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Color Set
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67 686 recensioni dei clienti verificate |
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El color personalizado para mi cabello fue negativoEl tinte personalizado no tuve el resultado deseado, sólo las raíces cogio el tinte , el resto del cabello no me cogio el tinte 😔 0 di 0 persone pensano che questa recensione sia utile. Sei d'accordo? |
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La risposta dai nostri espertiHola, Yimabel: Sentimos que tu color no haya quedado como esperabas. Por favor, revisa tus emails, te acabamos de escribir. |
Produit colorationProduit contenant certainement de l ammoniaque allergie donc de plus très cher pour une coloration maison pas satisfaite pour moi j espère ne pas recevoir une autre coloration et être vite remboursé l appel pour les réclamations au Royaume-Uni donc sûrement payant ? 0 di 0 persone pensano che questa recensione sia utile. Sei d'accordo? |
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La risposta dai nostri espertiJosiane D. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous ayez eu une réaction à nos produits. Nous allons revenir vers vous par email afin de vous aider. Sachez également que nous proposons des colorations sans ammoniaque et que les appels sur le numéro de téléphone indiqué sur notre site eSalon.fr est gratuit. À très vite ! |
I asked for dark blond and it’s dark brown. My existing hair colorNo one even knew I dyed my hair. 0 di 1 persone pensano che questa recensione sia utile. Sei d'accordo? |
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La risposta dai nostri espertiJustine - We’re so sorry to hear that you were disappointed by the results of your color application. Our eSalon Color Happiness Guarantee is something we always stand behind, and we will work with you to meet your hair color goals. Please keep your eye out for an email from us for your next steps! We truly appreciate your feedback. |
ColourThe colour was really nice but there wasn't enough for my hair 0 di 0 persone pensano che questa recensione sia utile. Sei d'accordo? |
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La risposta dai nostri espertiHi Lisa! We are sorry to hear your color wasn't enough. Please check your emails, we just got back to you to help you further. |
Quiet disappointedI ordered soft black/blue followed instructions and left product on for time specified but cant see any blue tones atall in the hair… and i was worried it was going to look to blue from the colour of the mixture in the bottle. it’s covered the greys though. 0 di 0 persone pensano che questa recensione sia utile. Sei d'accordo? |
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La risposta dai nostri espertiDonna A. - Thank you for your feedback! We're so sorry to hear that your colour didn't meet your expectations. Our eSalon Colour Happiness Guarantee is something we always stand behind, and we will work with you to meet your hair colour goals. Please keep your eye out for an email from us for your next steps. |
DurchschnittlichLeider ist die Grauabdeckung der Farbe ungenügend. Ich habe mittelbraunes Haar mit grauen Strähnchen am Vorderkopf und Schläfen. Meine grauen Haare nehmen den braunen Farbton nicht an und schimmern nach dem Färben hellgold, was sie noch mehr hervorhebt. Sehr schade, ich hatte gehofft hier auf Grund der vielen positiven Rezesionen fündig geworden zu sein. Immerhin ist die Farbe gut verträglich und war einen Versuch wert. 0 di 0 persone pensano che questa recensione sia utile. Sei d'accordo? |
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La risposta dai nostri espertiLydia B. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
No cumplio mis expectativaLo siento no estoy contenta con la preparación. No me cubrio las canas. Y conste fui a un salon a aplicarme el color.. 0 di 0 persone pensano che questa recensione sia utile. Sei d'accordo? |
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La risposta dai nostri espertiHola, Grisel: Sentimos que el color no haya cubierto tus canas. Revisa tus emails, te acabamos de escribir para poder ayudarte. |
SadI had high hopes but my hair looked so dull and drab after my permanent color. It looked better prior. I will not be continuing. It looked nothing like what I picked which wasn't far from my natural color. 0 di 0 persone pensano che questa recensione sia utile. Sei d'accordo? |
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La risposta dai nostri espertiRenee- We never like to hear that our customers are unhappy with their color, which is why we have a Color Happiness Guarantee! We have reached out to you via email so that one of our Licensed Colorists can further discuss your hair color needs and see how we can adjust our formulation to get you where you want to be! Thank you again for reaching out and giving us a chance to help you reach your color goals! |
Didn’t cover gray at allColor is fine but really disappointed on the lack of gray coverage. 0 di 0 persone pensano che questa recensione sia utile. Sei d'accordo? |
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La risposta dai nostri espertiMarlene - We are sorry to hear that you were disappointed by the gray coverage of your recent color application. Your results are important to us, and we take our Color Happiness Guarantee seriously. Please be on the lookout for an email from our color specialists to get this resolved for you right away. We truly appreciate your feedback and the opportunity for us to make it right! |
Bewertung der FarbeEs ist leider etwas rötlich geworden....war so nicht gewünscht 0 di 0 persone pensano che questa recensione sia utile. Sei d'accordo? |
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La risposta dai nostri espertiClaudia J. - herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |