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Color Set
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67 625 recensioni dei clienti verificate |
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Tried and loved itThe color is just as I weanted it to be. I love that I can change it anytime, and ask for advice. My hair stay soft and light, and the colour shines even after 6 weeks. 1 di 1 persone pensano che questa recensione sia utile. Sei d'accordo? |
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SuperHabe schon viele Farben ausprobiert aber diese gefällt mir am besten. Anwendung einfach und das Equipment spitze. Danke!☺️ 1 di 1 persone pensano che questa recensione sia utile. Sei d'accordo? |
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Spot on colour!!!Very professional, the packaging is beautiful, and the colour turned out just the way I wanted it!! 1 di 1 persone pensano che questa recensione sia utile. Sei d'accordo? |
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Amazing ProductI was getting my greys covered every 3-4 weeks spending around $140 plus tip to my stylist. I feel I am receiving the same product and spending so much less. I know people are afraid of change but the way prices are nowadays its worth to try. Thank you ESalon!! 2 di 3 persone pensano che questa recensione sia utile. Sei d'accordo? |
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CouleurJe suis très satisfaite Au top Je recommande les yeux fermés 1 di 2 persone pensano che questa recensione sia utile. Sei d'accordo? |
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Ne me plaît pas du toutTerne, trop doré, les cheveux blancs sont jaune fluo ! Déçu 1 di 1 persone pensano che questa recensione sia utile. Sei d'accordo? |
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La risposta dai nostri espertiFlorence L. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés que vous soyez déçu par les résultats de votre coloration. Votre satisfaction est très importante pour nous. Nous allons revenir vers vous par email afin de remédier à cette situation et vous aider à obtenir la meilleure couleur qui soit. À très vite ! |
ABO-FalleAchtung ABO-Falle! Ich hatte bei Ihnen nur eine Ansatzfarbe ausgewählt für 10€. Die Farbe war nach nicht einmal zwei Wochen wieder ausgewaschen. Qualität also eher ungenügend. Zusätzlich hatte ich selbstverständlich nicht gemerkt, da es auch nirgendwo einen Hinweis hierzu gab, dass ich wohl ein Abo bei Ihnen abgeschlossen hatte. Mir wurde also nach ein paar Wochen einfach mein Paypal-Konto mit weiteren 30€ belastet. Ich hatte dann sofort reagiert, und die Bestellung, die noch nicht einmal versandt worden war, storniert. Leider erfolglos, da Sie einfach nicht zu erreichen sind sowie mich komplett ignorieren. Mehrere Emails sowie Anrufe wurden weder entgegengenommen noch beantwortet. Schade, aber dieses Unternehmen ist für mich absolut unprofessionell. Wenn man die Ware dann zurücksenden will, liest man auf Ihrer Website, dass man dieses nach London schicken soll. Eine absolute Unverschämtheit Kunden so abzuspeisen bzw. zu behandeln. 0 di 0 persone pensano che questa recensione sia utile. Sei d'accordo? |
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La risposta dai nostri espertiRebecca K. - Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme! Mit eSalon haben Sie viele Möglichkeiten. Wenn Sie eine Bestellung über eine Rabattaktion aufgeben, werden Ihnen während des Bezahlvorgangs Informationen zu unserem wiederkehrenden Versand angezeigt. Sie können aber auch Einzelbestellungen aufgeben – ganz ohne Bindung. Der Vorteil eines Farb-Abos besteht allerdings darin, dass Sie bei jeder Bestellung 20 % sparen. Das ist ein großer Vorteil für viele Kunden, die ihr Haar öfter färben. Außerdem haben Sie die Möglichkeit, das Abo jederzeit zu kündigen. Unser Kundenservice werden sich mit Ihnen per E-Mail in Verbindung setzen und helfen Ihnen gern. |
Still didn't received the package!!!Still didn't received the package!!! 0 di 0 persone pensano che questa recensione sia utile. Sei d'accordo? |
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La risposta dai nostri espertiHi Bo! We are sorry to hear the package hasn't arrived. Please check your emails, we just got back to you. |
Grauabdeckung hält nicht sehr langeHat leider nicht gehalten, was sie versprochen hat, die grauen Haare sind nach 2 Wochen schon wieder sichtbar! 0 di 0 persone pensano che questa recensione sia utile. Sei d'accordo? |
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La risposta dai nostri espertiGabriele B. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Ein Blick in Ihr Profil hat uns verraten, dass Sie bereits mit einem unserer Farbexperten zusammengearbeitet haben, um Ihr Problem zu lösen. Bitte geben Sie uns Bescheid, wenn wir noch etwas für Sie tun können. Wir sind für Sie da. |
Keine Rücksendung möglichEin Widerrufsrecht ist vom Gesetzgeber vorgeschrieben, hier gibt es allerdings keine Möglichkeit, es zu nutzen! Sehr verbraucher-unfreundlich. Rezensionen werden, wenn sie nicht verkaufsfördernd sind, gelöscht. 0 di 0 persone pensano che questa recensione sia utile. Sei d'accordo? |
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La risposta dai nostri espertiElisabeth M. - herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es tut uns leid, das zu hören. Ihre Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle. Das garantieren wir. Gern möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten und so Ihre Farbwünsche zu 100 % zu erfüllen. Unser Kundenservice werden sich mit Ihnen per E-Mail in Verbindung setzen und helfen Ihnen gern. |