. I would think a volume set would help a bit but this is the worst shampoo and conditioner. It has a weird smell and then completely strips hair of moisture and body. It leaves my hair feeling dry, limp and uncontrollable fly away that nothing I could do to control that- except stop using. I wish I could get my money back.
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Jovanna J.
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Kate - We're truly sorry that our Volume Shampoo + Conditioner Duo did not provide the moisture or volume that you expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
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Alexandra F.
27 febbraio 2021
Ne me correspond pas
Recensito: Volume Shampoo + Conditioner Duo
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Alexandra F.
27 febbraio 2021
Je dois faire des lavages plus fréquents car il a rendu mes cheveux plus gras
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Sarah D.
La risposta dai nostri esperti
Alexandra - Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes ! Nous allons vous contacter par email afin de remédier à cette situation, conformément à notre garantie de satisfaction. Merci de votre confiance !
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Jennifer F.
26 febbraio 2021
No difference
Recensito: Volume Shampoo + Conditioner Duo
PUBBLICATO DA:
Jennifer F.
26 febbraio 2021
Did not add volume, but drying
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Sarah S.
La risposta dai nostri esperti
Jennifer - We’re truly sorry that our Volume Shampoo and Conditioner did not meet your expectations. We take our clients' feedback to heart and continue to improve our products each and every day. We hope to continue helping you find hair perfection!
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Kathleen L.
25 febbraio 2021
Shampoo and conditioner
Recensito: Volume Shampoo + Conditioner Duo
PUBBLICATO DA:
Kathleen L.
25 febbraio 2021
Havent used enough to evaluate any difference than what i used before.
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Sarah S.
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Kathleen - Once you have tried our Volume Shampoo and Conditioner a few more times, we would love to hear your feedback! We take our clients' feedback to heart and continue to improve our products each and every day. We hope to continue helping you find hair perfection!
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Marie-Odile T.
16 febbraio 2021
Aucun volume
Recensito: Volume Shampoo + Conditioner Duo
PUBBLICATO DA:
Marie-Odile T.
16 febbraio 2021
Aucun volume après un essai du shampoing et du soin et les cheveux ont retrouvés leurs frisotis. Peut être au bout de plusieurs lavages les résultats espérés et soins seront exaucés. A voir....
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Sarah D.
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Marie-Odile - Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que vous n'êtes pas satisfaite de notre Volume Shampoo + Conditioner Duo. Nous vous invitons à vérifier vos emails, nous vous avons contacté afin de remédier à cette situation, conformément à notre garantie de satisfaction. Nous voulons sans cesse améliorer notre service et nos produits et nous tenons à votre satisfaction en tant que cliente. Nous espérons pouvoir vous aider !
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Amy K.
12 febbraio 2021
No for me
Recensito: Volume Shampoo + Conditioner Duo
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Amy K.
12 febbraio 2021
Dull hair with no body
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Megan T.
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Amy - We're truly sorry that our Volume Shampoo + Conditioner Duo did not provide the body that you expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
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Carol W.
12 febbraio 2021
Disappointed
Recensito: Volume Shampoo + Conditioner Duo
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Carol W.
12 febbraio 2021
I bought this duo because I need extra volume in the winter. I have used it for a couple of months. I see no improved volume. Was hoping for more.
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Jovanna J.
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Carol - We're truly sorry that our Volume Shampoo + Conditioner Duo did not provide the results that you expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
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Tammy F.
11 febbraio 2021
shampoo and conditioner set
Recensito: Volume Shampoo + Conditioner Duo
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Tammy F.
11 febbraio 2021
This was just okay for me. I was hoping it would leave my hair feeling soft and having volume but it didn't really. I did like the smell though!
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Jovanna J.
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Tammy - We’re truly sorry that our Volume Shampoo + Conditioner Duo did not meet your expectations. We take our clients' feedback to heart and continue to improve our products each and every day. We hope to continue helping you find hair perfection!
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Rachael F
10 febbraio 2021
If it’s as bad as the colour I’m not trying it
Recensito: Volume Shampoo + Conditioner Duo
PUBBLICATO DA:
Rachael F
10 febbraio 2021
Not yet used this as esalon totally destroyed my hair with its colour what a total mess.
