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Julia E.
16 febbraio 2019
Brilliant.
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Julia E.
16 febbraio 2019
I was expecting it to be a bit cheap feeling - but actually it is very good quality - and quite a bit bigger than I assumed it would be. All in all, very much worth the money.
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Patricia F.
8 febbraio 2019
it was helpful, no stained up towels.
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Patricia F.
8 febbraio 2019
I have very thin hair. It tends to fall out due to meds I take. But I have dyed my hair in the past. However, I did like this color best of all. It lasted longer. I received so many compliments. But I unfortunately for health reasons I need to stop my order but, I don't know how to cancel. But, my friends are considering ordering it instead of going to the salon.
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Alexis P.
26 gennaio 2019
Cape
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Alexis P.
26 gennaio 2019
I like having this to protect my clothes. It’s made doing my hair a lot easier and cleaner. However it did leak through the back by my shoulders a little. Maybe a bigger cape would be better.
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shirley P.
22 gennaio 2019
Provides Full Coverage
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shirley P.
22 gennaio 2019
If someone is coloring your hair, this cape works great, providing full coverage. I don't think it would work if you are coloring your hair by yourself.
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Sharon G.
2 gennaio 2019
Handy
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Sharon G.
2 gennaio 2019
This is a cape that is thicker than the ones the salon that I used has. However, it is a cape not a dress length garment like the ones at the salon. Overall, I like it, because it is good quality and can be used repeatedly. I have used it three times now.
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Danielle B.
22 ottobre 2018
Does the Job, Doesn't Show Stains
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Danielle B.
22 ottobre 2018
The cape definitely does the job and since it's dark it doesn't show any stains where I drip on it. The one downside of this is that it's sometimes tough to find drips on it to sponge them off before putting the cape away for net time! Definitely worth the purchase and much easier to get on and off then an old shirt.
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Rita R.
11 ottobre 2018
cancel my membership via Rita R Ruiz
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Rita R.
11 ottobre 2018
I am gonna have to cancel esalon as I tried the permanent hair color and It was the wrong hair color also I lost a significant amount of hair and developed itching that will not stop . I keep trying but kept hoping It might work !
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Carol M.
10 ottobre 2018
The Cape is Helpful
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Carol M.
10 ottobre 2018
But truth be told, I would like it to be longer (to cover most of my clothes). It's better than nothing, so kudos to eSalon for thinking of everything. If you're trying to color your own hair, it's a bit clumsy, and a itty-bitty cape isn't gonna provide much protection if you happen to drop the loaded brush... (just sayin').
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Brenda S.
26 agosto 2018
Better than an old towel
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Brenda S.
26 agosto 2018
A bit short (just to waist) and the placement choices of the 2 neck snaps could be placed a bit better. I’m only 85 lbs & smallest option strangled me, the wider option left cape gaping open. Next time I will use a clip to close it snuggly, but for 1st use, I was concentrating on other things. With all that being said, I’m still glad I had it to use.
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Crystal L.
8 agosto 2018
Not bad for the price
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Crystal L.
8 agosto 2018
A little too plasticy, i wish it had a little more towel like texture. Not sure how long this would last for anyone who dyes their hair with regularity or ever tried to wash it.
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Patti A.
4 luglio 2018
Nice Quality
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Patti A.
4 luglio 2018
The cape was a nice bonus with my first order.
It has a nice weight to it and it doesn't feel like a garbage bag. Very similar to a professional cape. I just wish it was a little bit longer.
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Sinead S.
27 maggio 2018
not exactly one size fits all
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Sinead S.
27 maggio 2018
it's a decent size but the adjustable sleeves don't seem to accommodate much and they are awkward to fasten on one's own when one has rotator cuff problems in one's shoulders. Definitely still protects as I didn't get the "sleeves" fastened until I went to shower off the colour and there was no trace of dye on my clothes and it is also pretty waterproof, only feeling a little damp underneath when the shower hit it directly.
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Ann S.
23 maggio 2018
Beats staining your clothes!
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Ann S.
23 maggio 2018
I recommend wearing a shirt under it gets hot wearing this cape and the plastic will stick to your skin. Other than that very minor issue, I love using the cape as it keeps from staining your skin, clothes, etc. You'll feel like you brought the salon experience to the privacy of your home.
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Mhairie R.
15 aprile 2018
My clothes didnt get dyed
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Mhairie R.
