Grazie, questa recensione è stata segnalata. Annulla
PUBBLICATO DA:
.
La risposta dai nostri esperti
Rebeca- Lamentamos mucho que nuestro Universal Leave-In no haya proporcionado los resultados que esperaba. Nos comunicamos con usted por correo electrónico para ver qué podemos hacer para remediar esta situación, de acuerdo con nuestra Garantía de Satisfacción. Valoramos a cada cliente y esperamos proporcionarle un producto que se adapte mejor a sus necesidades. Esté atento a su bandeja de entrada para más detalles.
PUBBLICATO DA:
Katharine M.
16 luglio 2020
Not for me
PUBBLICATO DA:
Katharine M.
16 luglio 2020
Have to say this really didn't work for me. Seemed to make my long hair more rather than less tangled, unfortunately. Love the dye but this product is not in the same league.
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PUBBLICATO DA:
Margot H.
La risposta dai nostri esperti
Katharine M. - We truly appreciate your feedback! We apologize for the disappointing experience you had with our Universal Leave-in. We're always looking to improve our service and products, and truly value everything our clients say. We want to work with you to find a resolution and have your hair looking its very best. Please keep your eyes out for an email from us shortly, we will be reaching out to you to make this right!
PUBBLICATO DA:
Deena J.
14 luglio 2020
Great Product but....
PUBBLICATO DA:
Deena J.
14 luglio 2020
This broke my head out.
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PUBBLICATO DA:
Jovanna J.
La risposta dai nostri esperti
Deena- We’re truly sorry to hear that you experienced an allergic reaction that could have been caused by our Universal Leave-In. In rare cases, one can develop sensitivity to hair color over time. We have reached out to you via email with more details on next steps and how we can help get this resolved for you. On behalf of the eSalon Family, we wish you a quick recovery.
PUBBLICATO DA:
Annemarie E.
13 luglio 2020
Decent Conditioner but a little heavy
PUBBLICATO DA:
Annemarie E.
13 luglio 2020
It could be my hair type but it does not seem to really fight the fly-aways and it seems to weigh my hair down.
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PUBBLICATO DA:
Jovanna J.
La risposta dai nostri esperti
Annemarie- We're truly sorry that our Universal Leave-In was heavier than you expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
PUBBLICATO DA:
Martina V.
13 luglio 2020
No me gusto
PUBBLICATO DA:
Martina V.
13 luglio 2020
No me sirvió a mi
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PUBBLICATO DA:
Cecilia A.
La risposta dai nostri esperti
Hola, Martina: Gracias por escribirnos. Sentimos que no te haya gustado el Universal Leave in. Por favor, revisar tus emails te acabamos de escribir con la solución. No dudes en escribirnos de nuevo si necesitas ayuda con algo más.
PUBBLICATO DA:
Alexia S.
3 luglio 2020
A little too light...
PUBBLICATO DA:
Alexia S.
3 luglio 2020
I love leave in conditioner but this product feels more like a mix between gel and serum, there’s not a whole lot of richness to this “conditioner”. The smell is nice and light, but I find myself having to use a lot more product to ensure I get the results I want.
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PUBBLICATO DA:
Solange K.
La risposta dai nostri esperti
Alexia S. - We appreciate your feedback, and we are sorry to hear that our Universal Leave-In is too light for your hair. You will be contacted by our Color Team shortly. Thank you for your patience.
PUBBLICATO DA:
Darcel W.
3 luglio 2020
Universal Leave In
PUBBLICATO DA:
Darcel W.
3 luglio 2020
My hair is really coarse and thick so this leave in didn’t do much for me.
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PUBBLICATO DA:
Jennifer S.
La risposta dai nostri esperti
Darcel - We're truly sorry that our Universal Leave-In did not meet your expectations. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
PUBBLICATO DA:
adriana C.
1 luglio 2020
El color mejor. Pero mi cabello está más seco
PUBBLICATO DA:
adriana C.
1 luglio 2020
No funciona tan bien
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PUBBLICATO DA:
Cecilia A.
La risposta dai nostri esperti
Hola, Adriana: Gracias por escribirnos. Sentimos que el Universal Leave in, no haya hidratado tu cabello como esperabas. Revisaremos tu incidencia en detalle y te ofreceremos una solución. Por favor, revisa tus emails, te acabamos de escribir.
PUBBLICATO DA:
Lori T.
1 luglio 2020
Frizzy
PUBBLICATO DA:
Lori T.
1 luglio 2020
Not the best leave in conditioner I have ever used. Even my husband commented on the frizz. Won’t buy this product again.
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PUBBLICATO DA:
Jennifer S.
La risposta dai nostri esperti
Lori - We're truly sorry that our Universal Leave-In did not provide help your frizz. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
PUBBLICATO DA:
Stacey S.
1 luglio 2020
Slippery
PUBBLICATO DA:
Stacey S.
1 luglio 2020
I didn’t like the texture of this conditioner—it’s runny and didn’t leave my hair feeling conditioner after it dried
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PUBBLICATO DA:
Jennifer S.
La risposta dai nostri esperti
Stacey - We’re truly sorry that our Universal Leave-In did not meet your expectations. We take our clients' feedback to heart and continue to improve our products each and every day. We hope to continue helping you find hair perfection!
PUBBLICATO DA:
Leidy Maria C.
29 giugno 2020
No le favorece a mi cabello.
PUBBLICATO DA:
Leidy Maria C.
29 giugno 2020
Lo he usado 3 veces por semana pero no siento que me ayuda mucho.
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PUBBLICATO DA:
Cecilia A.
La risposta dai nostri esperti
Hola, Ledy: Gracias por dejar tus comentarios sobre nuestro Universal Leave in. Sentimos que el resultado no haya sido el esperado. Te hemos escrito por email con nuestra solución.
PUBBLICATO DA:
Elizabeth W.
26 giugno 2020
Did not feel soft
PUBBLICATO DA:
Elizabeth W.
26 giugno 2020
My hair got damaged from stripping hair color. I got it almost back to soft and supple. This was so highly rated I figured I would try it, but the effect was still dry. I had better results with a dab of regular hair conditioner
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PUBBLICATO DA:
Natalie E.
