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Color Set
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67 625 recensioni dei clienti verificate |
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Perfect matchThe slight adjustment to a lighter color was absolutely perfect. I am thrilled with how it turned out and I've received so many compliments from friends - both male and female. 0 di 0 persone pensano che questa recensione sia utile. Sei d'accordo? |
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Perfect color!Amazing color. I am so pleased! My hair is also super conditioned as well. 0 di 0 persone pensano che questa recensione sia utile. Sei d'accordo? |
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Easy to useI have told all my friends about E- salon they love my color I was a blonde now a dark copper I love it 0 di 0 persone pensano che questa recensione sia utile. Sei d'accordo? |
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Couleur pas topMa couleur est trop rouge sur le dessus de tête je voulais un joli châtain avec des reflets naturelles 1 di 1 persone pensano che questa recensione sia utile. Sei d'accordo? |
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La risposta dai nostri espertiBEATRICE M. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés que votre coloration ne réponde pas à vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour nous. Nous allons revenir vers vous par email afin de remédier à cette situation et vous aider à obtenir la meilleure couleur qui soit. Veuillez vérifier vos emails pour plus d'information. |
THEY FIXED MY HAIR!!!Yes, that's three exclamation points! I've been using e-Salon for a few years, off and on, and decided to cover my gray entirely one more time before my 59th birthday, so I took the plunge. Keep in mind, I was silver. And not the pretty kind. e-Salon has always been a great choice for home do-it-yourself, so I trusted their team. The first time I colored my hair after letting it go completely silver, the color was too brassy. Too reddish ... I was going for Ash Blonde; the color nature gave me. So, I snapped a picture and sent it back. I waited a couple of weeks and voila! My next shipment came with a note from a stylist. They listened, and now? IT'S GLORIOUS! Exactly what I wanted. Boom. 0 di 0 persone pensano che questa recensione sia utile. Sei d'accordo? |
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Spend the money at the salon!The color I ordered was light brown... This turned my hair RED! 😡 I now have to spend hundreds at my hair salon to get the red out of my hair and the color I wanted. 1 di 1 persone pensano che questa recensione sia utile. Sei d'accordo? |
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La risposta dai nostri espertiMary - Thank you for your feedback on your color. Here at eSalon, we are always striving to improve, and ensure each and every customer is 100% satisfied with their color! We are so sorry to hear that we haven’t got it just right with your color. You are fully covered by our Color Happiness Guarantee, and one of our Color Experts has sent you an email to get this resolved for you. We appreciate you reaching out! |
SchlechtSuper Schlecht!!!!!!!!!Nie wieder.. reine abzocke 1 di 1 persone pensano che questa recensione sia utile. Sei d'accordo? |
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La risposta dai nostri espertiHeidi T. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
Farbe mit unerträglichen GeruchDie Farbe an sich ist schön, aber der Geruch der Mischung beissend, einfach unerträglich. Der ganze Raum stinkt auch noch Stunden nach dem Färben. Deshalb ist die Farbe nichts für mich. 1 di 1 persone pensano che questa recensione sia utile. Sei d'accordo? |
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La risposta dai nostri espertiSimone R. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie Ihre personalisierte Farbe lieben. Aber wir möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten während Ihrer Farbanwendung entschuldigen. Der unangenehme Geruch wird durch Ammoniumhydroxid verursacht, eine Lösung von Ammoniak und Wasser, die in Ihrer permanenten Haarfarbe enthalten ist. Das Ammoniakhydroxid erlaubt es den Haarfollikeln, den Farbstoff zu absorbieren, wodurch es zu einer erhöhten Abdeckung und länger anhaltenden Farben kommt. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
Perfektwunderschöne, perfekte Farbe 2 di 2 persone pensano che questa recensione sia utile. Sei d'accordo? |
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PerfectFine color the adjustment was great i love my red hair 0 di 0 persone pensano che questa recensione sia utile. Sei d'accordo? |