15 aprile 2018
Unsure which is front and which is back...popper closure but only at the neck, leaving a big open bit. Some ties would have been useful- like salon capes have.
If you fasten poppers at the front then you are leaving plenty of opportunity for dye to end up down your front as you move your arms. Poppers at the back and the whole thing ends up in front of you if you lean over (maybe to reach dye or bottles or clips fallen on the floor) blocking your view and meaning you risk touching your clothes with dyed gloves when you move it back.
But its sturdy material, has a hook to hang it up and protected my clothes, so all in all not bad.
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Sandra A.
27 marzo 2018
Good cape, but wish it was a little longer
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Sandra A.
27 marzo 2018
This is a good protective cape for hair coloring, and did the job well for me. I do think it needs to be a little longer and larger, though -- it might not fit the neck on a larger person, and could stand to be a little longer to catch any drips.
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Angela C.
20 gennaio 2018
Coloring lifesaver!
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Angela C.
20 gennaio 2018
The worst part about coloring is deciding which old shirt to ruin time and time again. This cape saved my comfy, old t-shirt. It fit just right around my neck, not too tight or too loose. Hangs up nicely on my door until next time. Lifesaver!
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Margaret F.
16 gennaio 2018
Very impressed
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Margaret F.
16 gennaio 2018
I figured this cape would be thin and somewhat cheesy in quality. Like everything I received from eSalon, the quality was fabulous. I now have the cape to use for my hair coloring as well as when I cut my son's hair. The cape is thicker and rubbery on the inside to prevent from sliding. I would give 5 Stars, but I did four stars only because I wish it was longer as it goes to just below the waist. Besides that, the quality is fabulous!
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Rhonda B.
3 gennaio 2018
Professional quality products
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Rhonda B.
3 gennaio 2018
I was hoping that this wasn’t going to be made of cheap plastic, and I was pleasantly surprised! Although, I usually put on an old shirt to color my hair, you never know when this will be useful.
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Jasmine S.
La risposta dai nostri esperti
Kera - We're so happy to hear that you're enjoying the Protective Cape! We truly value your feedback and look forward to hearing from you again in the future.
PUBBLICATO DA:
Catherine O.
20 agosto 2025
Cape
PUBBLICATO DA:
Catherine O.
20 agosto 2025
I taught this was going to be much longer, i dont think this was what i wanted at all.
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Margot H.
La risposta dai nostri esperti
Catherine O. - Thank you for your feedback! We're so sorry to hear that our Protective Cape doesn't meet your expectations. We're always looking to improve our service and products, and truly value everything our clients say. We'll reach out to you via email.
PUBBLICATO DA:
Katharina S.
11 novembre 2024
Zu warm
PUBBLICATO DA:
Katharina S.
11 novembre 2024
Sehr warm, man schwitzt ziemlich darunter
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Sangeeth R.
La risposta dai nostri esperti
Katharina S. - herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass unsere Coloring Tool nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Wir versuchen unseren Service sowie unsere Produkte stets zu verbessern und schätzen wirklich jede Rückmeldung. Bitte halten Sie Ausschau nach einer E-Mail mit weiteren Informationen. Wir schätzen Ihr Feedback wirklich sehr.
PUBBLICATO DA:
Ana S.
9 giugno 2024
Reclamo
PUBBLICATO DA:
Ana S.
9 giugno 2024
Nunca llegó mi primer pedido y tampoco el 2 cambié mi dirección para que puedan hacer algo al respecto gracias
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PUBBLICATO DA:
Margot H.
La risposta dai nostri esperti
Christine D. Merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés que votre commande soit arrivée endommagée avec la cape manquante. Nous sommes revenus vers vous par email afin de remédier à cette situation. N'hésitez pas à nous contacter si besoin.
PUBBLICATO DA:
Nadia K.
14 maggio 2024
It is too dark, it makes stains on bathtub, shirt, and skin
PUBBLICATO DA:
Nadia K.
14 maggio 2024
It is too dark, it makes stains on bathtub, shirt, and skin and it doesn't cover gray for too long. very disappointing
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Sarah S.
La risposta dai nostri esperti
Nadia - Thank you for reaching out! We are sorry to hear that your color formulation came out darker than you were expecting. Color Happiness Guarantee to the rescue! A color expert will be reaching out via email shortly to work with you to find a resolution and get you one step closer to reaching your perfect hair dreams.
PUBBLICATO DA:
Cathy D.
29 aprile 2024
Small
PUBBLICATO DA:
Cathy D.
29 aprile 2024
It's too small for my fat neck and small in general. But I'll keep it for when I help my friend
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PUBBLICATO DA:
Jacquelyn T.
La risposta dai nostri esperti
Hello Cathy,
We're truly sorry that our Protective Cape did not fit the way you expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
PUBBLICATO DA:
Ellen G.
5 aprile 2024
Not what I expected
PUBBLICATO DA:
Ellen G.
5 aprile 2024
The cape is not only heavy but doesn't drape over your shoulders. It's a slippery materialI so I was constantly pulling it back & forth & then just bagged it. I'll go back to using the cloth one where material is soft & covers me front to back. Does not hang as shown on your web page.
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PUBBLICATO DA:
Jacquelyn T.
La risposta dai nostri esperti
Hello Ellen,
We truly appreciate your feedback! Upon reviewing your profile, we see that you have already worked with one of our Color Experts to resolve your concern. Please let us know if there is anything else we can do to help!
PUBBLICATO DA:
Tammy L.
24 dicembre 2023
Never received
PUBBLICATO DA:
Tammy L.
24 dicembre 2023
I unfortunately didn't receive the cape in my last order, like I had hoped for.
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Johnny V.
La risposta dai nostri esperti
Tammy - We truly appreciate your feedback! Upon reviewing your profile, we see that you have already worked with one of our Color Experts to resolve your concern. Please let us know if there is anything else we can do to help!
PUBBLICATO DA:
Elisa S.
29 luglio 2023
Too hot to wear this cape
PUBBLICATO DA:
Elisa S.
29 luglio 2023
I wish it was waterproof but not so thick. The plastic cape makes me sweat in this heat. Maybe it's not going to be so bad in the winter. In the meantime, an old towel works better...
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PUBBLICATO DA:
Natalie E.
La risposta dai nostri esperti
Elisa - We truly appreciate your feedback! We take our clients' feedback to heart and continue to improve our products each and every day. We hope to continue helping you find hair perfection!
PUBBLICATO DA:
Natalie P.
15 giugno 2023
Hate it. STaINS EVERYTHING
PUBBLICATO DA:
Natalie P.
15 giugno 2023
The worst experience. I cancelled my plan months ago and my credit card was charged and an order sent out, no where to find a contact to talk to a PERSON. Such a frustration abusive process. Ruined several pillow cases and towels, STaIns everything. Bad
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PUBBLICATO DA:
Maggie P.
La risposta dai nostri esperti
Natalie - We are so sorry for any frustration about your account. Upon reviewing your profile, we see that you have already worked with one of our Color Experts to resolve your concern. Please let us know if there is anything else we can do to help!
PUBBLICATO DA:
Ann C.
6 aprile 2023
No cape in the kit
PUBBLICATO DA:
Ann C.
6 aprile 2023
Why isn't there a cap?? Had one previously.
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PUBBLICATO DA:
Maggie P.
La risposta dai nostri esperti
Ann - Thanks for taking the time to share your feedback with us! We apologize for any confusion. Each eSalon Custom Color Kit includes all of the necessary items for a bottle application. The Color Tools accessory kit will include a timer, clips, brush, and bowl. The Protective Cape is available for purchase separately. We take our clients' feedback to heart and continue to improve our products each and every day. We hope to continue helping you find hair perfection!
PUBBLICATO DA:
Sonya W.
19 febbraio 2023
Better if longer
PUBBLICATO DA:
Sonya W.
19 febbraio 2023
Great quality product. Just wish it was longer
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PUBBLICATO DA:
Cecilia A.
La risposta dai nostri esperti
Hi Sonya: That's for sharing your thoughts. We will pass your feedback to our team.
PUBBLICATO DA:
Delayna S.
30 gennaio 2023
Grey coverage
PUBBLICATO DA:
Delayna S.
30 gennaio 2023
So this dye didn't cover up my grey's at all!!
I have very stubborn resistant gray hair and this color didn't work for me so I will probably not be buying it again. And the cape should come in different sizes just saying.
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PUBBLICATO DA:
lawreca J.
La risposta dai nostri esperti
Delayna - We appreciate your feedback on our Protective Cape, and we're so sorry to hear that you were disappointed by the gray coverage of your recent color application. Your results are important to us, and we take our Color Happiness Guarantee seriously. Please be on the lookout for an email from our color specialists to get this resolved for you right away. We truly appreciate your feedback and the opportunity for us to make it right!