La risposta dai nostri esperti
ElizaBeth - We’re truly sorry that our Universal Leave-In did not meet your expectations. We take our clients' feedback to heart and continue to improve our products each and every day. We hope to continue helping you find hair perfection!
PUBBLICATO DA:
DEBORAH H.
25 giugno 2020
It Was Okay
PUBBLICATO DA:
DEBORAH H.
25 giugno 2020
I didn't really like this leave in conditioner as well as the Weekly Retreat I usually use. For some reason I felt like this left my hair feeling a little sticky at times, maybe I wasn't getting it dispersed well enough.
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PUBBLICATO DA:
Natalie E.
La risposta dai nostri esperti
Deborah - We're truly sorry that our Universal Leave-In did not provide conditioning that you expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
PUBBLICATO DA:
Enith B.
24 giugno 2020
No bueno
PUBBLICATO DA:
Enith B.
24 giugno 2020
My hair is damaged and this leave in didn’t do anything for it.
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PUBBLICATO DA:
rumiko A.
La risposta dai nostri esperti
Enith - We're truly sorry that our universal Leave-In did not provide the results that you expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
PUBBLICATO DA:
Eva N.
24 giugno 2020
😏 na ja
PUBBLICATO DA:
Eva N.
24 giugno 2020
Nichts besonderes
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PUBBLICATO DA:
Solange K.
La risposta dai nostri esperti
Eva N. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass unser Universal Leave-In nicht Ihre Erwartungen erfüllt hat. Im Zuge unserer Kundenzufriedenheitsgarantie möchten wir gern mit Ihnen darüber sprechen, wie wir es wiedergutmachen können. Jeder einzelne Kunde liegt uns sehr am Herzen und wir möchten Ihnen ein Produkt anbieten, das Ihre Bedürfnisse besser erfüllt. Bitte halten Sie Ausschau nach einer E-Mail mit weiteren Informationen.
PUBBLICATO DA:
Helen H.
19 giugno 2020
Not great
PUBBLICATO DA:
Helen H.
19 giugno 2020
Leaves a film on hair
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PUBBLICATO DA:
Natalie E.
La risposta dai nostri esperti
Helen - We're truly sorry that our Universal Leave-In did not perform the way that you expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
PUBBLICATO DA:
Jessica G.
17 giugno 2020
Did not like
PUBBLICATO DA:
Jessica G.
17 giugno 2020
DId not like the leave in conditioner. Did not leave my hair soft. I have used much less expensive ones that worked much better.
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PUBBLICATO DA:
Natalie E.
La risposta dai nostri esperti
Jessica - We're truly sorry that our Universal Leave-In did not provide the results that you expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
PUBBLICATO DA:
Roxanne M.
17 giugno 2020
Not for me
PUBBLICATO DA:
Roxanne M.
17 giugno 2020
Not quite sure what this leave in is supposed to do. No impact. Bought it once and they seemed to have put it on auto ship?
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PUBBLICATO DA:
Natalie E.
La risposta dai nostri esperti
Roxanne - We’re truly sorry that our Universal Leave-In did not meet your expectations. We take our clients' feedback to heart and continue to improve our products each and every day. We hope to continue helping you find hair perfection!
PUBBLICATO DA:
Elizabeth S.
16 giugno 2020
Not wonderful
PUBBLICATO DA:
Elizabeth S.
16 giugno 2020
My hair was very knotty and difficult to comb through afterwards, unlike when I use traditional conditioner.
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Jovanna J.
La risposta dai nostri esperti
Elizabeth- We're truly sorry that our Universal Leave-In did not provide the conditioning that you expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
PUBBLICATO DA:
Ruth G.
13 giugno 2020
Did not like
PUBBLICATO DA:
Ruth G.
13 giugno 2020
Im so sorry I dont like this leave-in conditional.
I would like to return it and get my money back!
Thank you,
Ruth
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PUBBLICATO DA:
Shannon H.
La risposta dai nostri esperti
Ruth - We truly appreciate your feedback. Upon reviewing your profile, we see that you have already worked with one of our Color Experts to resolve your concern. Please let us know if there is anything else we can do to help!
PUBBLICATO DA:
Laurie K.
12 giugno 2020
Did not like texture of Leave-In conditioner
PUBBLICATO DA:
Laurie K.
12 giugno 2020
I had to add my regular conditioner to this because my hair felt coarse.
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PUBBLICATO DA:
rumiko A.
La risposta dai nostri esperti
Laurie - Thank you for your feedback. We apologize for the disappointing experience you had with our Universal Leave-In. We're always looking to improve our service and products, and truly value everything our clients say. We hope to continue helping you find hair perfection!
PUBBLICATO DA:
Janice R.
11 giugno 2020
not good
PUBBLICATO DA:
Janice R.
11 giugno 2020
it left my hair looking very very dry
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PUBBLICATO DA:
Shannon H.
La risposta dai nostri esperti
Janice - We truly appreciate your feedback. Upon reviewing your profile, we see that you have already worked with one of our Color Experts to resolve your concern. Please let us know if there is anything else we can do to help!
PUBBLICATO DA:
Donna B.
11 giugno 2020
Color didn't last
PUBBLICATO DA:
Donna B.
11 giugno 2020
The color, especially at crown, fadedsfter 2 weeks. It also made my hair more frizzy. This product probably depends in hair type. Color at first was really good.
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PUBBLICATO DA:
Jovanna J.
La risposta dai nostri esperti
Donna- We're truly sorry that our Universal Leave-In did not provide the moisture that you expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
PUBBLICATO DA:
Cynthia T.
6 giugno 2020
Disappointed
PUBBLICATO DA:
Cynthia T.
6 giugno 2020
I expected this product to replace the moisture that the coloring products removed.........well it doesn't. My hair remaind very dry to the touch!
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PUBBLICATO DA:
Megan T.
La risposta dai nostri esperti
Cynthia - We're truly sorry that our Universal Leave-In did not provide the hydration that you expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
PUBBLICATO DA:
TERRIANN B
5 giugno 2020
It is a good product
PUBBLICATO DA:
TERRIANN B
5 giugno 2020
But I have long hair and it takes too much product to make it work properly. I would need a tube of this a month. Just not in my price range. Especially after being out of work for 3 months and counting.
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PUBBLICATO DA:
Shannon H.