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Sangeeth R.
La risposta dai nostri esperti
Rachael F - Thank you for your feedback. We hope that you will have a chance to use our Volume Shampoo + Conditioner Duo in the future. We're always looking to improve our service and products, and truly value everything our clients say. We hope to continue helping you find hair perfection!
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Hannelore S.
10 febbraio 2021
Für Volumen super....
Recensito: Volume Shampoo + Conditioner Duo
PUBBLICATO DA:
Hannelore S.
10 febbraio 2021
Da ich sehr viele Haare habe, ist es für mich weniger geeignet.
Auch frisch gefärbt ,habe ich zumindest, das Gefühl das das Haar sehr trocken wirkt.
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Sangeeth R.
La risposta dai nostri esperti
Hannelore S. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass unser Volume Shampoo + Conditioner Duo nicht Ihre Erwartungen erfüllt hat. Im Zuge unserer Kundenzufriedenheitsgarantie möchten wir gern mit Ihnen darüber sprechen, wie wir es wiedergutmachen können. Jeder einzelne Kunde liegt uns sehr am Herzen und wir möchten Ihnen ein Produkt anbieten, das Ihre Bedürfnisse besser erfüllt. Bitte halten Sie Ausschau nach einer E-Mail mit weiteren Informationen.
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Ashly S.
6 febbraio 2021
Didn’t notice any volume
Recensito: Volume Shampoo + Conditioner Duo
PUBBLICATO DA:
Ashly S.
6 febbraio 2021
This didn’t do anything special for my hair. I definitely don’t use it if I’ve had dry shampoo in my hair as it doesn’t get any of that out, not even after washing it twice.
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Jovanna J.
La risposta dai nostri esperti
Ashly - We're truly sorry that our Volume Shampoo + Conditioner Duo did not provide the volume that you expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
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Stephanie J.
12 gennaio 2021
Shampoo and conditioner
Recensito: Volume Shampoo + Conditioner Duo
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Stephanie J.
12 gennaio 2021
Instead of giving me body it made my hair heavy and oily I did not lime it
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PUBBLICATO DA:
Maury E.
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Stephanie- We're truly sorry that our Volume Shampoo + Conditioner Duo did not provide the results that you expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
PUBBLICATO DA:
Dee C.
11 gennaio 2021
Very drying
Recensito: Volume Shampoo + Conditioner Duo
PUBBLICATO DA:
Dee C.
11 gennaio 2021
Only used a couple of times so far but I found i needed a lot of product for my thick hair and it was extremely drying which is odd because the next day my hair looked like it hadn't been washed
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Sarah D.
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Dee - Thank you for sharing your experience with us. We are sorry to hear that you are not satisfied with the result of our Volume Shampoo + Conditioner Duo. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We hope to continue helping you find hair perfection!
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Jeannie M.
7 gennaio 2021
No difference in volume
Recensito: Volume Shampoo + Conditioner Duo
PUBBLICATO DA:
Jeannie M.
7 gennaio 2021
No difference in volume after several weeks.
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Jovanna J.
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Jeannie- We're truly sorry that our Volume Shampoo + Conditioner Duo did not provide the volume that you expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
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Fiona S.
5 gennaio 2021
A nice shampoo......
Recensito: Volume Shampoo + Conditioner Duo
PUBBLICATO DA:
Fiona S.
5 gennaio 2021
I liked the shampoo.... but cant say i noticed any difference from a normal shampoo with regards to the volume but it did leave my hair clean, soft & easy to comb.
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PUBBLICATO DA:
Sangeeth R.
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Fiona S. - Thank you for your feedback. We are so sorry to hear our Volume Shampoo + Conditioner Duo did not meet your expectations. We're always looking to improve our service and products, and truly value everything our clients say. We hope to continue helping you find hair perfection!
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Monica B.
4 gennaio 2021
Pretty Good
Recensito: Volume Shampoo + Conditioner Duo
PUBBLICATO DA:
Monica B.
4 gennaio 2021
I like the shampoo and conditioner it did seem to add volume to my hair which I liked, however I got a lot of static not sure if it was coincidence or not, but it was after each use so I moved on ....
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PUBBLICATO DA:
Maury E.
