67 695 recensioni dei clienti verificate |
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colorationbien mais un peu trop foncé pour moi 0 di 0 persone pensano che questa recensione sia utile. Sei d'accordo? |
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Hair colour in general*********This is my latest review May 2024.******** I love my latest colour. It looks so natural and my greys are covered amazingly.. I’m so glad I updated my colour choice. I have had some great comments. Thanks e-salon. 0 di 0 persone pensano che questa recensione sia utile. Sei d'accordo? |
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DunkelblondMeine Haarfarbe ist viel zu hell für dunkelblond Ich bin nicht zufrieden 0 di 0 persone pensano che questa recensione sia utile. Sei d'accordo? |
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La risposta dai nostri espertiTamara R.- herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
Zero coverageI followed all directions and even left the color on an additional 7 minutes. It did not cover my roots at all. 0 di 0 persone pensano che questa recensione sia utile. Sei d'accordo? |
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La risposta dai nostri espertiVicki - We are sorry to hear that you were disappointed by the gray coverage of your recent color application. Your results are important to us, and we take our Color Happiness Guarantee seriously. Please be on the lookout for an email from our color specialists to get this resolved for you right away. We truly appreciate your feedback and the opportunity for us to make it right! |
Too darkI was supposed to be dark blonde and I am brown straight up brunette nothing blonde about it. 0 di 0 persone pensano che questa recensione sia utile. Sei d'accordo? |
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La risposta dai nostri espertiBrittany- Thank you for reaching out! We are sorry to hear that your color formulation came out darker than you were expecting. Color Happiness Guarantee to the rescue! A color expert will be reaching out via email shortly to work with you to find a resolution and get you one step closer to reaching your perfect hair dreams. |
AllergyMy scalp itchy after I apply 0 di 0 persone pensano che questa recensione sia utile. Sei d'accordo? |
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La risposta dai nostri espertiCherry - We truly appreciate your feedback! Upon reviewing your profile, we see that you have already worked with one of our Color Experts to resolve your concern. Please let us know if there is anything else we can do to help! |
Adjusted colorI like my adjusted color much better..thank you! 2 di 2 persone pensano che questa recensione sia utile. Sei d'accordo? |
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Du sur mesure !La couleur rêvée, naturelle et une bonne tenue. Mes cheveux ont retrouvé leur éclat. 1 di 1 persone pensano che questa recensione sia utile. Sei d'accordo? |
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CouleurUn peu déçue de la couleur attendue 0 di 0 persone pensano che questa recensione sia utile. Sei d'accordo? |
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Für mich leider nichts :(Mein zweiter Versuch mit eSalon war leider wieder nichts. Mir wurden zwei Farben geschickt, eine für den Ansatz und eine für die Längen - komplett umständlich, so wollte ich das nicht. Und leider auch dieses Mal: Die Grauabdeckung hält kaum an, vielleicht 3-4 Haarwäschen. Schade, aber dann lieber wieder die 4 Euro-Dogerie-Produkte, die halten teils länger an. 0 di 0 persone pensano che questa recensione sia utile. Sei d'accordo? |
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La risposta dai nostri espertiNathalie E.- Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |