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Color Set
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67 610 recensioni dei clienti verificate |
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Très déçueJ’ai spécifiquement écrit et envoyé une photo de mes racines pour dire que j’adorais ma couleur sur les longueurs mais que malheureusement elle était trop flou sur mes racines blanches. J’ai reçu une nouvelle couleur. Non seulement elle ne correspond pas à ce que je veux ( la même que précédemment) mais elle n’a ps fonctionne du tout sur mes racines. J’ai donc du acheter un spray pour colorer mes cheveux blancs. Donc j’ai dépensé de l’argent chez vous et aussi au supermarché. J’aurais mieux fait d’aller chez le coiffeur. Enfin… je n’ai pas du tout apprécié le contenu de cette seconde couleur. Pas see de produit. Pas de différence entre couleur racines et couleur longueurs. Bref … très déçue. 0 di 0 persone pensano che questa recensione sia utile. Sei d'accordo? |
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La risposta dai nostri espertiSalut Judith ! Nous sommes désolés d'apprendre que vos cheveux blancs n'ont pas été entièrement couverts. Veuillez vérifier vos e-mails, nous vous avons répondu pour vous aider davantage. |
Great ColorThe color looks great! I am pleased that this dye has no harsh smell. I have sensative skin and esalon products have not caused any irritation. 5 di 5 persone pensano che questa recensione sia utile. Sei d'accordo? |
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FabulousI love everything about it!!♥️ 2 di 3 persone pensano che questa recensione sia utile. Sei d'accordo? |
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Custom ColorThe color is exactly what I wanted. It covered up most of my gray hair and evened out the overall color of my hair, bringing out the highlights. Thank you! 1 di 1 persone pensano che questa recensione sia utile. Sei d'accordo? |
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Did not cover grayI have grays around my forehead and my biggest issue is covering them. Well this didn’t work either. And my hair has a very red tint to it when the color was brunette. I can get the exact same result for half the price at the drug store. Very disappointed 0 di 0 persone pensano che questa recensione sia utile. Sei d'accordo? |
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La risposta dai nostri espertiTiffany- We truly appreciate your feedback! Upon reviewing your profile, we see that you have already worked with one of our Color Experts to resolve your concern. Please let us know if there is anything else we can do to help! |
Haarfarbe schönDie Haarfarbe ist sehr schön geworden aber meine Haare sind seid dem auch sehr trocken. Die Pflege Produkte die dabei waren sind mir nicht intensiv genug gewesen. Die Verpackung fand ich sehr schön und die Verarbeitung der der Farbe war auch total angenehm. 0 di 0 persone pensano che questa recensione sia utile. Sei d'accordo? |
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La risposta dai nostri espertiCornelia A. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie Ihre personalisierte Farbe lieben. Nichts macht uns glücklicher, als zu hören, dass wir Ihre Wunschfarbe erstellen konnten. Es tut uns jedoch leid, dass die Farbe Ihr Haar ausgetrocknet hat. Ein Blick in Ihr Profil hat uns verraten, dass Sie bereits mit einem unserer Farbexperten zusammengearbeitet haben, um Ihr Problem zu lösen. Bitte geben Sie uns Bescheid, wenn wir noch etwas für Sie tun können. Wir sind für Sie da. |
Haarfarbe Ansatz nicht gedecktDas Haarfärbeset ist sehr gut verpackt und mit einer detaillierten Beschreibung angekommen… Das Ansatzset habe ich genau so aufgetragen wie angegeben. Die Einwirkzeit von 15 Minuten habe ich exakt eingehalten, und dann die Coloration in die Längen gegeben. Diese habe ich weitere 10 Minuten +10 Minuten einwirken lassen… Danach noch 5 Minuten mit etwas Wasser eingeschäumt. Das Ergebnis in den Längen war gleichmäßig und gut gefärbt. Das Ergebnis am Haaransatz war leider nicht gleichmäßig, die grauen Ansätze waren leider noch zu sehen… 0 di 0 persone pensano che questa recensione sia utile. Sei d'accordo? |
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La risposta dai nostri espertiUschi K.- Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
Leider enttäuschendIch wollte einen kühlen Braunton. Hab es extra ins Feld an den Coloristen eingetragen und ein Foto meiner Haare mitgeschickt. Wurde leider komplett ignoriert und ich hatte rotstichige Haare. Also genau das, was ich NICHT wollte. 0 di 0 persone pensano che questa recensione sia utile. Sei d'accordo? |
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La risposta dai nostri espertiSerma D. - herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Ein Blick in Ihr Profil hat uns verraten, dass Sie bereits mit einem unserer Farbexperten zusammengearbeitet haben, um Ihr Problem zu lösen. Bitte geben Sie uns Bescheid, wenn wir noch etwas für Sie tun können. Wir sind für Sie da. |
Didn’t really cover my greys and I have dark hairIt hardly covered my greys 0 di 0 persone pensano che questa recensione sia utile. Sei d'accordo? |
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La risposta dai nostri espertiHi Michelle! I'm so sorry to hear it didn't cover your greys. Please check your emails, we got back to you to help you further. |
DéçuLa couleur est trop foncé.. Pour la 3 fois.. Voir la photo du 15 février C'est cette couleur qu il me faut.. A la milene farceur... 0 di 0 persone pensano che questa recensione sia utile. Sei d'accordo? |
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La risposta dai nostri espertiDominique D. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés que votre coloration soit plus foncée que ce que vous espériez. Nos Experts Coloristes vont revenir vers vous par email afin de vous aider et remédier à cette situation. Veuillez vérifier vos emails pour les prochaines étapes. |