La risposta dai nostri esperti
Monica- We’re truly sorry that our color did not meet your expectations. We take our clients' feedback to heart and continue to improve our products each and every day. We hope to continue helping you find hair perfection!
PUBBLICATO DA:
Tina E.
21 dicembre 2020
Not a fan
Recensito: Color Care Volumizing Conditioner
PUBBLICATO DA:
Tina E.
21 dicembre 2020
I found that this left my hair looking quite greasy, even after washing twice. It looked flat and felt a bit gross
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Sangeeth R.
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Tina E. - Thank you for your feedback. We are truly sorry to hear that you were not satisfied with the experience you had with the Big Softie. We have reached out to you via email to see what we can do about rectifying this situation, as per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Please keep an eye on your inbox for more details.
PUBBLICATO DA:
Ashley D.
1 dicembre 2020
Geve my hair an odd/difficult texture
Recensito: Volume Shampoo + Conditioner Duo
PUBBLICATO DA:
Ashley D.
1 dicembre 2020
I think it was doing what it was supposed to - but made my hair unmanageable. Will not use the entire bottle.
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PUBBLICATO DA:
Jovanna J.
La risposta dai nostri esperti
Ashley- We’re truly sorry that our Volume Shampoo + Conditioner Duo did not meet your expectations. We take our clients' feedback to heart and continue to improve our products each and every day. We hope to continue helping you find hair perfection!
PUBBLICATO DA:
Katie C.
27 novembre 2020
Yuck
Recensito: Volume Shampoo + Conditioner Duo
PUBBLICATO DA:
Katie C.
27 novembre 2020
It made my hair stiff and not soft. Not what I was looking for.
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PUBBLICATO DA:
Jovanna J.
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Katie- We're truly sorry that our Volume Shampoo + Conditioner Duo did not provide the texture that you expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
PUBBLICATO DA:
Rebecca G.
17 novembre 2020
No volume
Recensito: Volume Shampoo + Conditioner Duo
PUBBLICATO DA:
Rebecca G.
17 novembre 2020
I would not repurchase, didnt see any different in the volume of my hair
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PUBBLICATO DA:
Natalie E.
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Rebecca - We’re truly sorry that our Volume Shampoo + Conditioner Duo did not meet your expectations. We take our clients' feedback to heart and continue to improve our products each and every day. We hope to continue helping you find hair perfection!
PUBBLICATO DA:
Judy E.
12 novembre 2020
I really like this shampoo and conditioner.
Recensito: Volume Shampoo + Conditioner Duo
PUBBLICATO DA:
Judy E.
12 novembre 2020
The problem I have with this duo is that I have several bottles of conditioner left because I use smaller portions How do I order just the shampoo for a while?
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PUBBLICATO DA:
Natalie E.
La risposta dai nostri esperti
Judy - We truly appreciate your feedback! Upon reviewing your profile, we see that you have already worked with one of our Color Experts to resolve your concern. Please let us know if there is anything else we can do to help!
PUBBLICATO DA:
Michelle S.
27 ottobre 2020
Left my hair flat
Recensito: Volume Shampoo + Conditioner Duo
PUBBLICATO DA:
Michelle S.
27 ottobre 2020
This formula left my hair feeling heavy and unclean. Not a good match for me.
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Jovanna J.
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Michelle- We’re truly sorry that our Volume Shampoo + Conditioner Duo did not meet your expectations. We take our clients' feedback to heart and continue to improve our products each and every day. We hope to continue helping you find hair perfection!
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Candice N.
9 ottobre 2020
Felt Dry Afterwards
Recensito: Volume Shampoo + Conditioner Duo
PUBBLICATO DA:
Candice N.
9 ottobre 2020
I have thin hair, but a lot of it. This shampoo didn't do the trick of volumizing and smoothing, in fact it felt a bit staticky after. Not worth the price, wish it were!
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PUBBLICATO DA:
Jovanna J.
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Candice- We're truly sorry that our Volume Shampoo + Conditioner Duo did not provide the volume and smooth texture that you expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
PUBBLICATO DA:
trish C.
4 ottobre 2020
It was ok
Recensito: Volume Shampoo + Conditioner Duo
PUBBLICATO DA:
trish C.
4 ottobre 2020
After using the colour shampoo which I really liked, I thought I would try another product. I was quite disappointed really - my hair was getting flatter and flatter with each shampoo. I have had this before with very expensive shampoos and I dont know why it happens but I am not a fan of this product.
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Sangeeth R.
La risposta dai nostri esperti
trish C. - Thank you for your feedback. We are truly sorry to hear that you were not satisfied with the experience you had with the Volume Shampoo + Conditioner Duo. We have reached out to you via email to see what we can do about rectifying this situation, as per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Please keep an eye on your inbox for more details.
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Aurelie B.
28 settembre 2020
Après shampooing
Recensito: Volume Color Care Conditioner
PUBBLICATO DA:
Aurelie B.
28 settembre 2020
Bon produit seul inconvenient ne mouse pas suffisamment
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PUBBLICATO DA:
Margot H.
La risposta dai nostri esperti
Aurélie B. - Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’êtes pas totalement satisfaite de votre expérience avec notre Volume Conditioner. Tous nos conditioners sont crémeux et ne moussent pas. Cependant, nous cherchons sans cesse améliorer notre service et nos produits et nous tenons à votre satisfaction en tant que cliente. Nous espérons pouvoir vous aider !
PUBBLICATO DA:
Meera M.
18 settembre 2020
Coarse and Dry Hair
Recensito: Volume Shampoo + Conditioner Duo
PUBBLICATO DA:
Meera M.
18 settembre 2020
My hair was very dry and fizzy after using this shampoo. I used conditioner and couple other things to make it better but didn't help. I like their moisturizing shampoo and conditioner.
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PUBBLICATO DA:
Natalie E.
La risposta dai nostri esperti
Meera - We're truly sorry that our Volume Shampoo + Conditioner Duo did not provide moisture that you expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
PUBBLICATO DA:
Joellen R.
12 settembre 2020
Never received this.
Recensito: Volume Shampoo + Conditioner Duo
PUBBLICATO DA:
Joellen R.
12 settembre 2020
Dont recall ordering it.
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Jovanna J.
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Joellen- We're truly sorry that our Volume Shampoo + Conditioner Duo never made its way to you. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
PUBBLICATO DA:
Jennifer L.
12 settembre 2020
Flat hair
Recensito: Volume Shampoo + Conditioner Duo
PUBBLICATO DA:
Jennifer L.
12 settembre 2020
Terrible. My hair is so flat and flying away like crazy. 😢
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Jovanna J.
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Jennifer- We're truly sorry that our Volume Shampoo + Conditioner Duo did not provide the volume that you expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
PUBBLICATO DA:
Patricia C.
9 settembre 2020
Not great
Recensito: Volume Shampoo + Conditioner Duo
PUBBLICATO DA:
Patricia C.
9 settembre 2020
Won’t purchase again.
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Jovanna J.
La risposta dai nostri esperti
Patricia- We're truly sorry that our Volume Shampoo + Conditioner Duo did not meet your expectations. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
PUBBLICATO DA:
sally B.
2 settembre 2020
Average
Recensito: Volume Shampoo + Conditioner Duo
PUBBLICATO DA:
sally B.
2 settembre 2020
Could be better, not worth the money
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PUBBLICATO DA:
Margot H.
La risposta dai nostri esperti
sally B. - Thank you for your feedback. We apologize for the disappointing experience you had with our Volume Shampoo & Conditioner Duo. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs.
PUBBLICATO DA:
Jane S.
28 agosto 2020
I didnt receive this product on the last shipping
Recensito: Volume Shampoo + Conditioner Duo
PUBBLICATO DA:
Jane S.
28 agosto 2020
ordered but not received
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PUBBLICATO DA:
Natalie E.
La risposta dai nostri esperti
Jane - We're truly sorry that you didn't receive your Volume Shampoo + Conditioner Duo. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
PUBBLICATO DA:
Kathy S.
20 agosto 2020
Wanted to love this but it was terrible. ☹️
Recensito: Volume Shampoo + Conditioner Duo
PUBBLICATO DA:
Kathy S.
