67 695 recensioni dei clienti verificate |
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Nicht die gewünschte Farbe.Die 2. Bestellung war auch kein Kupfer. Diesmal ist es ein Kastanienbraun. Ich glaub ich lass das einfach mal und geh in die Drogerie und kauf da einfach ein Kupfer, denn das war wirklich immer Kupfer. Ich bin wirklich enttäuscht. Trotz Foto und Beschreibung. 1 di 1 persone pensano che questa recensione sia utile. Sei d'accordo? |
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La risposta dai nostri espertiNicole J. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
RetiroBuenas tardes, deseo cancelar mi suscripción total y permanentemente, existen otros productos en el mercado por los que no debo esperar más de 15 días par pintar mi cabello 0 di 0 persone pensano che questa recensione sia utile. Sei d'accordo? |
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La risposta dai nostri espertiMaria - Lamentamos mucho que nuestro color no cumpliera con sus expectativas. Nos tomamos muy en serio los comentarios de nuestros clientes y continuamos mejorando nuestros productos todos los días. Nos comunicamos con usted por correo electrónico, así que esté atento a su bandeja de entrada para obtener más detalles. |
Amazing color and qualityThis is the easiest way to color your hair on your own without the harshness of the store bought chemicals 8 di 9 persone pensano che questa recensione sia utile. Sei d'accordo? |
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Couleur parfaiteC’est la couleur que je voulais au top 0 di 1 persone pensano che questa recensione sia utile. Sei d'accordo? |
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RavieJe n’ai pas eu ce que j’avais demandé à mon coiffeur du coup en cherchant sur le net je suis tombée sur votre site. Après une première commande qui n’est jamais arrivée j’ai directement eu une deuxième. Le service est au top! En ce qui concerne la coloration, je viens de la faire et je suis ravie! Enfin ce que je voulais !!!! Mille merci 0 di 1 persone pensano che questa recensione sia utile. Sei d'accordo? |
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parfaitLe rendu est parfait, la prise en compte de mes demandes bien appliquées! merci 0 di 1 persone pensano che questa recensione sia utile. Sei d'accordo? |
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Trop foncéJe me suis aperçue que la couleur est trop foncée par rapport à ma couleur naturelle et on m'a fait plusieurs fois la remarque . 0 di 0 persone pensano che questa recensione sia utile. Sei d'accordo? |
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La risposta dai nostri espertiAnne Marie G. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés que votre coloration soit plus foncée que prévu. Nous espérons pouvoir vous aider à obtenir la meilleure couleur qui soit. Veuillez vérifier vos emails pour plus d'information de notre part et si vous avez des questions, n'hésitez pas. |
Bad resultI am not happy with the results! Gray hair is still showing 0 di 1 persone pensano che questa recensione sia utile. Sei d'accordo? |
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La risposta dai nostri espertiDanieh - We truly appreciate your feedback! Upon reviewing your profile, we see that you have already worked with one of our Color Experts to resolve your concern. Please let us know if there is anything else we can do to help! |
Strawberry blondeI am obsessed! The colour is really beautiful, deep and natural looking. Last batch was of the same colour and of course I had some hair growth during these six weeks and it bothered me before with other products as was quite striking difference between virgin hair and coloured, so I really never had patience to wait for six weeks. This time it was different, it looked well till the day I got the package. I just love the process so much that didn’t want to wait any longer. But a thought came to my mind that if some day I decide to grow out my own colour, it would be quite painless just to give up colouring. 9 di 10 persone pensano che questa recensione sia utile. Sei d'accordo? |
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Colorists have gotten my hair color right every time, even without pictures!The colorists have nailed the hair color I have described, even when tweaking the color a bit each time. I finally found a picture of my childhood hair color for my next order and can’t wait to see the results. 6 di 8 persone pensano che questa recensione sia utile. Sei d'accordo? |