La risposta dai nostri esperti
Terriann - We’re very sorry to hear that you were disappointed with our product pricing -- and we appreciate your candor.
At eSalon, our company is continuously looking for better ways to improve our service based on what clients, like you, tell us. Our main goal is to provide the best client experience, so please let us know if you have any additional thoughts or feedback. We do take it all to heart.
PUBBLICATO DA:
Birgit G.
5 giugno 2020
Tube Defekt
PUBBLICATO DA:
Birgit G.
5 giugno 2020
Leider ist die Tube geplatzt
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PUBBLICATO DA:
Solange K.
La risposta dai nostri esperti
Birgit G. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Sie haben wahrscheinlich bereits mit einem unserer Farbexperten zusammengearbeitet, um Ihr Problem zu lösen. Bitte geben Sie uns Bescheid, wenn wir noch etwas für Sie tun können. Wir sind für Sie da.
PUBBLICATO DA:
Lesley N.
2 giugno 2020
Leave in doesn’t work on my hair.
PUBBLICATO DA:
Lesley N.
2 giugno 2020
I have tried this a few times but always leaves my hair dry.
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PUBBLICATO DA:
Natalie E.
La risposta dai nostri esperti
Lesley - We're truly sorry that our Universal Leave-In did not provide results that you expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
PUBBLICATO DA:
Teresa M.
1 giugno 2020
My hair
PUBBLICATO DA:
Teresa M.
1 giugno 2020
It did nothing to help my hair. My hair is still so dry..
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PUBBLICATO DA:
Jovanna J.
La risposta dai nostri esperti
Teresa- We're truly sorry that our Universal Leave-In did not provide the moisture that you expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
PUBBLICATO DA:
Susan B.
31 maggio 2020
Not as expected
PUBBLICATO DA:
Susan B.
31 maggio 2020
I did not like this product. Did not decrease frizz or condition or add shine
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PUBBLICATO DA:
Solange K.
La risposta dai nostri esperti
Susan B. - Thank you for your feedback. We apologize for the disappointing experience you have had with our Universal Leave-In. We're always looking to improve our service and products, and truly value everything our clients say. We hope to continue helping you find hair perfection!
PUBBLICATO DA:
Joyce M.
28 maggio 2020
Not suitable for my hair
PUBBLICATO DA:
Joyce M.
28 maggio 2020
I didn't care for it. It leaves my hair frizzy after I iron it.
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PUBBLICATO DA:
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La risposta dai nostri esperti
Joyce- We're truly sorry that our Universal Leave In did not provide the results that you expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
PUBBLICATO DA:
Lydia R.
28 maggio 2020
sucks
PUBBLICATO DA:
Lydia R.
28 maggio 2020
no thanks
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PUBBLICATO DA:
.
La risposta dai nostri esperti
Lydia- We truly appreciate your feedback. Upon reviewing your profile, we see that you have already worked with one of our Color Experts to resolve your concern. Please let us know if there is anything else we can do to help!
PUBBLICATO DA:
Robyn H.
21 maggio 2020
Okay
PUBBLICATO DA:
Robyn H.
21 maggio 2020
It’s okay
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PUBBLICATO DA:
Jennifer S.
La risposta dai nostri esperti
Robyn - We’re truly sorry that our Universal Leave-In did not meet your expectations. We take our clients' feedback to heart and continue to improve our products each and every day.
PUBBLICATO DA:
Mayrenis G.
20 maggio 2020
NEVER GOT IT
PUBBLICATO DA:
Mayrenis G.
20 maggio 2020
Never got it after 2 months. What i got was the kit. If thats all im getting this is a rip off because i paid 170 dollars for shampoos and things.
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PUBBLICATO DA:
Natalie E.
La risposta dai nostri esperti
Maryrenis - We truly appreciate your feedback. Upon reviewing your profile, we see that you have already worked with one of our Color Experts to resolve your concern. Please let us know if there is anything else we can do to help!
PUBBLICATO DA:
Billie K.
19 maggio 2020
Did not condition
PUBBLICATO DA:
Billie K.
19 maggio 2020
It actually dried my hair. I have used it twice and will never use it again. I have long hair and couldn’t get a comb through it after applying. I have loved all the products and been a member for years but will not be reordering this product.
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Grazie, questa recensione è stata segnalata. Annulla
PUBBLICATO DA:
Natalie E.
La risposta dai nostri esperti
Billie - We're truly sorry that our Universal Leave-In did not provide conditioning that you expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
PUBBLICATO DA:
Rocio G.
17 maggio 2020
Esperando mejorar
PUBBLICATO DA:
Rocio G.
17 maggio 2020
Bueno le doy una calificación de tres por que tengo el pelo muy reseco y cuando me puse este producto no es que me ayudara
Mucho . Pero a lo mejor con el uso mejore y pueda calificarlo mejor . Gracias
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PUBBLICATO DA:
rumiko A.
La risposta dai nostri esperti
Rocio - Gracias por tus comentarios. Una disculpa por tu experiencia que tuviste con nuestro Universal Leave-In. Constantemente nos esforzamos por mejorar nuestro servicio y productos, y verdaderamente tomamos en cuenta los comentarios de nuestros clientes.
PUBBLICATO DA:
Laurie O.
14 maggio 2020
Didn’t work for me
PUBBLICATO DA:
Laurie O.
14 maggio 2020
The Universal Leave-In smells nice and clean, but it did very little to condition my hair or control frizz. It is thin in consistency, and seems a little watery.
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PUBBLICATO DA:
Megan T.
La risposta dai nostri esperti
Laurie - We're truly sorry that our Universal Leave-In did not provide the experience that you expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
PUBBLICATO DA:
Kitty W.
11 maggio 2020
not enough oompf for me
PUBBLICATO DA:
Kitty W.
11 maggio 2020
this may be nice for someone with very fine hair.. idk.. but this stuff doesn't have any oompf in it for me at all.
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PUBBLICATO DA:
Natalie E.
La risposta dai nostri esperti
Kitty - We’re truly sorry that our Universal Leave In did not meet your expectations. We take our clients' feedback to heart and continue to improve our products each and every day. We hope to continue helping you find hair perfection!
PUBBLICATO DA:
Rosa L.
11 maggio 2020
non reçu
PUBBLICATO DA:
Rosa L.
