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Color Set
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Eine KatastropheEines Tages empfahl mir die Schwester meines Freundes eure Seite, da sie schon seit langer Zeit ihre Haare hier färbt. Aufgrund ihrer Empfehlung und ihrer Erfahrung habe ich schließlich das Risiko auf mich genommen – was für eine katastrophale Entscheidung! Ich habe mich exakt an die Anleitung gehalten (ich habe sie sogar mehrmals komplett durchgelesen, um alles möglichst sicher zu machen). Und was war das Ergebnis? Mein Haar war fleckig – in vier verschiedenen Rottönen – und in der Mitte meines Kopfes, genau dort, wo es jeder sieht, hatte ich einen riesigen ORANGENEN Fleck! Und das Schlimmste? Meine grauen Haare waren IMMER NOCH WEISS! All die Mühe, die Recherche und der Versuch führten nur dazu, dass mein Haar ruiniert wurde – fleckig, orange-rot – und die grauen Haare blieben einfach sichtbar. Die „Lösung“? Ich musste 175 € in einem Notfalltermin beim Friseur zahlen, damit dieses Desaster wenigstens ein wenig kaschiert wurde. Wenn ich eines mit Sicherheit sagen kann, dann: Geht lieber direkt zu einem Profi! Es lohnt sich absolut nicht, hier Geld sparen zu wollen – denn die Korrektur der Schäden durch diese Farbe hat mich fast 200 € gekostet 0 di 0 persone pensano che questa recensione sia utile. Sei d'accordo? |
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La risposta dai nostri espertiPaula E. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
Resistant grays that have had to be fixed multiple timesI absolutely LOVE my color and it’s been adjusted a few times but every single month the hair at my temples are still gray and it’s frustrating. I’m leaving town to go to Nashville in weeks and want it to look fresh and good but this is not the first time this has happened. 15 di 16 persone pensano che questa recensione sia utile. Sei d'accordo? |
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Thrilled.I am really happy how it turned out. Looks really beautiful. Hope color lasts. 2 di 2 persone pensano che questa recensione sia utile. Sei d'accordo? |
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BegeistertHabe die Werbung mehre Wochen war genommen aber war skeptisch. Dann ging der letzte Friseurbesucht wegen meiner Farbe schief. Ich war von der Farbe dort sehr enttäuscht und habe dann den Versuch gewagt bei Esslingen Farbe bestellt und bin begeistert. 1. vom Farbton der für mich zusammengestellt wurde und 2. von dem Produkt wie es sich verarbeiteten lässt und 3. wie die Haare nach dem Färben sich anfühlen. Alles super. Habe bis jetzt nur Komplimente zum Farbton erhalten und jedesmal beim kämmen total begeistert. 0 di 0 persone pensano che questa recensione sia utile. Sei d'accordo? |
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Nothing like what I orderedWent for darkest ash brown I’m light ginger every time I wash I’m getting lighter and lighter I’m actually horrified I’ve gone from cool tone darkest brown naturally and only wanted to get rid of my greys now I’m ginger greys not covered and I’m lighter than my natural colour I specifically said in my stylist notes I didn’t want harsh red tones and colour that lifted very red and I feel like I was given that as an inside joke disappointed is an understatement 1 di 1 persone pensano che questa recensione sia utile. Sei d'accordo? |
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La risposta dai nostri espertiMoliee W. - Thank you for your feedback. We're so sorry to hear that your hair colour didn't meet your expectations. We want to work with you and have your hair looking is very best. We have reached out to you via email to remedy this situation. Please keep your eye out for an email from us for your next steps. |
Did not do muchApplied hair colour like in the videos and left it for a while, after washing the hair it did not cover the grey hairs and there wasn’t much of a difference on the rest of the hair, also it came with little amount of colour, for thick long hair it wasn’t enough. Smells nice tho and leaves hair soft. 0 di 0 persone pensano che questa recensione sia utile. Sei d'accordo? |
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La risposta dai nostri espertiAlexandra C. - Thank you for your feedback. We are truly sorry that you are disappointed by your hair colour. Your satisfaction is very important to us, we want to work with you to find a resolution, and have your hair looking its very best. Please keep your eyes out for an email from us shortly. We will be reaching out to you to make this right! |
DisappointedI love the colour, love the ease of use BUT after 2 weeks the colour has faded dramatically and the grey is showing through. I was hoping for a cheaper way to colour my hair away from a salon. 0 di 0 persone pensano che questa recensione sia utile. Sei d'accordo? |
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La risposta dai nostri espertiAmanda H. - Thank you for your feedback. We are so sorry to hear your colour did not meet your expectations. We want to work with you to find a resolution, and have your hair looking its very best. We have reached out to you via email to remedy this situation. Please keep your eye out for an email from us for your next steps. |
Perfect ColorI am very happy with the coverage and the color. My hair shines and the color matches perfectly!. 2 di 2 persone pensano che questa recensione sia utile. Sei d'accordo? |
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AwfulNot like my natural colour at all, false red colour that is so far from my natural colour😫 1 di 1 persone pensano che questa recensione sia utile. Sei d'accordo? |
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La risposta dai nostri espertiHannah F. -Thank you for your feedback. We're so sorry to hear that you are disappointed with your hair colour. Our eSalon Colour Happiness Guarantee is something we always stand behind, and we will work with you to remedy this situation. Please keep an eye on your inbox for more details. |
DisgutsadaEstoy muy disgustada con el color recibido me oscurecio mi cabello totalmente y me eliminó todo lo cobrizo que tenia, no quiero mas ordenes, terrible la experiencia. Ahora el salon me indica que no podré llegar a mi color nuevamente. Elegi el color deacuerdo a las imágenes de color que muestra su Carta de colores y no es nada semejante.Llame para que no enviaran pedido y hable con una representante por que el color que deseaba era el de la promoción de una foto en su anuncio y queria estar segura de que el color se asemejaba y como quiera me enviaron el color. NO DESEO MAS ORDENES . 0 di 0 persone pensano che questa recensione sia utile. Sei d'accordo? |
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La risposta dai nostri espertiDamaris - Lamentamos mucho saber que se sintió decepcionado con los resultados de la aplicación del color. Nuestra Garantía de felicidad del color eSalon es algo que siempre respaldamos y trabajaremos con usted para alcanzar sus objetivos de color de cabello. ¡Esté atento a nuestro correo electrónico para informarle sobre los próximos pasos! Realmente apreciamos sus comentarios. |