It needs to be left in your hair for 10 minutes or more so not good unless you have time for a leisurely shower. My hair was soft and felt great but it only lasted until my next shampoo. Wish it worked faster and lasted longer but I do love the results.
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rumiko A.
La risposta dai nostri esperti
Maripat - Thank you so much for sharing your joy with us! We're so happy to hear that you're enjoying the Weekly Retreat! We truly value your feedback and look forward to hearing from you again in the future.
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Deb B.
17 febbraio 2020
Great product
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Deb B.
17 febbraio 2020
I bit too heavy for my fine hair.
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Judy L.
27 dicembre 2019
retreat
PUBBLICATO DA:
Judy L.
27 dicembre 2019
it's a bit too heavy for my fine hair. took a week to get hair to not appear very oily. with fine hair it may need less of recommended amount. overall its a good product.
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Tori C.
La risposta dai nostri esperti
Judith - Thank you for the wonderful review of our Weekly Retreat. Everything our clients’ say is truly valued and we look forward to hearing from you in the future!
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CindyK
3 dicembre 2019
It's okay
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CindyK
3 dicembre 2019
Never really have time for this routine 🤔
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Desiree R.
La risposta dai nostri esperti
Cindy - Thank you for your feedback. We're always looking to improve our service and products, and truly value everything our clients’ say. We hope to continue helping you find hair perfection!
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Kristy S.
3 dicembre 2019
Hydrating Mask
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Kristy S.
3 dicembre 2019
Hydrates well, however the ends still seemed dry.
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Desiree R.
La risposta dai nostri esperti
Kristy - Thank you for your feedback. We apologize for the disappointing experience you had with our Weekly Retreat. We're always looking to improve our service and products, and truly value everything our clients’ say. We hope to continue helping you find hair perfection!
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Deborah C.
27 ottobre 2019
Happy
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Deborah C.
27 ottobre 2019
Very good product but I need to use at least twice a week
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Teri N
14 agosto 2019
Try it, I think you'll like it!
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Teri N
14 agosto 2019
My hair's natural colour is grey now, :( & after colouring it for a long time it's damaged , dry & not soft at all.
Also, I have natural curly hair & it's so frizzy due to being dried out all the time. I spend a lot of time outside in the sun & wind, so that doesn't help, either. I've tried so many different conditioners & treatments from stores & salons & nothing has worked.
After reading the instructions that are on the product, as well as feedback from other customers who use this, I decided on a program for myself of putting this on as a quick conditioner on a regular basis & then doing a deep treatment twice a month, or more if my hair is especially dry. I put it on clean hair with a plastic cap over it & leave it on for 20 minutes for the deep treatment.
After even the first use my hair was healthy looking again, shiny & soft with way less frizz - & I never thought that would happen! I've continued use for over a month & believe I won't have to look for another conditioner anywhere. No buildup or greasy hair ever. Also, my natural curls will sometimes get flattened with certain deep conditioners I've tried. That hasn't happened with the Retreat. Even my husband noticed how soft & touchable my hair is! :)
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Amanda W.
3 agosto 2019
Mediocre
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Amanda W.
3 agosto 2019
This product might be better for thinner hair. I have thick long hair and while it does ok at the roots the rest of the hair still doesn’t get soft and silky. It smells good and I prefer the smell of this over the shampoo anyday.
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Marilyn D.
3 luglio 2019
Great product
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Marilyn D.
3 luglio 2019
This is a great product that I leave in my hair all day until the next day as I wash my hair every morning and apply it. It makes my hair not tangle and feel soft after it dries on there. I wish they made it in a bigger bottle/container though.
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Becky A.
14 febbraio 2019
Love this stuff
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Becky A.
14 febbraio 2019
I LOVE this stuff, but it has been out of stock for several months now and it's getting a bit irritating. I NEED it for my dry, course, natural curls!! It makes my hair look and feel amazing and smells wonderful.
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Rosemarie G.
5 dicembre 2018
WHERE IS THIS RODUCT?
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Rosemarie G.
5 dicembre 2018
I loved this product, but doesn’t seem to be available anymore.
Edit: changed to 4 star, because it’s never available!
This product is one of the best you offer for dry, frizzy hair, but haven’t been able to
order it, always seems to be out of stock!
Wanted to add it to my upcoming hair color order, but guess not!!!
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Hilda V.
18 luglio 2018
Rich
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Hilda V.
18 luglio 2018
I think this product is really good. However my hair is really thin and damaged and doesn’t help it as I think it should. I believe after using it for longer time is going to work and my hair will be healthier and shiny
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Charlotte K.
24 maggio 2018
good
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Charlotte K.
24 maggio 2018
It's good, but not sure it's better that many other hair mask's. My hair is very dry (think hay!!!) and I often need a hair mask to use instead of a conditioner, so I have used a lot of hair mask's !!
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Vivian B.
La risposta dai nostri esperti
Amanda -We are glad to hear that the Weekly Retreat left your hair feeling conditioned. We are sorry to hear that you found it a bit tricky to use, as we always aim to make our products as easy and enjoyable as possible.
If you would like any tips on application, please feel free to reach out to us and we will be happy to help.
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Terri S.
14 novembre 2024
It’s ok but I’ve gotten better conditioners
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Terri S.
14 novembre 2024
It’s ok but I’ve gotten better condition at other places
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Elia M.
La risposta dai nostri esperti
Terri - We're truly sorry that our Weekly Retreat did not meet your expectations. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
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Laurence L.
19 settembre 2024
Essai du masque
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Laurence L.
19 settembre 2024
Je n'ai pas plus été emballé que ça par ce masque
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Margot H.
La risposta dai nostri esperti
Laurence L. - Nous sommes désolés d'apprendre que notre Weekly Retreat ne vous a pas convaincu. Votre satisfaction est très importante pour nous et nous espérons trouver une solution afin que vous obteniez les meilleurs résultats possibles. Nous allons vous contacter par email afin de vous aider. Merci pour votre commentaire.
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Jacqueline G.
14 giugno 2024
It’s ok
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Jacqueline G.
14 giugno 2024
It smells great but product is just ok
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Jacquelyn T.
La risposta dai nostri esperti
Hello Jacqueline,
We're truly sorry that our Weekly Retreat did not provide the results that you expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
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Lena
3 giugno 2024
Okay
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Lena
3 giugno 2024
Ich bemerke den Effekt nicht wirklich, wofür mir dann der Preis etwas zu hoch ist. Es riecht gut, aber meine Haare sind nicht wirklich weicher oder geschmeidiger
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Sangeeth R.
La risposta dai nostri esperti
Lena - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass unser Weekly Retreat nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Wir versuchen unseren Service sowie unsere Produkte stets zu verbessern und schätzen wirklich jede Rückmeldung. Bitte halten Sie Ausschau nach einer E-Mail mit weiteren Informationen. Wir schätzen Ihr Feedback wirklich sehr.
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Khairat T.
7 maggio 2024
Schlecht
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Khairat T.
7 maggio 2024
Sehr schlecht
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Sangeeth R.
La risposta dai nostri esperti
Khairat T. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass unser Weekly Retreat nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Wir versuchen unseren Service sowie unsere Produkte stets zu verbessern und schätzen wirklich jede Rückmeldung. Bitte halten Sie Ausschau nach einer E-Mail mit weiteren Informationen. Wir schätzen Ihr Feedback wirklich sehr.
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Geri A.
26 marzo 2024
Not a heck of a lot of difference
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Geri A.
26 marzo 2024
Just eh ok. Didn’t tell much of a difference
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Melissa R.
La risposta dai nostri esperti
Geri - We’re truly sorry that our Weekly Retreat didn't make much of a difference. We take our clients' feedback to heart and continue to improve our products each and every day. We hope to continue helping you find hair perfection!
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Elizabeth S.
20 febbraio 2024
Too much foo foo perfume smell.
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Elizabeth S.
20 febbraio 2024
I was disappointed as I can not use this product. I didn't know it would be this volatile for me. It will most likely be nauseating to you if you are sensitive to smells or have cancer and getting treated. Also, the smell lasts long.
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Karen F.
15 febbraio 2024
Faded and dried my hair out first use.
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Karen F.
15 febbraio 2024
My normal weekly regime includes a hair mask that I have used for many years which enriches my hair, makes it shine, and does not fad the color at all. Unfortunately my hair, which I had colored just two weeks ago and looked rich and shiny, is now faded, frizzy, and dried out. I would love a refund as I will need to use a toner tommorrow and re-color sooner than expected. Love my hair color products just not this mask.
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Jacquelyn T.
La risposta dai nostri esperti
Hello Karen,
We're truly sorry that our Weekly Retreat did not provide the results of shine and moisture that you expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
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Verena M.
7 febbraio 2024
Zu wenig Pflege
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Verena M.
7 febbraio 2024
Leider auch hier nicht perfekt für mein Haar.
Ich habe dickes langes lockiges Haar und mir fehlen hier einfach Öle oder stärkere Inhaltstoffe. Es ist für mein Haar sehr schwer etwas zu finden, was es geschmeidig und glänzend macht..
Ich werde bestimmt noch etwas passendes finden..
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Sangeeth R.
La risposta dai nostri esperti
Verena M.- Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass unser Weekly Retreat nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Wir versuchen unseren Service sowie unsere Produkte stets zu verbessern und schätzen wirklich jede Rückmeldung. Bitte halten Sie Ausschau nach einer E-Mail mit weiteren Informationen. Wir schätzen Ihr Feedback wirklich sehr.
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Kelly O.
2 novembre 2023
Not as hydrating for bi-racial hair
PUBBLICATO DA:
Kelly O.
2 novembre 2023
I didn't see alot of difference using this product and won't purchase again and will use another product. I have very thick, 2B/C curls
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Elia M.
La risposta dai nostri esperti
Kelly - We're truly sorry that our weekly Retreat did not provide the outcome you expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
PUBBLICATO DA:
Lorrie K.
4 ottobre 2023
Hasn't deliver results for me
PUBBLICATO DA:
Lorrie K.
4 ottobre 2023
Tried this a few times, but I can't say that I noticed any difference.
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PUBBLICATO DA:
Sarah S.
La risposta dai nostri esperti
Lorrie - We're truly sorry that our Weekly Retreat did not provide results that you expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
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LEANNA H.
25 settembre 2023
Charge
PUBBLICATO DA:
LEANNA H.
25 settembre 2023
Keep trying to cancel but the app won't let me. Don't want any of your products they damage my hair
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Johnny V.
La risposta dai nostri esperti
Leanna - We truly appreciate your feedback! Upon reviewing your profile, we see that you have already worked with one of our Color Experts to resolve your concern. Please let us know if there is anything else we can do to help!
PUBBLICATO DA:
Ariana R.
19 settembre 2023
Not worth it
PUBBLICATO DA:
Ariana R.
19 settembre 2023
I followed the directions exactly, it did not do anything to make my hair look healthier. The only thing it did do was weigh my hair down and make it look flat and no shine. I tried it the next week just to see if the first time was a fluke, but I got the same result. This product was just not for me and definitely not worth the price.
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Johnny V.
La risposta dai nostri esperti
Ariana - We're truly sorry that our Weekly Retreat did not provide the results that you expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
PUBBLICATO DA:
celine L.
14 settembre 2023
peut convincu
PUBBLICATO DA:
celine L.
14 settembre 2023
pas convincu
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PUBBLICATO DA:
Margot H.
La risposta dai nostri esperti
celine L. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que notre Weekly Retreat ne vous a pas convaincu. Votre satisfaction est très importante pour nous et nous espérons trouver une solution afin que vous obteniez les meilleurs résultats possibles. Nous allons vous contacter par email afin de vous aider.
PUBBLICATO DA:
Nonato ..
12 settembre 2023
Me siento estafado
PUBBLICATO DA:
Nonato ..
12 settembre 2023
Aún no he recibido el producto. Le pongo un cero
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PUBBLICATO DA:
Cecilia A.
La risposta dai nostri esperti
Hola, Mariaelen: Sentimos que el Weekly Retreat no haya sido lo que esperabas. Por favor revisa tus emails, te acabamos de escribir para poder ayudarte.
PUBBLICATO DA:
Aligator1126
10 agosto 2023
Not worth the effort
PUBBLICATO DA:
Aligator1126
10 agosto 2023
While I love eSalon, this had way too much of a red tint to it and instead of staining or refreshing my hair, it stained and "colored" my bathroom.
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Natalie E.
La risposta dai nostri esperti
Aligator1126 - We’re truly sorry that our Weekly Retreat did not meet your expectations. We take our clients' feedback to heart and continue to improve our products each and every day. We hope to continue helping you find hair perfection!
PUBBLICATO DA:
Julie R.
16 maggio 2023
Weekly Retreat
PUBBLICATO DA:
Julie R.
16 maggio 2023
I am still deciding if I like this product or not. My hair still feels like it is taking a beating from the coloring, and I feel like my hair is coated, not clean. I just want clean, soft, healthy hair. My hair feels dry and frizzy. I will give it a little more time.
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PUBBLICATO DA:
Maggie P.
La risposta dai nostri esperti
Julie - We're truly sorry that our Weekly Retreat did not provide the results that you expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
PUBBLICATO DA:
May T.
11 maggio 2023
Not for me
PUBBLICATO DA:
May T.
11 maggio 2023
I wanted to love it, but sadly it didn't live up to my hopes. I thought this may be like the co-wash, which worked wonders on my curls. I've used this treatment twice, following instructions exactly. But it didn't really make much of a noticeable difference.
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PUBBLICATO DA:
Cecilia A.
La risposta dai nostri esperti
Hi May! We are sorry to hear that the Weekly Retreat hasn't met your expectations. Please check your emails, we just got back to you to help you further.
PUBBLICATO DA:
janice B.
28 aprile 2023
I do like the shampoo
PUBBLICATO DA:
janice B.
28 aprile 2023
I do not need the Camo Mist or the Weekly Treatment, just cancel this one time
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PUBBLICATO DA:
Natalie E.
La risposta dai nostri esperti
Janice - We truly appreciate your feedback! We take our clients' feedback to heart and continue to improve our products each and every day. We hope to continue helping you find hair perfection!
PUBBLICATO DA:
Nabila B.
23 aprile 2023
Trop chère
PUBBLICATO DA:
Nabila B.
23 aprile 2023
Bon produit mais vraiment trop chère pour un soin cheveux alors qu il y en a de bcp plus efficaces avec une meilleure composition en grande surface à bcp moins chere
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Grazie, questa recensione è stata segnalata. Annulla
PUBBLICATO DA:
Margot H.
La risposta dai nostri esperti
Nabila B. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que notre soin Weekly Retreat ne réponde pas entièrement à vos attentes. Nous voulons sans cesse améliorer notre service et nos produits et nous tenons à votre satisfaction en tant que cliente. Nous espérons pouvoir vous aider par email !
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Arose Y.
15 aprile 2023
Nutze es mit Conditioner zusammen
PUBBLICATO DA:
Arose Y.
15 aprile 2023
Manchmal fehlt mir die Zeit und ich mische es mit Conditioner zusammen und habe so die Zeit gespart. Es ist ok, nicht was super tolles.
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Grazie, questa recensione è stata segnalata. Annulla
PUBBLICATO DA:
Sangeeth R.
La risposta dai nostri esperti
Arose Y. - vielen Dank für Ihre Produktbewertung. Es tut uns leid zu hören, dass unser Weekly Retreat nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Wir versuchen unseren Service sowie unsere Produkte stets zu verbessern und schätzen wirklich jede Rückmeldung. Bitte halten Sie Ausschau nach einer E-Mail mit weiteren Informationen. Wir schätzen Ihr Feedback wirklich sehr.
PUBBLICATO DA:
Petra Angelika B.
23 marzo 2023
Meinen Haaren tut es nicht gut
PUBBLICATO DA:
Petra Angelika B.
23 marzo 2023
Nach Rücksprache mit meinem Frisör, meinte er man kann es mit der Pflege auch übertreiben.
Nach Anwendung und Trocknung an der Luft, musste ich feststellen das mein Haar etwas platt nach unten hing. Nicht wirklich seidenweich und locker. Eine weitere Feststellung war das meine Kopfhaut extrem juckt, kann nur nicht genau sagen welches Produkt das ausgelöst hat. Schade hatte mehr erwartet. Nicht alles ist für jeden geeignet.
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Grazie, questa recensione è stata segnalata. Annulla
PUBBLICATO DA:
Sangeeth R.
La risposta dai nostri esperti
Petra Angelika B.- Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass unser Weekly Retreat nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Wir versuchen unseren Service sowie unsere Produkte stets zu verbessern und schätzen wirklich jede Rückmeldung. Bitte halten Sie Ausschau nach einer E-Mail mit weiteren Informationen. Wir schätzen Ihr Feedback wirklich sehr.
PUBBLICATO DA:
Marilyn A.
31 gennaio 2023
It’s just ok
PUBBLICATO DA:
Marilyn A.
31 gennaio 2023
I have followed the instructions to the T. I was hoping I would have soft hair after using these for past 3 weeks. Maybe it worked for other people but not for me. Pretty disappointed. Maybe I got the wrong hair mask or maybe you see a difference after several months.
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PUBBLICATO DA:
lawreca J.
La risposta dai nostri esperti
Marilyn - We're truly sorry that our Weekly Retreat did not provide the results that you expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
PUBBLICATO DA:
Brock S.
20 dicembre 2022
It's just okay.
PUBBLICATO DA:
Brock S.
20 dicembre 2022
For the first time autoship price it's okay to try it out, but definitely not worth it for the full price to be honest.
2 di 2 persone pensano che questa recensione sia utile. Sei d'accordo?
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PUBBLICATO DA:
Natalie E.
La risposta dai nostri esperti
Brock - We truly appreciate your feedback! We take our clients' feedback to heart and continue to improve our products each and every day. We hope to continue helping you find hair perfection!
PUBBLICATO DA:
stephanie B.
23 novembre 2022
I never ordered this
PUBBLICATO DA:
stephanie B.
23 novembre 2022
They just charged me for this and tossed it in. It's just yucky.
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Grazie, questa recensione è stata segnalata. Annulla
PUBBLICATO DA:
Sarah D.
La risposta dai nostri esperti
Stephanie - Thanks for sharing your experience; we're truly sorry to hear you didn't like our Weekly Retreat and we look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Our team will contact you via email shortly.
PUBBLICATO DA:
ezehair
16 novembre 2022
Meh
PUBBLICATO DA:
ezehair
16 novembre 2022
I have been using this product for my extremely dry hair. I was told at a salon I should do a mask. So I bought this one. I have to say my hair feels as dry as ever. I follow the instructions meticulously yet it doesn’t seem to do any better than cheap conditioners from cvs. Not sure why. I will keep using it to see if the mask works over time. But eventually will have to buy something that works better. I am a good shopper here and will look for a different product from them. Maybe this just isn’t the right one to use. So I can’t recommend it based on my experience. I have single process colored hair.
1 di 1 persone pensano che questa recensione sia utile. Sei d'accordo?
Grazie, questa recensione è stata segnalata. Annulla
PUBBLICATO DA:
lawreca J.
La risposta dai nostri esperti
Hello Ezehair - We're truly sorry that our Weekly Retreat did not provide the moisturizing results that you expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
PUBBLICATO DA:
Dottie S.
16 novembre 2022
Never received this
PUBBLICATO DA:
Dottie S.
16 novembre 2022
No rating
1 di 1 persone pensano che questa recensione sia utile. Sei d'accordo?
Grazie, questa recensione è stata segnalata. Annulla
PUBBLICATO DA:
lawreca J.
La risposta dai nostri esperti
Hello Dottie - We’re truly sorry to hear this. We take our clients' feedback to heart and continue to improve our services and packaging every day. We hope to continue helping you find hair perfection!
PUBBLICATO DA:
Linda D.
8 novembre 2022
Taking payments against my wishes
PUBBLICATO DA:
Linda D.
8 novembre 2022
I cancelled all future plans and a payment was taken from my account for an item not requested wk begining 7th November 2022...
No idea how I can get this payment back.. this is theft !! I would like to know what their complaints procedure is !!!
1 di 1 persone pensano che questa recensione sia utile. Sei d'accordo?
Grazie, questa recensione è stata segnalata. Annulla
PUBBLICATO DA:
Cecilia A.
La risposta dai nostri esperti
Hi Linda! We are really sorry for any misunderstanding with your Plan. We will look into it, and we'll get back to you to help you further. Please check your emails.
PUBBLICATO DA:
Heather V.
14 agosto 2022
Order not received
PUBBLICATO DA:
Heather V.
14 agosto 2022
I have not received my order yet, it has been over 3 weeks since it was shipped!
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PUBBLICATO DA:
Sarah S.
La risposta dai nostri esperti
Heather - We truly appreciate your feedback! Upon reviewing your profile, we see that you have already worked with one of our Color Experts to resolve your concern. Please let us know if there is anything else we can do to help!
PUBBLICATO DA:
Larissa L.
26 luglio 2022
Nothing special
PUBBLICATO DA:
Larissa L.
26 luglio 2022
Didn't seem to condition any better than other products that cost less. Product worked OK, but for the cost isn't worth it.
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PUBBLICATO DA:
Sarah S.
La risposta dai nostri esperti
Larissa - Thank you for sharing your feedback! We take our clients' feedback to heart and continue to improve our products each and every day. We hope to continue helping you find hair perfection!
PUBBLICATO DA:
Sarah B.
16 luglio 2022
Jamais reçu
PUBBLICATO DA:
Sarah B.
16 luglio 2022
J'aimerai bien évaluer mais je ne l'ai jamais reçu ! En revanche j'ai reçu le second kit de coloration sans avoir eu le premier... Avec double facturation bien évidemment.
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PUBBLICATO DA:
Margot H.
La risposta dai nostri esperti
Sarah B. - Merci de nous avoir contactés. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre première commande de coloration et soin Weekly Retreat. Nous allons revenir vers vous par email afin de remédier à cette situation. Encore merci pour votre commentaire.
PUBBLICATO DA:
Michelle C.
17 giugno 2022
Mask
PUBBLICATO DA:
Michelle C.
17 giugno 2022
Didn't really care for it. My scalp was so itchy..
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PUBBLICATO DA:
Cecilia A.
La risposta dai nostri esperti
Hi Michelle! Thank you for contacting us. We are sorry to hear that your scalp was itchy and that the Weekly Retreat didn't meet your expectations. Please check your email, we've just contacted you to help you further.
PUBBLICATO DA:
Carol S.
14 giugno 2022
Frizzy
PUBBLICATO DA:
Carol S.
14 giugno 2022
It made my hair look frizzy.
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PUBBLICATO DA:
Sarah S.
La risposta dai nostri esperti
Carol - We’re truly sorry that our Weekly Retreat did not meet your expectations. We take our clients' feedback to heart and continue to improve our products each and every day. We hope to continue helping you find hair perfection!
PUBBLICATO DA:
Miriam D.
8 giugno 2022
Good product
PUBBLICATO DA:
Miriam D.
8 giugno 2022
My hair improved a little from frizz but not what I expected
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PUBBLICATO DA:
Natalie E.
La risposta dai nostri esperti
Miriam - We’re truly sorry that our Weekly Retreat did not meet your expectations. We take our clients' feedback to heart and continue to improve our products each and every day. We hope to continue helping you find hair perfection!
PUBBLICATO DA:
Sue H.
30 maggio 2022
Weekly Retreat
PUBBLICATO DA:
Sue H.
30 maggio 2022
Disappointed with this product. Not at all what I was expecting. Made my hair feel like it had a coat of wax on it. I applied exactly as directions stated on the package
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PUBBLICATO DA:
Sarah S.
La risposta dai nostri esperti
Sue - We're truly sorry that our Weekly Retreat did not provide the results that you expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
PUBBLICATO DA:
Elizabeth H.
24 maggio 2022
Nothing special
PUBBLICATO DA:
Elizabeth H.
24 maggio 2022
I have a very dry hair and I did not see any difference.
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PUBBLICATO DA:
Cecilia A.
La risposta dai nostri esperti
Hi Elizabeth! We are sorry to hear that Weekly Retreat didn't meet your expectations. Please check your emails, we've just contacted you to help ou further.
PUBBLICATO DA:
Corinne P.
4 maggio 2022
Neutre
PUBBLICATO DA:
Corinne P.
4 maggio 2022
Je ne remarque pas réellement de différence et le temps de pose est très long. Mais bon faisant confiance à votre site je persévère
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PUBBLICATO DA:
Margot H.
La risposta dai nostri esperti
Corinne P. - Merci pour vos commentaires. Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’êtes pas totalement satisfaite de votre expérience avec notre Weekly Retreat. Nous souhaitons sans cesse améliorer notre service et nos produits et nous tenons à votre satisfaction en tant que cliente. Nous espérons pouvoir vous aider !
PUBBLICATO DA:
Aga K.
4 maggio 2022
Nice smell and consistency
PUBBLICATO DA:
Aga K.
4 maggio 2022
It doesn’t so much for me but smells good and feels good
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PUBBLICATO DA:
Jovanna J.
La risposta dai nostri esperti
Aga - We’re truly sorry that our Weekly Retreat did not meet your expectations. We take our clients' feedback to heart and continue to improve our products each and every day. We hope to continue helping you find hair perfection!
PUBBLICATO DA:
Catherin S.
26 aprile 2022
Too Strong Smell
PUBBLICATO DA:
Catherin S.
26 aprile 2022
The quality of the product was great but the smell was way to strong for me. I prefer more gentle smells.
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PUBBLICATO DA:
Natalie E.
La risposta dai nostri esperti
Catherin - We’re truly sorry that our Weekly Retreat did not meet your expectations. We take our clients' feedback to heart and continue to improve our products each and every day. We hope to continue helping you find hair perfection!
PUBBLICATO DA:
JAMIE D.
28 marzo 2022
Weekly retreat
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JAMIE D.
28 marzo 2022
So let me just say I love ESALON more then anywhere else it is side by side with actual salons, I don't much care for this condition it's a lil greasy but I sapous it is for DEEP CONDITIONING. RIGHT!? 🙂
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PUBBLICATO DA:
Natalie E.
La risposta dai nostri esperti
Jamie - We truly appreciate your feedback! We take our clients' feedback to heart and continue to improve our products each and every day. We hope to continue helping you find hair perfection!
PUBBLICATO DA:
Shannan H.
28 febbraio 2022
Nothing Special
PUBBLICATO DA:
Shannan H.
28 febbraio 2022
Not worth the price, especially when it autoships and you haven't used the first one. Please stop autoshipping!
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PUBBLICATO DA:
Natalie E.
La risposta dai nostri esperti
Shannan - We truly appreciate your feedback! Upon reviewing your profile, we see that you have already worked with one of our Color Experts to resolve your concern. Please let us know if there is anything else we can do to help!
PUBBLICATO DA:
Sonja B.
6 febbraio 2022
Pflege
PUBBLICATO DA:
Sonja B.
6 febbraio 2022
Tolle Pflege, Haare fühlen sich danach gut an.
Lässt sich aber nicht gut ausspülen. Deshalb keine 5 Sterne
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Sangeeth R.
La risposta dai nostri esperti
Sonja B. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass unser Weekly Retreat nicht Ihre Erwartungen erfüllt hat. Im Zuge unserer Kundenzufriedenheitsgarantie möchten wir gern mit Ihnen darüber sprechen, wie wir es wiedergutmachen können. Jeder einzelne Kunde liegt uns sehr am Herzen und wir möchten Ihnen ein Produkt anbieten, das Ihre Bedürfnisse besser erfüllt. Bitte halten Sie Ausschau nach einer E-Mail mit weiteren Informationen.
PUBBLICATO DA:
BRENDA G.
31 gennaio 2022
Okay
PUBBLICATO DA:
BRENDA G.
31 gennaio 2022
It's not a bad product, I just didn't notice a lot of difference when used.
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PUBBLICATO DA:
Megan T.
La risposta dai nostri esperti
Brenda - We're truly sorry that our Weekly Retreat did not provide the deep conditioning that you expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
PUBBLICATO DA:
Robin R.
1 gennaio 2022
It is nice
PUBBLICATO DA:
Robin R.
1 gennaio 2022
It is nice but a little thin
Wish it had a stronger nicer smell
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PUBBLICATO DA:
Solange K.
La risposta dai nostri esperti
Robin R. - We're truly sorry that our Weekly Retreat didn't meet your expectations. We have reached out to you via email to see what we can do about rectifying this situation, as per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Please keep an eye on your inbox for more details.
PUBBLICATO DA:
Wilma R.
29 dicembre 2021
Wrong color shipped
PUBBLICATO DA:
Wilma R.
29 dicembre 2021
My hair is black and I ordered blue black but my hair turned into light brown. Ended up at a Salon to have them fix it and even the stylist said that’s not blue black. I’m still trying to grow it out to get to my real color. Never again I’m ordering a box color especially from here.
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PUBBLICATO DA:
Solange K.
La risposta dai nostri esperti
Wilma R. - Thank you for reaching out to us here at eSalon! We are so sorry to hear our color did not meet your expectations. Our Color Happiness Guarantee is something we take seriously. We want to work with you to find a resolution and have your hair looking its very best. Please keep your eyes out for an email from us shortly. We will be reaching out to you to make this right!
PUBBLICATO DA:
Meghan M.
1 dicembre 2021
Does nothing
PUBBLICATO DA:
Meghan M.
1 dicembre 2021
I don’t see any benefits to this
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PUBBLICATO DA:
Natalie E.
La risposta dai nostri esperti
Meghan - We're truly sorry that our Weekly Retreat did not provide the results that you expected. We take our clients' feedback to heart and continue to improve our products each and every day. We hope to continue helping you find hair perfection!
PUBBLICATO DA:
Nelly B.
28 novembre 2021
Cuando recibo mi reembolso.Nunca llego mi 1er pedido.
