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Color Set
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67 649 recensioni dei clienti verificate |
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Treated hairNot good at all. I also have asked you to unsubscribe me so that I do not receive emails from your. Please do this within 3 dsys 0 di 0 persone pensano che questa recensione sia utile. Sei d'accordo? |
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La risposta dai nostri espertiMichele - We’re so sorry to hear that you were disappointed by the results of your color application. We take our clients' feedback to heart and continue to improve our products each and every day. Please, check your inbox as well, we have emailed you further information regarding your account. |
énorme déceptionBonjour, Si la note de 0 existait, cela aurait été mon choix. Mes cheveux n'ont jamais été teints. Un avant/après donne un résultat identique. Je repasse une nouvelle commande avec une couleur différente et je verrai. 0 di 0 persone pensano che questa recensione sia utile. Sei d'accordo? |
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La risposta dai nostri espertiAminatou - Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez été déçue par les résultats de votre première coloration. Nous espérons que vous serez satisfaite de la deuxième ; et nous travaillerons avec vous pour atteindre vos objectifs couleur. Veuillez vérifier vos e-mails, nous vous enverrons les prochaines étapes. Merci encore pour votre commentaire. |
ArnaqueAbonnement forcé J ai commandé un seul produit et pas 6 0 di 0 persone pensano che questa recensione sia utile. Sei d'accordo? |
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La risposta dai nostri espertiMonique - Nous nous excusons pour la confusion ! Nous tenons à vous infirmer que, en effectuant la première commande par le biais d'une offre promotionnelle, on adhère aussi à notre Abonnement, qui est super flexible et peut être résilié à tout moment. On peut aussi effectuer des commandes unique, si on veut. En examinant votre profil, nous constatons que vous nous avez déjà contacté et nos équipes vous ont assisté, selon votre requête. Nous sommes à votre écoute si besoin |
Don't waste your moneyNo...just No 0 di 0 persone pensano che questa recensione sia utile. Sei d'accordo? |
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La risposta dai nostri espertiPatricia - We’re so sorry to hear that you were disappointed by the results of your color application. Our eSalon Color Happiness Guarantee is something we always stand behind, and we will work with you to meet your hair color goals. Please keep your eye out for an email from us for your next steps! We truly appreciate your feedback. |
Roots were very redGrey coverage was okay. New growth at roots came out very red even though directions were followed. 0 di 0 persone pensano che questa recensione sia utile. Sei d'accordo? |
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La risposta dai nostri espertiJeanne - We’re truly sorry that our color did not meet your expectations. We take our clients' feedback to heart and continue to improve our products each and every day. We hope to continue helping you find hair perfection! |
No me gustoEl tinte no me hizo cubrimiento de canas, a pesar de dejarlo más tiempo cómo fue su sugerencia 0 di 0 persone pensano che questa recensione sia utile. Sei d'accordo? |
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La risposta dai nostri espertiHola, Consuelo: Siento que no te haya gustado tu color. Nos encantará revisar tu fórmula para darte una solución. |
No fue lo que esperabaEL COLOR QUE PEDÍ SIEMPRE FUE MÁS COBRIZO QUE CASTAÑO, NUNCA HA LLEGADO ASÍ. EL PENÚLTIMO FUE COMPLETAMENTE NEGRO. Esperare por este y si no es el color deseado cancelaré esta cuenta, no lo compraré más. Gracias 0 di 0 persone pensano che questa recensione sia utile. Sei d'accordo? |
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La risposta dai nostri espertiHola, Yris: Sentimos mucho que el color no haya sido como esperabas. Nos encantará poder revisar lo ocurrido para darte una solución. Por favor, revisa tus emails te acabamos de escribir. |
I didn't like the colorsI didn't like my color hoping for another color 0 di 0 persone pensano che questa recensione sia utile. Sei d'accordo? |
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La risposta dai nostri espertiSandra - Thank you for reaching out to us here at eSalon! We are so sorry to hear our color did not meet your expectations. Our Color Happiness Guarantee is something we take seriously. We want to work with you to find a resolution and have your hair looking its very best. Please keep your eyes out for an email from us shortly. We will be reaching out to you to make this right! |
Hair color redoI would like to know if I can get a different hair color. I was not satisfied with the color that was picked. It made my hair orange and much darker than I wanted. I was hoping for a warm, bright shiny blonde color. 0 di 0 persone pensano che questa recensione sia utile. Sei d'accordo? |
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La risposta dai nostri espertiAmy - Thank you for your feedback on your color. Here at eSalon, we are always striving to improve, and ensure each and every customer is 100% satisfied with their color! We are so sorry to hear that we haven’t got it just right with your color. You are fully covered by our Color Happiness Guarantee, and one of our Color Experts has sent you an email to get this resolved for you. We appreciate you reaching out! |
La catastrophe sur moiBon, le produit est de base très bon sauf que même en ayant respecté les étapes, j'ai fini avec 15 cms de racines blond orangé et mes longueurs sur toujours chatains. 0 di 0 persone pensano che questa recensione sia utile. Sei d'accordo? |
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La risposta dai nostri espertiLORINE S. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que les résultats de votre coloration vous ont déçue. Notre garantie eSalon Coloration heureuse est primordiale pour nous. Nous travaillerons avec vous pour réaliser vos objectifs couleur. Nos experts coloristes vous ont contacté par e-mail et se feront un plaisir de vous aider. |