20 agosto 2020
I added the Color Protecting Volume Shampoo + Conditioner Duo to my order back in June. I removed the shampoo and conditioner from the box and put them away planning on using them at a later time. I forgot all about them until today so I used them for the first time and had bad results. I followed the directions. The shampoo seemed okay but I didn’t like the way my hair felt as I was rinsing it. Something felt different. Then I applied the conditioner. It was difficult to rinse out even though I used a small amount. My hair felt very coated. My hands were also hard to rinse. After thoroughly rinsing the conditioner out of my hair, it felt completely unconditioned. I had a very hard time getting my fingers through my hair. It felt very tangled. After I’m done I always leave my hair up in a towel for about ten minutes. I have pretty long hair. When I removed the towel my hair was a tangled mess. I had a very hard time getting a comb through it. It was knotted and hair was coming out in my comb even though I was combing very gently. With my usual conditioner my comb glides through my hair. No tangles at all. I noticed my comb had a coating on it when I was finished combing my hair. I had no shine to my hair at all. It had some frizz (my hair is completely straight) and it looked very dry and dull. It didn’t comb easily. I do not like these products at all and won’t use them again. I had such hope that they would add volume and shine. I didn’t get any of that. Can’t wait to wash my hair tomorrow! I want my old hair back!
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Natalie E.
La risposta dai nostri esperti
Kathy - We're truly sorry that our Volume Shampoo + Conditioner Duo did not provide results that you expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
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Linda C.
16 agosto 2020
just normal
Recensito: Volume Shampoo + Conditioner Duo
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Linda C.
16 agosto 2020
unnecessary
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rumiko A.
La risposta dai nostri esperti
Linda - We’re truly sorry that our color did not meet your expectations. We take our clients' feedback to heart and continue to improve our products each and every day. We hope to continue helping you find hair perfection!
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Suzanne W.
14 agosto 2020
Good products, but. . .
Recensito: Volume Shampoo + Conditioner Duo
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Suzanne W.
14 agosto 2020
. . .made my scalp itchy. . .I have very sensitive skin.
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Megan T.
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Suzanne - We're truly sorry that our Volume Shampoo + Conditioner Duo did not provide the experience that you expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
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Shirley Z.
13 agosto 2020
Not for me
Recensito: Volume Shampoo + Conditioner Duo
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Shirley Z.
13 agosto 2020
Did nothing for my hair. Weighed it down
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Jovanna J.
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Shirley- We truly appreciate your feedback! Upon reviewing your profile, we see that you have already worked with one of our Color Experts to resolve your concern. Please let us know if there is anything else we can do to help!
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Elsie Blount
1 agosto 2020
Waste of money
Recensito: Volume Shampoo + Conditioner Duo
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Elsie Blount
1 agosto 2020
Cancel do not send any more
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Natalie E.
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Elsie - We truly appreciate your feedback! Upon reviewing your profile, we see that you have already worked with one of our Color Experts to resolve your concern. Please let us know if there is anything else we can do to help!
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Justashopper
29 luglio 2020
No difference
Recensito: Volume Shampoo + Conditioner Duo
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Justashopper
29 luglio 2020
Got this, tried it, I don't know if it's volume but sure made my treated hair so dry, and crispy. I had to stop using it. What a waste of money for me. I will not recommend this.
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Jennifer S.
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Justashopper - We’re truly sorry that our Volume Shampoo and Conditioner Duo did not meet your expectations. We take our clients' feedback to heart and continue to improve our products each and every day. We hope you are able to find hair perfection!
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Lisa F.
26 luglio 2020
Bottles
Recensito: Volume Shampoo + Conditioner Duo
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Lisa F.
26 luglio 2020
the bottle was very hard to squeeze .
The smell was ok
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Shannon H.
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Lisa - We're truly sorry that our Volume Shampoo + Conditioner Duo did not provide what you expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
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CJ Jones
23 luglio 2020
Nothing
Recensito: Volume Color Care Conditioner
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CJ Jones
23 luglio 2020
Again not happy at all
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Jovanna J.
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CJ- We’re truly sorry that our Volume Color Care Conditioner did not meet your expectations. We take our clients' feedback to heart and continue to improve our products each and every day. We hope to continue helping you find hair perfection!
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monica B.
16 luglio 2020
nothing special of others shampoo or conditioner
Recensito: Volume Shampoo + Conditioner Duo
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monica B.