11 maggio 2020
je n'ai jamais reçu ma commande
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PUBBLICATO DA:
Jovanna J.
La risposta dai nostri esperti
Nancy- We're truly sorry that our Universal Leave-In did not provide the conditioning that you expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
PUBBLICATO DA:
Rebecca S.
4 maggio 2020
It was ok
PUBBLICATO DA:
Rebecca S.
4 maggio 2020
I just thought it was a conditioner , so I had skipped my normal conditioner. But I was wrong, I will try it again. However it did detangle my hair and less frizz.
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PUBBLICATO DA:
Jovanna J.
La risposta dai nostri esperti
Rebecca- We’re pleased to hear that you’re enjoying the Universal Leave-In! We truly value everything our clients’ say. We hope to continue helping you find hair perfection!
PUBBLICATO DA:
connie S.
28 aprile 2020
Universal leave in
PUBBLICATO DA:
connie S.
28 aprile 2020
Doesnt leave the hair feeling as soft as I thought it would.
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PUBBLICATO DA:
Shannon H.
La risposta dai nostri esperti
Connie - We’re very sorry to hear that you were so disappointed with the Universal Leave in -- and we appreciate your candor. At eSalon, our company is continuously looking for better ways to improve our service based on what clients, like you, tell us. Our main goal is to provide the best client experience, so please let us know if you have any additional thoughts or feedback. We do take it all to heart.
PUBBLICATO DA:
Debbie Jo F.
27 aprile 2020
Disgusting!
PUBBLICATO DA:
Debbie Jo F.
27 aprile 2020
Left my hair a greasy nasty mess. I ended up throwing this in the TRASH!
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PUBBLICATO DA:
Natalie E.
La risposta dai nostri esperti
DebbieJo - We're truly sorry that our Universal Leave-In did not provide results that you expected. We take our clients' feedback to heart and continue to improve our products each and every day. We hope to continue helping you find hair perfection!
PUBBLICATO DA:
Melody M.
14 aprile 2020
Smells good but makes my hair dry
PUBBLICATO DA:
Melody M.
14 aprile 2020
The smell is nice but that's about it
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PUBBLICATO DA:
Margot H.
La risposta dai nostri esperti
Melody M. - Thank you for reaching out to us! Please keep your eyes out for an email from us shortly. We will be reaching out to you to make this right!
PUBBLICATO DA:
Julie D.
12 aprile 2020
Did not like this.
PUBBLICATO DA:
Julie D.
12 aprile 2020
The smell was good, but it did not make my hair feel conditioned at all.
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PUBBLICATO DA:
Sangeeth R.
La risposta dai nostri esperti
Julie D. - We're truly sorry that our Universal Leave-In did not meet up to your expectation. We have reached out to you via email to see what we can do about rectifying this situation, as per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Please keep an eye on your inbox for more details.
PUBBLICATO DA:
Patricia T.
31 marzo 2020
This product actually seems to dry my hair out.
PUBBLICATO DA:
Patricia T.
31 marzo 2020
I'm using as directed. I guess my hair just doesn't like it. It seems to cause the fly away frizzies rather than helping them.
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PUBBLICATO DA:
Solange K.
La risposta dai nostri esperti
Patricia T. - We appreciate your feedback. We apologize for the disappointing experience you had with our Universal Leave-In. We're always looking to improve our service and products, and truly value everything our clients say. We hope to continue helping you find hair perfection!
PUBBLICATO DA:
Karatsakashewai S.
23 marzo 2020
Leave in Conditioner
PUBBLICATO DA:
Karatsakashewai S.
23 marzo 2020
I'm not very happy with it, I feel I have use a lot more in my hair compared to cheeper products over counters and use less.
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PUBBLICATO DA:
Shannon H.
La risposta dai nostri esperti
Karatsakashewai - We’re very sorry to hear that you were so disappointed with the Universal Leave in -- and we appreciate your candor.
At eSalon, our company is continuously looking for better ways to improve our service based on what clients, like you, tell us. Our main goal is to provide the best client experience, so please let us know if you have any additional thoughts or feedback. We do take it all to heart.
PUBBLICATO DA:
Julia R.
17 marzo 2020
Not for me
PUBBLICATO DA:
Julia R.
17 marzo 2020
I like the way this soaks into my hair and makes it easier to brush, but this leave in seriously stinks! Every time I touch my hair after applying, even later I the day, I can smell it on my hands. I’m not sure if I’ll be able to use more than the couple times I’ve tried it thus far. Simply too much scent.
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PUBBLICATO DA:
Megan T.
La risposta dai nostri esperti
Julia - Here at eSalon, we are always striving to create the best products possible. We value your feedback, and truly appreciate you reaching out to let us know about your concern. We have reached out to you via email to discuss this matter further, and see what we can do about remedying this situation. Keep an eye on your inbox for more details.
PUBBLICATO DA:
Kris M.
13 marzo 2020
Pretty good stuff
PUBBLICATO DA:
Kris M.
13 marzo 2020
You have to use a lot of it for it to work for my hair type (long, thin), but it smells amazing! I like it.
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PUBBLICATO DA:
Natalie E.
La risposta dai nostri esperti
Kris - We’re pleased to hear that you’re enjoying the Universal Leave In. We truly value everything our clients’ say and we hope to continue helping you find hair perfection!
PUBBLICATO DA:
Angelique H.
10 marzo 2020
Great Product But???
PUBBLICATO DA:
Angelique H.
10 marzo 2020
I just received this and wanted to love it but ad a black woman with course dry hair this was just too light for my hair texture I had to use a whole lot of the product so in less than a week all my product is almost gone so I won’t be purchasing again
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PUBBLICATO DA:
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La risposta dai nostri esperti
We're truly sorry that our Universal Leave-In did not provide the results you expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
PUBBLICATO DA:
Angie G.
7 marzo 2020
give it a few tries yet
PUBBLICATO DA:
Angie G.
7 marzo 2020
didn't seem to help much the first time using. might need a few times to help the dry damage frizzy hair from coloring treatments.
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PUBBLICATO DA:
Natalie E.
La risposta dai nostri esperti
Angie - Thank you for your feedback. We apologize for the disappointing experience you had with our Universal Leave-In. We're always looking to improve our service and products, and truly value everything our clients’ say. We hope to continue helping you find hair perfection!
