Vuoi modificare leggermente o cambiare completamente sfumatura del tuo colore? Il tuo colorist può cambiare la tua formulazione personalizzata secondo i tuoi desideri.

Per lasciare un messaggio al tuo colorist riguardo al tuo colore:

1. accedi al tuoaccount nella parte alta a destra dello schermo. Sul cellulare la trovi in alto a sinistra.
2. Seleziona "modifica il mio colore".
3. fai sapere al tuo colorist come vorresti modificare la tua formula.
4. Opzionale: carica una foto del tuo colore di capelli corrente così il tuo colorist può rivederla.
5. Clicca "Invia messaggio."

Riceverai una email di conferma per la tua richiesta di modifica. Prima che venga spedito l'ordine, il tuo colorist rivedrà il tuo messaggio e apporterà le modifiche del caso.

Per modificare la frequenza del tuo piano:

1. Accedi al tuo account nella parte alta a destra dello schermo. Sul cellulare la trovi in alto a sinistra.
2. Seleziona "Prossimo ordine".
3. Clicca la freccia sotto alla "data di spedizione".
4. Seleziona la data in cui vorresti che l'ordine venisse fatturato e messo in lavorazione.

Puoi anche decidere di saltare il prossimo ordine o cambiare la frequenza di spedizione, e puoi anche rimuovere o rimandare la spedizione di specifici prodotti nel piano, selezionando "modifica" accanto ad ogni prodotto.

Clienti Light Set:

per rimuovere il kit per i colpi di sole dal prossimo ordine:

1. accedi al tuoaccount nella parte alta a destra dello schermo, su cellulare in alto a sinistra.
2. Seleziona "prossimo ordine".
3. Seleziona "modifica" vicino alla scritta Light Set. Seleziona "rimuovi dal piano".

NOTA: la frequenza di spedizione e la data di lavorazione non sono la stessa cosa, quindi se cambi la frequenza del tuo piano, la data di messa in lavorazione del prossimo ordine non verrà cambiata. La nuova frequenza di spedizione si attiverà dopo che il prossimo ordine verrà spedito. Clicca qui per sapere come cambiare la frequenza di spedizione.

Per modificare la frequenza del tuo piano:

1. Accedi al tuo account nella parte alta a destra dello schermo. Sul cellulare la trovi in alto a sinistra.
2. Seleziona "Prossimo ordine".
3. Clicca la freccia sotto alla "frequenza di spedizione".
4. Usa "+" e "-" per modificare la frequenza e clicca su "fatto".

Clienti Light Set:

il Light Set può essere spedito con il tuo ordine o da solo. Per modificare la frequenza di spedizione del Light Set con il tuo colore di base:

1. sotto "Light Set" clicca la frequenza corrente.
2. Dal menu a tendina scegli la nuova frequenza.

NOTA: la frequenza di spedizione e la data di lavorazione non sono la stessa cosa, quindi se cambi la frequenza del tuo piano, la data di messa in lavorazione del prossimo ordine non verrà cambiata. La nuova frequenza di spedizione si attiverà dopo che il prossimo ordine verrà spedito. Clicca qui per sapere come cambiare la data di messa in lavorazione del prossimo ordine.

Se vuoi sospendere il tuo piano di spedizione automatica ricorrente:

1. accedi al tuo account nella parte alta a destra dello schermo e a sinistra se usi il cellulare.
2. Seleziona "Prossimo ordine."
3. Clicca su "Sospendi il mio piano," che troverai sulla parte bassa a sinistra della lista di opzioni. Segui le indicazioni.

NOTA: ti sarà indicato di rimuovere o continuare a ricevere i prodotti correntemente nel tuo piano.

LO SAPEVI?

Abbiamo la garanzia soddisfatti o rimborsati. Quindi siamo felici di inviarti una riformulazione di colore complementare. Facci solo sapere cosa vuoi fare! In più, ricevi il 20% di sconto sugli articoli spediti automaticamente, e la spedizione è gratuita per gli ordini sopra i 40 €.

Per riattivare il tuo piano:

1. accedi al tuoaccount nella parte alta a destra dello schermo. Sul cellulare la troverai a sinistra.
2. Seleziona "ordona il mio colore" e segui le indicazioni.

Aggiungi quanti prodotti vuoi al piano anche una volta sola, o scegli la spedizione ricorrente per avere il 20% di sconto. In più, ottieni la spedizione gratuita sugli ordini sopra i 40 €.

Per aggiungere qualsiasi prodotto al piano:

1. Clicca su Prodotti per capelli sulla parte sinistra dello schermo.
2. Scorri tutti i prodotti e clicca quello che vuoi aggiungere al tuo piano.
3. Sotto a "opzioni di acquisto", seleziona come vorresti acquistarli. Puoi spedirli subito, aggiungerli solo una volta al prossimo ordine o scegliere la spedizione automatica ricorrente aggiungendoli al piano ottenendo il 20% di sconto.

NOTA: puoi saltare o rimuove qualsiasi articolo dal tuo piano, selezionando "prossimo ordine" nel tuo account, e cliccando su "modifica" accanto ad ogni articolo.

Se desideri rimuovere un prodotto, incluso unicamente nel tuo prossimo ordine, ti invitiamo a seguire la procedura qui riportata:

1. Clicca Il mio account nell'angolo in alto a destra della pagina e accedi. Da smartphone, il menu lo trovi in alto a sinistra.

2. Seleziona “Prossimo ordine”

3. Clicca “Rimuovi”, posto al di sotto del prodotto che desideri rimuovere

Se desideri rimuovere un prodotto incluso nel tuo Piano Colore, ti invitiamo a seguire la procedura qui riportata:

1. Clicca Il mio account nell'angolo in alto a destra della pagina e accedi. Da smartphone, il menu lo trovi in alto a sinistra.

2. Seleziona “Prossimo ordine”

3. Clicca “Modifica”, posto accanto al prodotto che desideri rimuovere

4. Seleziona “Rimuovi dal Piano”

La spedizione automatica viene applicata automaticamente agli ordini unici o con spedizione automatica ricorrente una volta raggiunto il totale di 40 € o di più. I prodotti possono essere aggiunti al prossimo ordine fino alla mezzanotte del giorno prima della data di spedizione. La pagina dell'ordine mostrerà l'informazione se si è ottenuta la spedizione gratuita oppure quanto manca per raggiungere la quota minima.

Per vedere le tue istruzioni personalizzate online:

1. accedi al tuo account sulla parte alta a destra dello schermo, che trovi a sinistra se usi il cellulare.
2. Seleziona "dettagli colore"
3. Clicca sui tuoi ordini più recenti e poi vai su "scarica istruzioni", che trovi sulla sezione tecnica.

NOTA: le istruzioni sono disponibili solo dopo la spedizione dell'ordine, cliccando su vedi/scarica.

Clienti Light Set:

per vedere un video tutorial per l'applicazione del Light Set:

1. accedi al tuo account nella parte alta a destra dello schermo e a sinistra se usi il cellulare.
2. Seleziona "video dimostrativi" e guarda i video tutorial.

NOTA: i video sono disponibili dopo la spedizione del primo ordine di light set. I video tutorial per il light set si possono guardare anche andando suColor Mastery.

Per limitare il rischio di reazioni allergiche, suggeriamo vivamente di seguire le precauzioni indicate. Le istruzioni su come eseguire il test allergia sono incluse nel foglietto Utilizzo e sicurezza del prodotto, inserito nel kit. Abbiamo allegato le istruzioni qui per convenienza:

1. Pulisci un'area della pelle di due centimetri all'interno del tuo gomito con acqua e sapone. Asciuga senza strofinare.
2. Usando qualcosa di plastica (no metallo), mescola qualche goccia di colore con qualche goccia di developer (ossigeno) in una ciotola di plastica.
3. Richiudi bene e immediatamente il flacone di colore e il developer (ossigeno).
4. Applica la miscela sull'area da testare con un batuffolo di cotone.
5. Lascia asciugare, non lavare, coprire o interferire con l'area per 48 ore.
6. Esamina l'area periodicamente durante le 48 ore.

Se noti qualsiasi reazione attorno o sull'area stessa, come rossore, bruciore, prurito, irritazione, gonfiore, non fare la tinta finché non avrai consultato un medico. Contattaci se vuoi entro 30 giorni per un rimborso.

Per vedere un'anteprima dei risultati del tuo colore, ti suggeriamo di eseguire un test ciocca. Le istruzioni su come farlo sono incluse nel tuo kit, sulla parte "utilizzo e sicurezza del prodotto". Le alleghiamo anche qui per convenienza

TEST CIOCCA PER IL COLORE:

1. Indossa i guanti.
2. Scegli una ciocca di capelli per fare il test. È meglio scegliere una ciocca che non sia visibile.
3. Separa il resto dei capelli usando le mollette di plastica così la ciocca non li tocca mentre il colore è in posa.
4. Applica il colore sulla ciocca seguendo il processo spiegato nelle tue istruzioni personalizzate. Usando qualcosa di plastica e una ciotola (non di metallo) mescola 1 cucchiaino di colore e uno e mezzo di developer (ossigeno) per fare il test. Richiudi subito bene il colore e il developer.
5. Aspetta 24 ore prima di vedere se ti piace il risultato del colore.
6. Se ti piace il colore, procedi con l'applicazaione totale come spiegato nelle tue istruzioni personalizzate. Non aspettare più di 48 ore dal test ciocca per procedere con la colorazione completa.

TEST CIOCCA PER LIGHT SET:

1. Indossa i guanti.
2. Scegli una ciocca di capelli per fare il test. È meglio scegliere una ciocca che non sia visibile. Solitamente si prendono le ciocche da dietro la testa, nella parte più bassa della capigliatura.
3. Separa il resto dei capelli usando le mollette così la ciocca non li tocca mentre sta in posa.
4. Applica la miscela sulla ciocca come spiegato nelle istruzioni personalizzate. Usando qualcosa di plastica e una ciotola (non in metallo) mescola mezzo cucchiaino di schiarente e 1 cucchiaino di activator (ossigeno) per fare il test. Richiudi immediatamente l'ossigeno.
5. Usa una maschera tonalizzante su tutta la ciocca e risciacqua come spiegato nelle istruzioni.
6. Se ti piace il risultato, procedi con l'applicazione completa seguendo le istruzioni personalizzate entro 48 ore dal test ciocca.

Per ogni prodotto per la cura dei capelli di eSalon, i nostri clienti hanno lasciato un commento per sapere con quale colore funzionano meglio. Clicca su ogni prodotto e leggi quello che hanno detto i nostri clienti.

Dai ai tuoi capelli dimensione naturale con il Light Set, il kit per colpi di sole da fare a casa. Contiene tutto quello che ti serve per applicare la tecnica balayage sui capelli come un professionista, e il kit contiene gli strumenti e le istruzioni per renderti il tutto facilissimo.

Offriamo 6 diversi set per le sei diverse sfumature di colore base. Per selezionare quale Light Set sia migliore per te, scegli quello che si adatta al tuo colore corrente. Per esempio se sei castano medio, seleziona "Castano da medio a chiaro" Una applicazione può schiarire i capelli fino a tre toni che si schiariranno sempre di più dopo ogni ulteriore utilizzo. Per vedere come funziona visita la pagina Light Set page.

Dentro ad ogni Color Set troverai due paia di guanti non in lattice di taglia media. Se ti serve una taglia L cambia le impostazioni andando sulla pagina "prossimo ordine". Non cambierai la taglia dei guanti inclusi nel prossimo ordine ma da quelli successivi. Se vuoi, puoi cambiare la taglia anche chiamando il nostro team. Per il Light Set è disponibile invece solo una taglia unica. Vuoi altri guanti da avere a disposizione in futuro? Puoi acquistarne di aggiuntivi sulla pagina qui.

Siamo qui per aiutarti! Quando rispondi al nostro questionario, vedrai i campioni di colore che ti suggeriamo in base ai tuoi obiettivi di colorazione. Vuoi qualcosa di diverso? Lascia un commento o invia un messaggio per i colorist, tramite il tuo account, così possono risponderti aggiungendo le loro raccomandazioni. Il colore viene creato specificatamente per te e lavoriamo sodo perché i capelli dei tuoi sogni diventino realtà!