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Color Set
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67 566 recensioni dei clienti verificate |
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ordine mai arrivatoordine mai arrivato 0 di 1 persone pensano che questa recensione sia utile. Sei d'accordo? |
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Bello ma non quello che volevoLa tinta è molto evidentemente di alta qualità cosi come tutto il resto del kit, mi sono trovata molto bene ed è stato facilissimo applicare il colore, però purtroppo non è il colore che ho chiesto. È uscito molto più scuro di quello che ho chiesto e ho seguito le istruzioni per filo e per segno per cui so che non è stato un mio errore... d'altronde non ho mai avuto una bella esperienza con dei parrucchieri che mischiassero una formula personalizzata per me quindi non sono tanto stupita dalla cosa.. tornerò a comprare la tinta basica di prima perché quella mi assicura sempre il colore che ho scelto 0 di 0 persone pensano che questa recensione sia utile. Sei d'accordo? |
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La risposta dai nostri espertiMonika K. - Grazie per il tuo commento. Siamo così spiacenti di apprendere che sei deluso dal colore dei tuoi capelli. La nostra garanzia di felicità del colore eSalon è qualcosa che sosteniamo sempre e lavoreremo con te per far sì che i tuoi capelli abbiano l'aspetto migliore. Tieni gli occhi aperti per ricevere una nostra email a breve. |
Troppo scuroLe radici andavano bene ma le punte no in assoluto. Mi sono ritrovata tutta castana medio con ciocche chiare coperte e scurite. No non va bene. Non era quello che avevo chiesto. 0 di 0 persone pensano che questa recensione sia utile. Sei d'accordo? |
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La risposta dai nostri espertiRaffaella - Grazie per aver condiviso la sua esperienza, ci spiace che il colore non sia di suo gradimento. Il nostro team è a sua disposizione, e ci farebbe piacere modificare la sua colorazione. Controlli la sua casella di posta, riceverà a breve un'email con maggiori informazioni. |
Colore personalizzatoNon sono rimasta soddisfatta del risultato 0 di 0 persone pensano che questa recensione sia utile. Sei d'accordo? |
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La risposta dai nostri espertiFederica - Siamo spiacenti che il colore non sia di suo gradimento; saperla soddisfatta è fondamentale per noi. Le abbiamo invitato un'email con maggiori informazioni, e ci auguriamo di poter lavorare nuovamente con lei in futuro modificando la sua colorazione, affinché le corrisponda appieno. |
Nessun effettoVolevo tornare a un colore ramato dopo aver fatto una precedente tinta troppo scura. Ho inviato foto e specificato questa esigenza nelle note, ma purtroppo dopo l'applicazione della tinta di eSalon il colore dei miei capelli è rimasto invariato, esattamente come prima della tinta. Mi dispiace molto perché avevo alte aspettative su questo prodotto. 0 di 0 persone pensano che questa recensione sia utile. Sei d'accordo? |
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La risposta dai nostri espertiMarta - Grazie per la sua condivisione, siamo spiacenti che il colore non sia come previsto e ci auguriamo di poter lavorare con lei per poter modificare la prossima colorazione, affinché sia perfetta! Le abbiamo inviato un'email con maggiori dettagli e speriamo di riaverla tra noi a breve! |
Shampoo colorante!Pessimo acquisto, equivale ad uno shampoo colorante da supermercato...per niente una tinta su misura 0 di 0 persone pensano che questa recensione sia utile. Sei d'accordo? |
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La risposta dai nostri espertiAnna - Grazie per aver condiviso la sua esperienza con noi. Siamo spiacenti che il colore non sia stato di suo gradimento e saremmo felici di apportare delle modifiche, affinché le corrisponda appieno. Non dimentichi che saperla soddisfatta del suo colore è fondamentale per noi. Il nostro team la contatterà a breve via email, grazie ancora per la sua recensione! |
pessimo servizioPessimo servizio non risponde nessuno da due mesi 0 di 0 persone pensano che questa recensione sia utile. Sei d'accordo? |
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La risposta dai nostri espertiIryna - Grazie per la sua condivisione. Siamo spiacenti non abbia ricevuto le nostre email e risposte. Sarà nostra premura mandarle un'email con maggiori informazioni riguardanti il suo account. Non dovesse ricevere neanche questa nuova email, non esiti a informarci e saremo lieti d'assisterla ulteriormente. |
Sono stata truffataA settembre ho pagato 10€ per una PROVA. Non è mai arrivato niente. 0 di 0 persone pensano che questa recensione sia utile. Sei d'accordo? |
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La risposta dai nostri espertiAlessandra - Siamo veramente dispiaciuti che non abbia ricevuto i suoi ordini e che si senta truffata; ci teniamo a scusarci per ogni disguido che tale situazione ha causato. Il nostro team la contatterà a breve per assisterla ulteriormente, grazie ancora per la sua pazienza e fiducia. |
Uno schifoNon mi è arrivata me la tinta e nemmeno il rimborso 0 di 0 persone pensano che questa recensione sia utile. Sei d'accordo? |
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La risposta dai nostri espertiKatia - Grazie per aver condiviso la sua esperienza, e ci scusiamo per tale inconveniente. Il nostro team la contatterà via email a breve, per assisterla ulteriormente. Restiamo a sua completa disposizione per ulteriori informazioni e assistenza. |
Ordine non arrivatoSto aspettando dal 6 settembre, nussun pacco e nessuna spiegazione. 4 di 5 persone pensano che questa recensione sia utile. Sei d'accordo? |
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La risposta dai nostri espertiMartina - Grazie per aver condiviso la sua esperienza. Siamo spiacenti per il ritardo nella consegna del suo ordine. Esaminando il suo account, abbiamo notato che il nostro team le ha fornito ulteriori informazioni, riguardati la consegna, via email. Non esiti a contattarci nuovamente nel caso avesse bisogno di ulteriore assistenza e grazie ancora per la sua fiducia e pazienza! |