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Color Set
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67 686 recensioni dei clienti verificate |
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Jamais reçuJe n’ai jamais reçu ma coloration ni la première ni la deuxième. C’est quand même bizarre. 0 di 0 persone pensano che questa recensione sia utile. Sei d'accordo? |
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La risposta dai nostri espertiBonjour Christelle! Je suis désolée d’apprendre que votre commande n’est pas arrivée. Veuillez vérifier vos e-mails, nous vous avons répondu pour vous aider. |
Couleur non modifiée comme je l'ai demandéCouleur non modifiée comme je l'ai demandé. Ils disent qu'ils ont un coloriste personnel, mais cela semble être juste une belle stratégie marketing, et ils ne lisent pas les messages. 0 di 0 persone pensano che questa recensione sia utile. Sei d'accordo? |
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La risposta dai nostri espertiBonjour Carola !Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’êtes pas satisfaite de votre couleur. Veuillez vérifier vos e-mails, nous vous avons répondu pour vous apporter une aide supplémentaire. |
Tolle ProdukteSehr schöne Farben, kommt immer pünktlich an.Gerne mal wieder 0 di 0 persone pensano che questa recensione sia utile. Sei d'accordo? |
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La risposta dai nostri espertiAndrea P. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie Ihre personalisierte Farbe lieben. Nichts macht uns glücklicher, als zu hören, dass wir Ihre Wunschfarbe erstellen konnten. Nochmals vielen Dank, dass Sie Ihre Zufriedenheit mit uns geteilt haben. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, Sollten Sie noch weitere Fragen oder ein anderes Anliegen haben, stehen wir Ihnen selbstverständlich zur Verfügung. |
Très decusDevenue rouge horribe 0 di 0 persone pensano che questa recensione sia utile. Sei d'accordo? |
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La risposta dai nostri espertiBonjour Nora ! Nous sommes désolés d’apprendre que la couleur est devenue rouge. Veuillez vérifier vos e-mails, nous vous avons répondu pour vous apporter une aide supplémentaire. |
Very bad.I didn't get any colour change 0 di 0 persone pensano che questa recensione sia utile. Sei d'accordo? |
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La risposta dai nostri espertiHi Arun! We are sorry to hear you didn't get any color change. Please check your emails, we got back to you to help you further. |
Nice color but short livedI'm going to give this another try, but I've used this twice and both times the color is beautiful, but fades. I expect it to fade some, but this color seems to fade within 2 to 3 weeks after coloring. 0 di 0 persone pensano che questa recensione sia utile. Sei d'accordo? |
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La risposta dai nostri espertiGretchen - We’re sorry to hear that your hair color is fading faster than you expected. Your order is fully backed by our Color Happiness Guarantee, and our colorists are working to adjust your formula as we speak. Your next order will be updated to ensure we meet your needs! Thanks again for your feedback! |
hat geld von meinem konto abgebucht ohne bestellung und ohne erlaubniskriminell 0 di 0 persone pensano che questa recensione sia utile. Sei d'accordo? |
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La risposta dai nostri espertiEva K. - Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme! Mit eSalon haben Sie viele Möglichkeiten. Wenn Sie eine Bestellung über eine Rabattaktion aufgeben, werden Ihnen während des Bezahlvorgangs Informationen zu unserem wiederkehrenden Versand angezeigt. Sie können aber auch Einzelbestellungen aufgeben – ganz ohne Bindung. Der Vorteil eines Farb-Abos besteht allerdings darin, dass Sie bei jeder Bestellung 20 % sparen. Das ist ein großer Vorteil für viele Kunden, die ihr Haar öfter färben. Außerdem haben Sie die Möglichkeit, das Abo jederzeit zu kündigen. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
UnsatisfactoryDidn't cover greys and colour is dull looking. 0 di 0 persone pensano che questa recensione sia utile. Sei d'accordo? |
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La risposta dai nostri espertiHi Danielle! I'm sorry to hear your greys weren't fully covered. Please check your emails, we got back to you to help you. |
My hair color is different from the dyed roots.Not bad, but the paint washes off very quickly. 0 di 0 persone pensano che questa recensione sia utile. Sei d'accordo? |
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La risposta dai nostri espertiHi Olha! I'm sorry to hear your color washed out. Please check your emails, we got back to you to help you further. |
I did not want more than one and they sent it anywayI have been trying for weeks to get my $ back as they send you color monthly without permission. I told them I didn't even try the first one and I don't want a 2nd hence please refund my money. So far, no money. I am going to try the product that I got on the first order and review the good, the bad and the ugly. I wondered why they called me to see if I needed help with the application. 0 di 0 persone pensano che questa recensione sia utile. Sei d'accordo? |
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La risposta dai nostri espertiNancy - We truly appreciate your feedback! Upon reviewing your profile, we see that you have already worked with one of our Color Experts to resolve your concern via email. Please let us know if there is anything else we can do to help! |