67 649 recensioni dei clienti verificate |
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do not like this company!Unhappy with your company this is no way to cancel orders I did not order automatic orders or purchases there is no way to cancel it with the company! 0 di 0 persone pensano che questa recensione sia utile. Sei d'accordo? |
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La risposta dai nostri espertiIris - We truly appreciate your feedback. Upon reviewing your profile, we see that you have already worked with one of our Color Experts to resolve your concern. Please let us know if there is anything else we can do to help! |
Unfortunate ugly red hueNothing about this product or plan worked for me. 0 di 0 persone pensano che questa recensione sia utile. Sei d'accordo? |
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La risposta dai nostri espertiAnna - We’re truly sorry that our color did not meet your expectations. We take our clients' feedback to heart and continue to improve our products each and every day. We hope to continue helping you find hair perfection! |
Lors de ma commande j ai demandé expédition rapideJe demande à avoir l option envoi rapide engagement de votre part maximum 10 jours je sais si vous vous rendez compte que de 10 jours on passe à quasiment 2 moi. Je trouve votre publicité mensongère et je n esiterai pas déconseiller votre site alors que l l'idée est génial de base mais du tout cohérente entre la réalité et le projet proposé attendre 2 mois pour uen couleur demande en urgence car il y a l option. Très mécontente 1ere et dernière commande et j attends de voir si je recevrai vraiment ma commande avant de mettre en place protection juridique tant pr le mensonge que le produit et le prix. Cordialement 0 di 0 persone pensano che questa recensione sia utile. Sei d'accordo? |
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La risposta dai nostri espertiEmilie H. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'ayez pas reçu votre commande eSalon, qui d'après nos informations de suivi a été livrée. Nous allons donc revenir vers vous par e-mail afin de vous aider et que vous puissiez recevoir votre commande rapidement ! |
Allergic to the productLoved the color but was allergic to something in the set 0 di 0 persone pensano che questa recensione sia utile. Sei d'accordo? |
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La risposta dai nostri espertiJill - We truly appreciate your feedback! Upon reviewing your profile, we see that you have already worked with one of our Color Experts to resolve your concern. Please let us know if there is anything else we can do to help! |
Mi colorEl color está bien, pero los resultados después de un mes no son muy favorables mi pelo se ve de 2 colores especialmente en la parte de atras y bastante pardo cenizoso no me gusta para nada. 0 di 0 persone pensano che questa recensione sia utile. Sei d'accordo? |
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La risposta dai nostri espertiCruz - Nunca nos gusta escuchar que nuestros clientes están descontentos con su color, ¡por eso tenemos una Garantía de Felicidad del Color! Nos comunicamos con usted por correo electrónico para que uno de nuestros coloristas autorizados pueda analizar más a fondo sus necesidades de color de cabello y ver cómo podemos ajustar nuestra fórmula para llevarlo a donde desea estar. Gracias de nuevo por comunicarte con nosotros y darnos la oportunidad de ayudarte a alcanzar tus objetivos de color. |
I will never use this product again.My hair before using this product was lustrous, shiny, and healthy. I wanted a product that covered my grays and kept my healthy hair. This product did not satisfy me. It dulled my hair. It made my hair brittle and dry. IT DID NOT COVER MY GRAYS!! I would like my money back and cancel my account! This product damaged my hair...it will take months before the damages are grown out. I will definitely let everyone I know as well as the internet know about your terrible product. I am an educator and a perfectionist. I followed the directions perfectly. There should be no excuse for your awful product not to give the results you falsely advertised. 0 di 0 persone pensano che questa recensione sia utile. Sei d'accordo? |
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La risposta dai nostri espertiAnnette - We’re so sorry to hear that you were disappointed by the results of your color application. Our eSalon Color Happiness Guarantee is something we always stand behind, and we will work with you to meet your hair color goals. Please keep your eye out for an email from us for your next steps! We truly appreciate your feedback. |
couleurProduit qui à l'air pas mal couleur faite aujourd'hui et très décu par la couleur j'avais pourtant demandé que ma couleur ressemble à ma longueur et bien insister là dessus et je me retrouve avec une couleur beaucoup trop foncé dommage 0 di 0 persone pensano che questa recensione sia utile. Sei d'accordo? |
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La risposta dai nostri espertiSophie M. - Merci de nous avoir contactés. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que notre couleur n'a pas répondu à vos attentes. Notre garantie Coloration heureuse est primordiale pour nous. Nous souhaitons trouver avec vous une solution afin que vous obteniez la meilleure couleur qui soit. Veuillez vérifier vos e-mails, nous vous contacterons pour remédier à la situation. |
Cubrir canasNo me cubren todas las canas y el la primera lavada ya se me está saliendo el color.. después de pintarme el cabello me lavo 1 semana después pero no sirve de nada.. necesito algo más duradero tengo canas en la parte frontal y es complicado tener que pintarme cada mes xq se maltrata mi cabello 0 di 0 persone pensano che questa recensione sia utile. Sei d'accordo? |
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La risposta dai nostri espertiMary - Lamentamos saber que se sintió decepcionado por la cobertura de canas de su reciente aplicación de color. Sus resultados son importantes para nosotros y nos tomamos muy en serio nuestra Garantía de felicidad del color. Esté atento a un correo electrónico de nuestros especialistas en color para resolver este problema de inmediato. ¡Realmente apreciamos sus comentarios y la oportunidad de que lo hagamos bien! |
Ruined my hair colorRuined my hair color from very blonde with dark roots to mousy brown the color is just flat ! Was suppose to be copper brown ! Nothing as indicated in color chart or selected color ! What a dismal disappointment ! 0 di 0 persone pensano che questa recensione sia utile. Sei d'accordo? |
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La risposta dai nostri espertiTina - We truly appreciate your feedback! Upon reviewing your profile, we see that you have already worked with one of our Color Experts to resolve your concern. Please let us know if there is anything else we can do to help! |
DisappointedColor only lasted 2 weeks. What the heck 0 di 0 persone pensano che questa recensione sia utile. Sei d'accordo? |
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La risposta dai nostri espertiLori - We’re sorry to hear that your hair color is fading faster than you expected. Your order is fully backed by our Color Happiness Guarantee and we have noted your feedback for your colorist to review before crafting your next color. Thanks again for your feedback! |