PUBBLICATO DA:
Laura M.
27 gennaio 2023
Very small
PUBBLICATO DA:
Laura M.
27 gennaio 2023
This is great in theory - home hair coloring can be messy. But the cane is super small, I’m confused by the neck size, and it also does not cover much.
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PUBBLICATO DA:
Sarah S.
La risposta dai nostri esperti
Laura - We're truly sorry that our coloring cape did not provide the sizing that you expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
PUBBLICATO DA:
Flore P.
17 gennaio 2023
Cape
PUBBLICATO DA:
Flore P.
17 gennaio 2023
Les pants devant sont trop longs pour le rinçage des cheveux j’ai dû l’enlever car ça trempe dans l’eau.
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PUBBLICATO DA:
Margot H.
La risposta dai nostri esperti
Flore P. - Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre commentaire. Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’êtes pas entièrement satisfaite de votre expérience avec notre Cape Protectrice. Nous cherchons sans cesse à améliorer notre service et nos produits et nous tenons à votre satisfaction en tant que cliente. Nous allons revenir vers vous par email afin de vous aider.
PUBBLICATO DA:
Connie J.
3 agosto 2022
Hate it and trying to cancel
PUBBLICATO DA:
Connie J.
3 agosto 2022
This is a scam and company won't cancel.
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PUBBLICATO DA:
Maggie P.
La risposta dai nostri esperti
Connie - We are so sorry to hear our color did not meet your expectations. We also apologize for any confusion about enrollment in our Color Plan. We have reached out to you via email to discuss this matter further, and see what we can do about remedying this situation. Keep an eye on your inbox for more details.
PUBBLICATO DA:
Andrea M.
30 giugno 2022
A lot hotter than I thought it would be
PUBBLICATO DA:
Andrea M.
30 giugno 2022
More likely to default to bare shoulders with a bath towel wrapped around my body. Coverage and functionality are fine
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PUBBLICATO DA:
lawreca J.
La risposta dai nostri esperti
Hi Andrea - We're truly sorry that our Protective Cape ended up being too hot for you. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
PUBBLICATO DA:
lisa S.
27 febbraio 2022
No gray coverage
PUBBLICATO DA:
lisa S.
27 febbraio 2022
It didn't cover my gray hairs. It was also more of a hassle with the different steps than the store bought hair dye.
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PUBBLICATO DA:
Natalie E.
La risposta dai nostri esperti
Lisa - We truly appreciate your feedback! We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
PUBBLICATO DA:
Daryl S.
22 gennaio 2022
protective cape
PUBBLICATO DA:
Daryl S.
22 gennaio 2022
I still have not received the protective cape. Everything else came but the cap
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PUBBLICATO DA:
Jovanna J.
La risposta dai nostri esperti
Daryl - We truly apologize that your order arrived incomplete. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation. We value every client and look forward to providing you with your Protective Cape soon. Keep an eye on your inbox for more details.
PUBBLICATO DA:
Marilyn L.
17 giugno 2021
Disappointed
PUBBLICATO DA:
Marilyn L.
17 giugno 2021
While the quality of the cape was good the size was very disappointing. It was too short and one size does not fit all. If you snap the side where your arms suppose to be you better have super slim arms. If I knew that it would be so short I would not had purchased this item. At least it should cover all the way down to your waist the cape did not. That is why I gave it a rating of one star. For the quality of the cape I would have rated it a five star.
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PUBBLICATO DA:
.
La risposta dai nostri esperti
Marilyn - We're truly sorry that our Protective Cape did not provide the coverage that you expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
PUBBLICATO DA:
Elizabeth E.
3 giugno 2021
Protective Cape
PUBBLICATO DA:
Elizabeth E.
3 giugno 2021
Like 👍no more spills on me.
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PUBBLICATO DA:
rumiko A.
La risposta dai nostri esperti
Elizabeth - We're so happy to hear that you enjoyed the Protective Cape! We truly value your feedback and look forward to hearing from you again in the future.
PUBBLICATO DA:
Carrie H.
10 maggio 2021
Small
PUBBLICATO DA:
Carrie H.
10 maggio 2021
It’s smaller than expected
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PUBBLICATO DA:
Natalie E.
La risposta dai nostri esperti
Carrie - We truly appreciate your feedback! We take our clients' feedback to heart and continue to improve our products each and every day. We hope to continue helping you find hair perfection!
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