PUBBLICATO DA:
Nelly B.
28 novembre 2021
No entiendo como me pueden preguntas si necesito un retoque,nunca recibí el pedido y espero mi reembolso de 50dlls. Gracias y no mıentan.Nelly Briceño
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PUBBLICATO DA:
Jovanna J.
La risposta dai nostri esperti
Nelly - Lamentamos mucho que su pedido aún no haya llegado. Nos hemos comunicado con usted por correo electrónico para ver qué podemos hacer para remediar esta situación, de acuerdo con nuestra Garantía de satisfacción. Esté atento a su bandeja de entrada para obtener más detalles.
PUBBLICATO DA:
Judy R.
5 novembre 2021
Did not work at all
PUBBLICATO DA:
Judy R.
5 novembre 2021
I tried Weekly Retreat a few times for my dry, frizzy, problematic hair based on the reviews. It made absolutely no difference and my hair remains the same. For me it was a waste of money and I’m requesting my money back.
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PUBBLICATO DA:
Natalie E.
La risposta dai nostri esperti
Judy - We’re truly sorry that our Weekly Retreat did not meet your expectations. We take our clients' feedback to heart and continue to improve our products each and every day. We hope to continue helping you find hair perfection!
PUBBLICATO DA:
Lori L.
3 novembre 2021
Didn’t work for my hair
PUBBLICATO DA:
Lori L.
3 novembre 2021
I’m not sure why my results were so different from most of these reviews, but I tried this (following the directions) 2 separate times and it was terrible both times. My hair is fine (and colored), but I have a lot of it. This made it feel like straw and also made it very fuzzy and frizzy looking. It has a really strong perfume scent to it, too - not fruity or even floral smelling, just an overwhelming perfume. For reference, when I use just regular W E N cleansing conditioner on my hair, it feels hydrated and slick and bouncy. This just stripped all of that away. Glad it works for some people, but it’s definitely not for me! Worth a try for a $6 add-on, though.
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PUBBLICATO DA:
Natalie E.
La risposta dai nostri esperti
Lori - We’re truly sorry that our Weekly Retreat did not meet your expectations. We take our clients' feedback to heart and continue to improve our products each and every day. We hope to continue helping you find hair perfection!
PUBBLICATO DA:
Rhonda E.
29 settembre 2021
Nothing special
PUBBLICATO DA:
Rhonda E.
29 settembre 2021
Really don’t get much more of a result than using every day conditioner. If you want results use the Alterna Caviar conditioner
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PUBBLICATO DA:
Sarah S.
La risposta dai nostri esperti
Rhonda - We’re truly sorry that our Weekly Retreat did not meet your expectations. We take our clients' feedback to heart and continue to improve our products each and every day. We hope to continue helping you find hair perfection!
PUBBLICATO DA:
Linda S.
23 settembre 2021
Normal Conditioner
PUBBLICATO DA:
Linda S.
23 settembre 2021
I didn't find this much help on my damaged hair, just did the same as a normal conditioner
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PUBBLICATO DA:
Sangeeth R.
La risposta dai nostri esperti
Linda S.- Thank you for your feedback. We're truly sorry that our Weekly Retreat did not meet up to your expectation. We have reached out to you via email to see what we can do about rectifying this situation, as per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Please keep an eye on your inbox for more details.
PUBBLICATO DA:
ashley R.
17 settembre 2021
Not bad
PUBBLICATO DA:
ashley R.
17 settembre 2021
Not bad but I get the same results with drug store weekly treatments at a fraction of the cost.
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PUBBLICATO DA:
Jovanna J.
La risposta dai nostri esperti
Ashely - We’re truly sorry that our Weekly Retreat did not meet your expectations. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We take our clients' feedback to heart and continue to improve our products each and every day. Keep an eye on your inbox for more details.
PUBBLICATO DA:
Terri H.
23 agosto 2021
It’s ok
PUBBLICATO DA:
Terri H.
23 agosto 2021
I like other things much better
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PUBBLICATO DA:
Sarah S.
La risposta dai nostri esperti
Terri - Thank you for sharing your feedback. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs.
PUBBLICATO DA:
Susan S.
14 agosto 2021
Haven’t noticed any difference
PUBBLICATO DA:
Susan S.
14 agosto 2021
I’d rate higher if I’d noticed any difference
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PUBBLICATO DA:
Jovanna J.
La risposta dai nostri esperti
Susan - We're truly sorry that our Weekly Retreat did not meet your expectations. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
PUBBLICATO DA:
Rachele D.
29 luglio 2021
could leave better moisture
PUBBLICATO DA:
Rachele D.
29 luglio 2021
could leave better moisture
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PUBBLICATO DA:
Jovanna J.
La risposta dai nostri esperti
Rachele - We're truly sorry that our Weekly Retreat did not provide the mositure that you expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
PUBBLICATO DA:
Soundas K.
28 luglio 2021
Not satisfied
PUBBLICATO DA:
Soundas K.
28 luglio 2021
My hair wee still dry and damaged after using this product. Plz don't take me wrong it could be that it didn't suit my hair. X
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PUBBLICATO DA:
Sangeeth R.