16 luglio 2020
nothing special of these items
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Shannon H.
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Monica - We’re very sorry to hear that you were so disappointed with the Volume Shampoo + Conditioner Duo -- and we appreciate your candor. At eSalon, our company is continuously looking for better ways to improve our service based on what clients, like you, tell us. Our main goal is to provide the best client experience, so please let us know if you have any additional thoughts or feedback. We do take it all to heart.
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Frances and A.
6 luglio 2020
a little heavy
Recensito: Volume Shampoo + Conditioner Duo
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Frances and A.
6 luglio 2020
I felt this left my hair a bit heavy, and feeling unclean.
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Shannon H.
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Frances - We're truly sorry that our Volume Shampoo + Conditioner Duo did not provide what you expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
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Mary M.
5 luglio 2020
Does not suds/later up well
Recensito: Volume Shampoo + Conditioner Duo
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Mary M.
5 luglio 2020
I feel like I need to use 3x more shampoo than what I should in order to get a nice sudsy lather. I will stick with my Pureology.
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Jennifer S.
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Mary - We're truly sorry that our Volume Shampoo and Conditioner Duo did not provide the lather that you expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
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Christina Landry
3 luglio 2020
Its ok
Recensito: Volume Shampoo + Conditioner Duo
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Christina Landry
3 luglio 2020
I haven't been ordering shampoo duos for awhile. Its expensive if you dont love it.
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Solange K.
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Christina L. - We appreciate your feedback, and we are sorry that you are not happy with the pricing of our Volume Shampoo + Conditioner Duo. Our Color Team will reach out to you shortly. Thank you for your patience.
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Nancy P.
2 luglio 2020
I do like the results from shampoo and conditioner.
Recensito: Volume Shampoo + Conditioner Duo
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Nancy P.
2 luglio 2020
However I am reluctant about using it frequently because I feel like I have more loose hair in my hands after shampooing than when I use my other volumizing shampoo. Is it possible it could make my hair fall out? I have never experienced this before. I was actually thinking about returning it.
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Natalie E.
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Nancy - We're truly sorry that our Volume Shampoo + Conditioner Duo did not provide the results that you expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
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Joanne B.
30 giugno 2020
Not good.
Recensito: Volume Shampoo + Conditioner Duo
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Joanne B.
30 giugno 2020
Made my hair very dry.
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Shannon H.
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Joanne - We're truly sorry that our Volume Shampoo + Conditioner Duo did not provide what you expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
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Izabela K.
26 giugno 2020
it’s not for my hair
Recensito: Volume Shampoo + Conditioner Duo
PUBBLICATO DA:
Izabela K.
26 giugno 2020
it’s not for me
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Jennifer S.
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Izabela - We’re truly sorry that our Volume Shampoo and Conditioner Duo did not meet your expectations. We take our clients' feedback to heart and continue to improve our products each and every day. We hope to continue helping you find hair perfection!
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Juanita H
24 giugno 2020
Do not like
Recensito: Volume Shampoo + Conditioner Duo
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Juanita H
24 giugno 2020
I do not like this shampoo and condiioner. It made my hair feel stuff and hard to wash. The conditioner was no better I had to use my normal conditioner. Tried it again , same, only used it twice. Very disappointing as the shampoo and conditioner that came in dye kit I really liked.
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Megan T.
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Juanita - We're truly sorry that our Volume Shampoo + Conditioner Duo did not provide the volume experience that you expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
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Deborah W.
23 giugno 2020
Sent wrong shampoo and conditioner
Recensito: Volume Shampoo + Conditioner Duo
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Deborah W.
23 giugno 2020
I ordered the shampoo and conditioner for color treated hair but was sent the Volume shampoo and conditioner. I have previously ordered shampoo and conditioner before and was sent the correct items so Esalon has a history of my preferences. Mailing these back isn’t worth my time but I am very disincentivized from ordering shampoo/conditioner in the future
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Jennifer S.
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Deborah - We're truly sorry that our Volume Shampoo and Conditioner Duo was not the product you expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
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Ann C.
19 giugno 2020
volume shampoo and rinse
Recensito: Volume Shampoo + Conditioner Duo
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Ann C.