PUBBLICATO DA:
Ines B.
6 marzo 2020
Pflege
PUBBLICATO DA:
Ines B.
6 marzo 2020
Nicht wirklich so gut mein Haare waren stumpf
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PUBBLICATO DA:
Sangeeth R.
La risposta dai nostri esperti
Ines B.- Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass unser Universal Leave-In nicht Ihre Erwartungen erfüllt hat. Wir versuchen unseren Service sowie unsere Produkte stets zu verbessern und schätzen wirklich jede Rückmeldung. Wir hoffen, dass wir Ihnen auch weiterhin dabei können, Ihre Farbträume zu verwirklichen!
PUBBLICATO DA:
Dianne B.
26 febbraio 2020
Universal Leave in
PUBBLICATO DA:
Dianne B.
26 febbraio 2020
Must have selected auto because the next month I received it again. Only used the 1st one once. Could not manage my hair. Hope I have it cancelled the universal leave in because I do not want it again. Love Esalon but not the leave in.
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PUBBLICATO DA:
Jennifer S.
La risposta dai nostri esperti
Dianne - We're truly sorry that our Universal Leave-In did not provide the results that you expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
PUBBLICATO DA:
Tabetha E.
23 febbraio 2020
Too Sticky
PUBBLICATO DA:
Tabetha E.
23 febbraio 2020
When my hair dries, it is very sticky after using this product. Not for me at all.
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PUBBLICATO DA:
Megan T.
La risposta dai nostri esperti
Tabetha - We're truly sorry that our Universal Leave In did not provide results that you expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
PUBBLICATO DA:
Verónica F.
20 febbraio 2020
Crema hidratante
PUBBLICATO DA:
Verónica F.
20 febbraio 2020
Este producto no me hidrata, lo que hace es que me reseca mucho el cabello
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PUBBLICATO DA:
Jovanna J.
La risposta dai nostri esperti
Verónica - Realmente lamentamos que nuestro Universal Leave-In no trabajo como esperaba. Nos comunicamos con usted por correo electrónico para ver qué podemos hacer para remediar esta situación, de acuerdo con nuestra Garantía de Satisfacción. Valoramos a cada cliente y esperamos proporcionarle un producto que se adapte mejor a sus necesidades. Esté atento a su bandeja de entrada para más detalles.
PUBBLICATO DA:
Donna W.
18 febbraio 2020
Leave in conditioning
PUBBLICATO DA:
Donna W.
18 febbraio 2020
I gave it three stars because the product is runny and doesn’t give my hair any extra conditioning.
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PUBBLICATO DA:
Jennifer S.
La risposta dai nostri esperti
Donna - We're truly sorry that our Universal Leave-In didn't provide the conditioning you were looking for. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
PUBBLICATO DA:
Candace W.
7 febbraio 2020
Silicones
PUBBLICATO DA:
Candace W.
7 febbraio 2020
Figured it would be a little more natural product. Trying to get away from things for my curly hair.
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PUBBLICATO DA:
Jovanna J.
La risposta dai nostri esperti
We're truly sorry that our Universal Leave-In was not as natural as you expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
PUBBLICATO DA:
Cortney M.
2 febbraio 2020
Good products, but.........
PUBBLICATO DA:
Cortney M.
2 febbraio 2020
It smells nice and after using for almost two weeks or so I do like how shiny it makes my hair. The only reason I can’t give this product five stars is because it makes my hair too soft that it won’t hold a curl. Wouldn’t be a big deal at all if I still straightened my hair or had straight hair that I could just brush and go.
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Jennifer S.
La risposta dai nostri esperti
Cortney - We're sorry that our Universal Leave-In did not provide the results you expected to the fullest. We have reached out to
you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
PUBBLICATO DA:
Rebecca S.
2 febbraio 2020
Conflicting Product Info
PUBBLICATO DA:
Rebecca S.
2 febbraio 2020
Front of bottle says Universal Leave-In... Leave in conditioner detangles, hydrates and fights frizz, which if it was an actual leave-in conditioner it would make it much easier to comb through and would look soft and healthy, however it has done the complete opposite no matter how much i used I was left with stringy tangled hair...
Now if you flip the bottle over the directions are at the top with no suggested amount to use and says clean toweled dried hair, focusing on mid-lengths and ends.. air dry or style as desired... That doesn't work simply because if you then continue to read it says Condition on the go..GET DAILY HYDRATION WITH THIS LIGHTWEIGHT LEAVE IN LOTION WHILE COMBATTING FRIZZ, FLYAWAYS AND COLOR FADE. LOTION AND CONDITIONER ARE TOTALLY DIFFERENT & LOTION CAN BE PUT ON DRY HAIR WHILE CONDITIONER IS USUALLY APPLIED AFTER YOU WASH AND CONDITION YOUR HAIR. LOTION USED IN WET HAIR DOES NOT DRY NICELY. AND IN THE DIRECTIONS IT SHOULD SAY TO COMB IT THROUGH SO THAT IT SPREADS EVENLY THROUGH THE HAIR IF IT WERE A CONDITIONER AS THE FRONT OF PRODUCT STATES BUT IF ITS A LOTION THEN IT SHOULD NOT BE PUT IN DRY HAIR AND APPLY A DIME SIZE OR NICKLE SIZE AMOUNT TO ENDS OF HAIR... YOU CAN'T USE ONE PRODUCT AS A LOTION AND CONDITIONER BC ITS 2 DIFFERENT PRODUCTS
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PUBBLICATO DA:
Shannon H.
La risposta dai nostri esperti
Rebecca - We truly appreciate your feedback. Upon reviewing your profile, we see that you have already worked with one of our Color Experts to resolve your concern. Please let us know if there is anything else we can do to help!
PUBBLICATO DA:
Anna R.
31 gennaio 2020
Universal Leave-In
PUBBLICATO DA:
Anna R.
31 gennaio 2020
I would not purchase again. It made my hair uncontrollably.
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PUBBLICATO DA:
Shannon H.
La risposta dai nostri esperti
Anna - We're truly sorry that our Universal Leave-In did not provide what you expected. We have reached out to
you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
PUBBLICATO DA:
Alex F.
2 gennaio 2020
Universal leave-in
PUBBLICATO DA:
Alex F.
2 gennaio 2020
I have to put it in at lease twice a day and still the hair is dry looking. Not happy with the results
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PUBBLICATO DA:
Natalie E.
La risposta dai nostri esperti
Alex - We're truly sorry that our Universal Leave-In did not provide the conditioning you expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
PUBBLICATO DA:
carmen M.
23 dicembre 2019
not what expeted
PUBBLICATO DA:
carmen M.
23 dicembre 2019
I read commentes from previous users on this product. Was excited to purchase it, but was not all expected. There was no difference in the friz on my hair. I would not purchase it again. I follow instructions extacly but was very dissapointed.
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PUBBLICATO DA:
Natalie E.
La risposta dai nostri esperti
Carmen - We're truly sorry that our Universal Leave-In did not provide the anti-frizz you expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details
PUBBLICATO DA:
christina R.
3 dicembre 2019
Did not work
PUBBLICATO DA:
christina R.
3 dicembre 2019
Tangle my hair
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PUBBLICATO DA:
Solange K.
La risposta dai nostri esperti
Christina R. - Thank you for your feedback. We apologize for the disappointing experience you had with our Universal Leave-In. We're always looking to improve our service and products, and truly value everything our clients say. We hope to continue helping you find hair perfection! Keep an eye on your inbox for more details. Your eSalon Team
PUBBLICATO DA:
Nicolle E.
22 novembre 2019
Not for the money
PUBBLICATO DA:
Nicolle E.
22 novembre 2019
I didnt like this leave in product at all. I can buy better conditioner for cheaper at CVS.
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PUBBLICATO DA:
Natalie E.
La risposta dai nostri esperti
Nicolle - We're truly sorry that our Universal Leave-In did not provide the conditioning you expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
PUBBLICATO DA:
Jewel P.
21 novembre 2019
Does not reduce frizz
PUBBLICATO DA:
Jewel P.
21 novembre 2019
I decided to try this product as I generally like seal on products but this one does not work well. Now I have an entire tube I can’t use.
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PUBBLICATO DA:
Tori C.
La risposta dai nostri esperti
Jewel - We're truly sorry that our Universal Leave-In did not work for you. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
PUBBLICATO DA:
Ashley H.
17 novembre 2019
Smells good but does nothing for my hair
PUBBLICATO DA:
Ashley H.
17 novembre 2019
The product smells pretty but made my hair frizzy. I have curly hair and this product just made it frizzy. I’ve used twice and I had horrible results.
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PUBBLICATO DA:
Natalie E.
La risposta dai nostri esperti
Ashley - We're truly sorry that our Universal Leave In did not provide the hydration you expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
PUBBLICATO DA:
Sylvia M.
11 novembre 2019
Disappointed
PUBBLICATO DA:
Sylvia M.
11 novembre 2019
Don't like the way my hair feels with it in
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PUBBLICATO DA:
Sarah S.
La risposta dai nostri esperti
Sylvia - We're truly sorry that our Universal Leave In did not provide the results you expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
PUBBLICATO DA:
Valeria A.
4 novembre 2019
Not sure
PUBBLICATO DA:
Valeria A.
4 novembre 2019
I’m not sure yet
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PUBBLICATO DA:
Natalie E.
La risposta dai nostri esperti
Valeria - Here at eSalon, we are always striving to create the best products possible. We value your feedback, and truly appreciate you reaching out to us on the Universal Leave-In. We're always looking to improve our service and products, and truly value everything our clients say. We hope to continue helping you find hair perfection!
PUBBLICATO DA:
Patricia G.
16 ottobre 2019
Doesn't deliver expected results
PUBBLICATO DA:
Patricia G.
16 ottobre 2019
I was expecting this leave-in conditioner to provide lasting moisture, but I experienced the opposite result. My hair was extremely dry after blow-drying it right after the application of this product and I had to wash the product out of my hair.
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PUBBLICATO DA:
Alicia S.
La risposta dai nostri esperti
Patricia - We're truly sorry that our Universal Leave-In did not provide the results you expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
PUBBLICATO DA:
Bobbie M.
26 settembre 2019
Color fades in my hair!
PUBBLICATO DA:
Bobbie M.
26 settembre 2019
Color fades out in my hair! Cancelling out order! Not coloring hair anymore! Thanks for everything!
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PUBBLICATO DA:
rumiko A.
La risposta dai nostri esperti
Bobbie - Thank you for your feedback. We apologize for the disappointing experience you had with our hair color. We're always looking to improve our service and products, and truly value everything our clients say. We hope to continue helping you find hair perfection!
PUBBLICATO DA:
Denise G
23 settembre 2019
Universal Leave-In
PUBBLICATO DA:
Denise G
23 settembre 2019
I purchased this a week ago and it has left my hair dry and unmanageable. I would like a refund.
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PUBBLICATO DA:
Tori C.
La risposta dai nostri esperti
Denise - We're truly sorry that our Universal Leave-In left your hair feeling dry. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
PUBBLICATO DA:
Jaylee L.
24 agosto 2019
No lo volvería a comprar
PUBBLICATO DA:
Jaylee L.
24 agosto 2019
No siento hidratacion y no me evita el frizz. Lo que me gustó fue el olor que deja en el cabello
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PUBBLICATO DA:
Johnny V.
La risposta dai nostri esperti
Jaylee - Lamentamos mucho que nuestro Universal Leave-In no haya proporcionado la hidratacion que esperaba. Le hemos enviado un correo electrónico para ayudarlo a resolver este asunto, de acuerdo con nuestra Garantía de satisfacción. Valoramos a cada cliente y esperamos proporcionarle un producto que se adapte mejor a sus necesidades. Esté atento a su bandeja de entrada para más detalles.
PUBBLICATO DA:
Megan D.
22 agosto 2019
Doesn't work
PUBBLICATO DA:
Megan D.
22 agosto 2019
Whenever I use this product, it's like putting more water in my hair. It does nothing.
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PUBBLICATO DA:
Alicia S.
La risposta dai nostri esperti
Megan - We're truly sorry that our Universal Leave-In did not provide the results you expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
PUBBLICATO DA:
Diane T.
13 agosto 2019
It's ok.
PUBBLICATO DA:
Diane T.
13 agosto 2019
It's ok. I don't really notice any difference and it doesn't have any smell to it.
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PUBBLICATO DA:
Alicia S.
La risposta dai nostri esperti
Diane - We're truly sorry that our Universal Leave-In did not provide the results you expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
PUBBLICATO DA:
Arlene K.
9 agosto 2019
Jury still out
PUBBLICATO DA:
Arlene K.
9 agosto 2019
Not sure if I’m getting any benefit from this but I’ll use it up
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PUBBLICATO DA:
Kaelin K.
La risposta dai nostri esperti
Arlene - Thank you for your feedback for our Universal Leave-In. We're always looking to improve our service and products, and truly value everything our clients say. We hope to continue helping you find hair perfection!
PUBBLICATO DA:
Martha R.
27 luglio 2019
No me gusta y está muy caro
PUBBLICATO DA:
Martha R.
27 luglio 2019
No me gusta y está muy caro no quiero mas
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PUBBLICATO DA:
Alicia S.
La risposta dai nostri esperti
Martha - Realmente apreciamos sus comentarios. Al revisar su perfil, vemos que ya ha tomado los pasos para resolver su inquietud. ¡Háganos saber si hay algo más que podamos hacer para ayudar!
PUBBLICATO DA:
Deborah L.
21 luglio 2019
Not universal
PUBBLICATO DA:
Deborah L.
21 luglio 2019
This doesn’t cut it on my thick, curly hair.
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PUBBLICATO DA:
Desiree R.
La risposta dai nostri esperti
Deborah - Here at eSalon, we are always striving to create the best products possible. We value your feedback, and truly appreciate you reaching out to let us know about your concern. We have reached out to you via email to discuss this matter further, and see what we can do about remedying this situation. Keep an eye on your inbox for more details.
PUBBLICATO DA:
SherrySue C.
20 luglio 2019
leave in hair conditioner
PUBBLICATO DA:
SherrySue C.
20 luglio 2019
leaves hair oilly
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PUBBLICATO DA:
Kaelin K.
La risposta dai nostri esperti
SherrySue - We're truly sorry that our Universal Leave-In left your hair feeling oily. We have reached out to
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PUBBLICATO DA:
Kassandra C.
19 luglio 2019
Not the best for my hair
PUBBLICATO DA:
Kassandra C.
19 luglio 2019
This is a bit too weak for my thick, coarse hair
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PUBBLICATO DA:
Kaelin K.
La risposta dai nostri esperti
Kassandra - We're truly sorry that our Universal Leave-In did not provide the result you expected. We have reached out to
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PUBBLICATO DA:
Felicia A.
16 luglio 2019
Leave in Conditioner
PUBBLICATO DA:
Felicia A.
16 luglio 2019
It is really thin and I couldn't really tell much difference after using it.
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PUBBLICATO DA:
Johnny V.
La risposta dai nostri esperti
Felicia - Thank you for your feedback. We apologize for the disappointing experience you had with our Universal Leave-In. We're always looking to improve our service and products, and truly value everything our clients say. We hope to continue helping you find hair perfection!
PUBBLICATO DA:
Anne H.
9 luglio 2019
Not great
PUBBLICATO DA:
Anne H.
9 luglio 2019
Hair feels dull, gummy and heavy. Doesnt enhance curl or reduce frizz.
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PUBBLICATO DA:
Alicia S.
La risposta dai nostri esperti
Anne - We're truly sorry that our Universal Leave-In did not provide the results you expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
PUBBLICATO DA:
Karen S.
20 giugno 2019
Too oily feeling and heavy for my fine hair
PUBBLICATO DA:
Karen S.
20 giugno 2019
I thought it would be a lighter leave in conditioner, but I could feel the oiliness of it on my hands before I worked it into my hair, avoiding the roots. It did not detangle as well as spray on products I have tried and weighed down my fine hair too much. I will go back to Matrix Instacure as my go to detangler.
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PUBBLICATO DA:
Desiree R.
La risposta dai nostri esperti
Karen - We're truly sorry that our Universal Leave-In did not provide the lighter feeling you expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
PUBBLICATO DA:
Brenda M.
17 giugno 2019
Not what I expected
PUBBLICATO DA:
Brenda M.
17 giugno 2019
I was disappointed with this product. It makes my hair tacky and I feel like it’s dryer and harder to manage and blow dry. It did not help with frizz and it also straightens what wave I have instead of softening them.
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Karen W.
La risposta dai nostri esperti
Brenda- We're truly sorry that our Universal Leave-In did not provide the results you expected. We have reached out to
you via email to see what we can do about remedying this per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
PUBBLICATO DA:
Lea G.
11 giugno 2019
Not thrilled
PUBBLICATO DA:
Lea G.
11 giugno 2019
I used a small amount as directed. My hair felt heavy and weighed down.
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PUBBLICATO DA:
Alicia S.
La risposta dai nostri esperti
Lea - We're truly sorry that our Universal Leave-In did not provide the results you expected. We have reached out to
you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
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Leslie B.
11 giugno 2019
It's just ok
PUBBLICATO DA:
Leslie B.
11 giugno 2019
It works in a pinch, but not the best leave in I've used. I still got a lot of frizz.
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PUBBLICATO DA:
Sarah S.
La risposta dai nostri esperti
Leslie - We're sorry to hear that you were disappointed by your experience with our Universal Leave-In. Because you were unhappy with the results, we have gone ahead and added a credit to your account in the amount of your purchase, per our Satisfaction Guarantee. We will reach out to you shortly with more information
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Roya H.
9 giugno 2019
Leave in conditioner
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Roya H.
9 giugno 2019
I am so disappointed in this product since it didn’t do anything to my hair. It didn’t even give any moisture to the hair let alone get rid of the freeze.
Really bad product😩 Please if possible I want my money back.
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Johnny V.
La risposta dai nostri esperti
Roya - Thank you for your feedback. We apologize for the disappointing experience you had with our Universal Leave-In. We have reached out to
you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
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robin D.
31 maggio 2019
skip this
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robin D.
31 maggio 2019
Hair feels sticky and not conditioned at all
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Roni C.
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Robin D. - We're truly sorry that our Universal Leave-In did not provide the conditioning aspect you expected. We have reached out to
you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
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Barbara P.
24 maggio 2019
Leave in
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Barbara P.