La risposta dai nostri esperti
Soundas K. - Thank you for your feedback. We're truly sorry that our Weekly Retreat did not meet up to your expectation. We have reached out to you via email to see what we can do about rectifying this situation, as per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Please keep an eye on your inbox for more details.
PUBBLICATO DA:
Phyllis G.
17 luglio 2021
Okay for now
PUBBLICATO DA:
Phyllis G.
17 luglio 2021
Used Weekly Retreat for the first time, left it on for 20 minutes. My hair felt a little better but still looks damaged. Will leave it on for 30 minutes next time
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PUBBLICATO DA:
Jovanna J.
La risposta dai nostri esperti
Phyllis - Thank you so much for sharing your feedback with us! We're so happy to hear that you're noticing some change with the Weekly Retreat! We truly value your feedback and look forward to hearing from you again in the future.
PUBBLICATO DA:
Carole B.
8 luglio 2021
Commande
PUBBLICATO DA:
Carole B.
8 luglio 2021
Je n’ai toujours pas reçu ma commande ....
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PUBBLICATO DA:
Sarah D.
La risposta dai nostri esperti
Carole - Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande ne soit pas arrivée et nous vous remercions de nous avoir informés. En examinant votre profil, nous constatons que vous nous avez déjà contactés et nos équipes vous ont assistée, selon votre requête. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin ; nous serons ravis de vous assister ultérieurement !
PUBBLICATO DA:
Mary H.
13 giugno 2021
Not as expected
PUBBLICATO DA:
Mary H.
13 giugno 2021
I had high hopes for this product, but, I was not impressed with the results. First time I used the suggested amount. When I went to rinse my hair I had to add my normal conditioner to complete the conditioning. The second time I put 3x the amount to give my hair more conditioning. Still had to recondition my hair. Sorry but I won’t be using and buying again.
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PUBBLICATO DA:
Natalie E.
La risposta dai nostri esperti
Mary - We're truly sorry that our Weekly Retreat did not provide the results that you expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
PUBBLICATO DA:
Tracy K.
10 giugno 2021
Scent
PUBBLICATO DA:
Tracy K.
10 giugno 2021
To strong of a scent for me but my friend liked it.
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PUBBLICATO DA:
Megan T.
La risposta dai nostri esperti
Tracy - Here at eSalon, we are always striving to create the best products possible. We value your feedback, and truly appreciate you reaching out to let us know about your concern.
PUBBLICATO DA:
Mare G.
7 giugno 2021
Works well but smells
PUBBLICATO DA:
Mare G.
7 giugno 2021
I like how it made my hair feel but the smell is very off-putting. :(
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PUBBLICATO DA:
Megan T.
La risposta dai nostri esperti
Mare - We're truly sorry that our Weekly Retreat did not provide the aroma that you expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
PUBBLICATO DA:
Tabatha N.
29 maggio 2021
Not a match
PUBBLICATO DA:
Tabatha N.
29 maggio 2021
This was too dark for the color esalon designed for me
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PUBBLICATO DA:
Jovanna J.
La risposta dai nostri esperti
Tabatha - We’re truly sorry that our Weekly Retreat did not meet your expectations. We take our clients' feedback to heart and continue to improve our products each and every day. We hope to continue helping you find hair perfection!
PUBBLICATO DA:
STEPHANIE P.
8 maggio 2021
Pas mal
PUBBLICATO DA:
STEPHANIE P.
8 maggio 2021
Pour ma part, pas assez nourrissant
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PUBBLICATO DA:
Margot H.
La risposta dai nostri esperti
STEPHANIE P. - Merci d'avoir partagé votre avis avec nous ! Nous sommes désolés d'apprendre que notre soin Weekly Retreat n'a pas complètement répondu à vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour nous. Nous allons donc vous contacter par email afin de remédier à cette situation et vous conseiller.
PUBBLICATO DA:
Ashley
4 maggio 2021
Does NOTHING!
PUBBLICATO DA:
Ashley
4 maggio 2021
Makes my hair feel like it has a coat of hairspray in it..didn't do anything. What a waste!
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PUBBLICATO DA:
Natalie E.
La risposta dai nostri esperti
Ashley - We truly appreciate your feedback! Upon reviewing your profile, we see that you have already worked with one of our Color Experts to resolve your concern. Please let us know if there is anything else we can do to help!
PUBBLICATO DA:
Julie G.
1 maggio 2021
Not for very fine hair
PUBBLICATO DA:
Julie G.
1 maggio 2021
Left my hair a bit difficult to brush through unlike a conditioner,.and as my hair is very fine it made it look greasy even though I washed it thoroughly, it did leave it very soft but fluffy ,as I say it may work realy well on thicker hair ,so I don't like to judge too much ,but definitely not for very thin hair
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Grazie, questa recensione è stata segnalata. Annulla
PUBBLICATO DA:
Sangeeth R.
La risposta dai nostri esperti
Julie G. - Thank you for reaching out to us here at eSalon! We apologize for the disappointing experience you had with our Weekly Retreat. We have reached out to you via email to see what we can do about rectifying this situation, as per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Please keep an eye on your inbox for more details.
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