19 giugno 2020
this shampoo and rinse is too heavy for my hair.
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Natalie E.
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Ann - We're truly sorry that our Volume Shampoo + Conditioner Duo did not provide the results that you expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
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cindy S.
12 giugno 2020
Volume?
Recensito: Volume Shampoo + Conditioner Duo
PUBBLICATO DA:
cindy S.
12 giugno 2020
A little makes a ton of lather so you would assume it’s going to give that volume it says, but just the opposite. I have very clean hair and not so volume, kind of like when your hair is over conditioned. I’m going to try it again in a few days with less product.
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Shannon H.
La risposta dai nostri esperti
Cindy - We’re sorry to hear that you were so disappointed with the Volume Shampoo + Conditioner Duo your first time usage -- and we appreciate your candor. At eSalon, our company is continuously looking for better ways to improve our service based on what clients, like you, tell us. Our main goal is to provide the best client experience, so please let us know if you have any additional thoughts or feedback. We do take it all to heart.
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Laurie K.
12 giugno 2020
A nice shampoo.
Recensito: Volume Shampoo
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Laurie K.
12 giugno 2020
Seems like a good shampoo but nothing special.
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Shannon H.
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Laurie - We're truly sorry that our Volume Color Care Shampoo did not provide what you expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
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Terry D.
11 giugno 2020
Volume Shampoo & Conditioner
Recensito: Volume Shampoo + Conditioner Duo
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Terry D.
11 giugno 2020
The products are great for volume, but made my hair frizzy.
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Shannon H.
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Terry - We're truly sorry that our Volume Shampoo + Conditioner Duo did not provide what you expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
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Barbara B.
10 giugno 2020
Left hair not feeling smooth and silky.
Recensito: Volume Shampoo + Conditioner Duo
PUBBLICATO DA:
Barbara B.
10 giugno 2020
I think the original conditioner sent with the color worked much better.
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Shannon H.
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Barbara - We're truly sorry that our Volume Shampoo + Conditioner Duo did not provide what you expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
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Petra F.
9 giugno 2020
Very heavy
Recensito: Volume Color Care Shampoo
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Petra F.
9 giugno 2020
I was very disappointed!!..After reading reviews and decided to buy it..i have got very thin hair and i was looking for something that gives me volume but doesn't leave my hair all heavy and this shampoo did exactly that doesnt smell nice and my hair felt harsh on touch after a wash and very heavy after drying had to rewash it after with my other shampoo
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Solange K.
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Petra F. - Thank you for your feedback. We apologize for the disappointing experience you had with our Volume Shampoo. We're always looking to improve our service and products, and truly value everything our clients say. We hope to continue helping you find hair perfection!
PUBBLICATO DA:
Cindy R.
8 giugno 2020
Wasn't impress
Recensito: Volume Shampoo + Conditioner Duo
PUBBLICATO DA:
Cindy R.
8 giugno 2020
Thought the bottles were quite small for the price probably won't order again went back to my old shampoo.
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PUBBLICATO DA:
Jovanna J.
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Cindy- We’re truly sorry that our Volume Shampoo + Conditioner Duo did not meet your expectations. We take our clients' feedback to heart and continue to improve our products each and every day. We hope to continue helping you find hair perfection!
PUBBLICATO DA:
Marsha B.
4 giugno 2020
Volume shampoo and Conditioner
Recensito: Volume Shampoo + Conditioner Duo
PUBBLICATO DA:
Marsha B.
4 giugno 2020
Did not increase volume and seemed to dry out my hair. Would not order this shampoo again.
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PUBBLICATO DA:
.
La risposta dai nostri esperti
Marsha- We're truly sorry that our Volume Shampoo + Conditioner Duo did not provide the results that you expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
PUBBLICATO DA:
Patsy D.
2 giugno 2020
Shampoo n Conditioner
Recensito: Volume Shampoo + Conditioner Duo
PUBBLICATO DA:
Patsy D.
2 giugno 2020
Ok not real volume yet only tried 2x though
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PUBBLICATO DA:
Megan T.
La risposta dai nostri esperti
Patsy - We're truly sorry that our Volume Shampoo + Conditioner Duo did not provide the volume that you expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
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