24 maggio 2019
I really wasn’t a fan of the way it felt in my hair
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Alicia S.
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Barbara - We're truly sorry that our Universal Leave-In did not provide the result you expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
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Terrie H.
20 maggio 2019
Its ok
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Terrie H.
20 maggio 2019
It doesn't work as well as similar products I have used.
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Desiree R.
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Terrie - We're truly sorry that our Universal Leave-In did not provide the results you expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
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Lara J.
19 maggio 2019
Blegh
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Lara J.
19 maggio 2019
Was not effective.
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Desiree R.
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Lara - We're truly sorry that our Universal Leave-In did not provide the results you expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
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michelle F.
15 maggio 2019
Doesn't work for me
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michelle F.
15 maggio 2019
Hi, please don't send this again. It didn't help my frizz at all.
Hi, please don't send me the love-in conditioner anymore. It did not work on my frizz.
I also would like to bring up my color issues.
First, for about 3-5 days, it's perfect. After that, my color is super faded. My grays were initially covered, but not anymore. They come back in about a week to 10 days.
Can someone please help me?
Ty
Show quoted text
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Alicia S.
La risposta dai nostri esperti
Michelle - We're truly sorry that our Universal Leave-In did not provide the result you expected. Additionally, we are sorry to hear that you were disappointed by the gray coverage of your recent color application. Your results are important to us, and we take our Color Happiness Guarantee seriously. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We truly appreciate your feedback and the opportunity for us to make it right!
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Teresa W.
7 maggio 2019
Not a fan!
PUBBLICATO DA:
Teresa W.
7 maggio 2019
I blow dry my hair about 3 times a week. This leave in conditioner makes my hair frizzy. I have thick hair and it really doesn't do much for me.
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Johnny V.
La risposta dai nostri esperti
Teresa - Thank you for your feedback. We apologize for the disappointing experience you had with our Universal Leave-In. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
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Christina C.
5 aprile 2019
Too much perfume
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Christina C.
5 aprile 2019
Opening it, the smell was overpowering. Extremely floral and wouldn’t dissipate once on. Will not use again. Wish the smell was neutral, so I can smell how I want to.
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PUBBLICATO DA:
Desiree R.
La risposta dai nostri esperti
Christina - We're truly sorry that our Universal Leave-In did not smell as you expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
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P Mason
3 aprile 2019
Highlights for PMason
PUBBLICATO DA:
P Mason
3 aprile 2019
I was in hopes that you would contact me about my situation with highlights. I know I am no pro at it, but a little guidance and feedback was promised and I haven't heard anything yet! Thanks you, PMason
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PUBBLICATO DA:
Karen W.
La risposta dai nostri esperti
Hi there! We apologize for any confusion. Our records indicate we left a voicemail regarding your highlights on 3/25 and asked for you to call back to discuss further with one of our licensed colorists. Please feel free to reach out as previously advised if you need any assistance!
PUBBLICATO DA:
Araceli Z.
3 marzo 2019
Color
PUBBLICATO DA:
Araceli Z.
3 marzo 2019
Didn’t really like how my hair felt when I used it .
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Kaelin K.
La risposta dai nostri esperti
Araceli - Thank you for your feedback. We apologize for the disappointing experience you had with our Universal Leave-In. We're always looking to improve our service and products, and truly value everything our clients say. We hope to continue helping you find hair perfection!
PUBBLICATO DA:
Donna B.
12 febbraio 2019
Leave in condition
PUBBLICATO DA:
Donna B.
12 febbraio 2019
Didn’t really see much difference.
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PUBBLICATO DA:
Desiree R.
La risposta dai nostri esperti
Donna - We're truly sorry that our Universal Leave-In did not provide the results you expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
PUBBLICATO DA:
Silvia A.
12 febbraio 2019
Ok product
PUBBLICATO DA:
Silvia A.
12 febbraio 2019
No better than other store bought products
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PUBBLICATO DA:
Desiree R.
La risposta dai nostri esperti
Silvia - Thank you for your feedback. We apologize for the disappointing experience you had with our Perfect Ending. We're always looking to improve our service and products, and truly value everything our clients say. We hope to continue helping you find hair perfection!
PUBBLICATO DA:
randy L.
20 gennaio 2019
Leave in conditioner
PUBBLICATO DA:
randy L.
20 gennaio 2019
The leave in conditioner is great product, it leaves your hair soft and silky. The problem i have is with the packageing. I went squeeze the product out of the container and and it started coming out the sides and every where else except the whole that it was supposed to. So more product is actually being wasted than used which is not good when you pay $15 for a tube of product that is being used every day.
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PUBBLICATO DA:
Sarah S.
La risposta dai nostri esperti
Randy- We're truly sorry that our Universal Leave-In Conditioner did not dispense the product as you expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
PUBBLICATO DA:
Jamie S.
6 gennaio 2019
Surprisingly unhappy with results
PUBBLICATO DA:
Jamie S.
6 gennaio 2019
I found this product highly ineffective, especially compared to Sleek Dreams Smoothing Balm which I give 5*
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Desiree R.
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Jamie - Here at eSalon, we are always striving to create the best products possible. We value your feedback, and truly appreciate you reaching out to let us know about your concern. We have reached out to you via email to discuss this matter further, and see what we can do about remedying this situation. Keep an eye on your inbox for more details.
PUBBLICATO DA:
Nancy L.
28 novembre 2018
No enough hydration
PUBBLICATO DA:
Nancy L.
28 novembre 2018
I was disappointed. I expected more hydration, especially for the ends of my hair.
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PUBBLICATO DA:
Sarah S.
La risposta dai nostri esperti
Nancy - We're truly sorry that our Universal Leave-In conditioner did not provide the hydration you expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
PUBBLICATO DA:
Melissa R.
15 ottobre 2018
No help with humidity
PUBBLICATO DA:
Melissa R.
15 ottobre 2018
Smells nice. Definitely light, but it does nothing to help my frizzies when humidity strikes.
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PUBBLICATO DA:
Desiree R.
La risposta dai nostri esperti
Melissa - We're truly sorry that our Universal Leave-In did not provide the results you expected. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation, per our Satisfaction Guarantee. We value every client, and look forward to providing you with a product that will better suit your needs. Keep an eye on your inbox for more details.
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