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Color Set
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67 642 recensioni dei clienti verificate |
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Laura CatalinaLa cantidad de tinte no alcanzo para mi cabello Puse que mi cabello es extra largo 0 di 0 persone pensano che questa recensione sia utile. Sei d'accordo? |
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La risposta dai nostri espertiHola, Laura: Sentimos que la cantidad de tinte no haya sido suficiente. Por favor, revisa tus emails, te acabamos de escribir para poder ayudarte. |
Not Satisfied - your product is not goodI am not satisfied! It’s not the colour, it’s eSalon product! There’s no colour on my hair after following your instructions! I need a refund! 0 di 0 persone pensano che questa recensione sia utile. Sei d'accordo? |
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La risposta dai nostri espertiMiri - We truly appreciate your feedback! Upon reviewing your profile, we see that you have already worked with one of our Color Experts to resolve your concern. Please let us know if there is anything else we can do to help! |
CalidadMuy buena calidad y cobertura de canas 1 di 1 persone pensano che questa recensione sia utile. Sei d'accordo? |
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Keine allergische ReaktionDie Farbe ist schön, das Produkt angenehm zu verarbeiten, aber das allerbeste: meine Kopfhaut hat nicht reagiert! Ich habe so vieles ausprobiert, ich musste schon mal in die Notaufnahme der Charité - nach dem tönen mit einem anderen Produkt. Ich hatte mich schon fast mit grau abgefunden. Aber, juhu mit eurer Haarfarbe kann ich arbeiten- das ist wie ein Lottogewinn. Dankeschön 💕 0 di 0 persone pensano che questa recensione sia utile. Sei d'accordo? |
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looks greatI think I like the darkness now... i will try the gloss and report back! 0 di 0 persone pensano che questa recensione sia utile. Sei d'accordo? |
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Keep track of your free order!!40 orders wow you would think someone would make sure I NEVER miss my free order but if they can get away with not sending you that free order they sure will so FYI make sure you keep track of your free order. I get emails saying next order free then I see the charge on my cc. Great product customer care 👎 1 di 1 persone pensano che questa recensione sia utile. Sei d'accordo? |
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La risposta dai nostri espertiElizabeth - We never like to hear that our customers are unhappy with our service and we have reached out to you via email. Please keep your eyes out for an email from us shortly. We will be reaching out to you to make this right! |
Schrecklich ! Ich wollte kein Abo !!Wie kann ich die Abo kündigen und die Ware zurück schicken ???? 0 di 0 persone pensano che questa recensione sia utile. Sei d'accordo? |
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La risposta dai nostri espertiirina T. - Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme! Mit eSalon haben Sie viele Möglichkeiten. Wenn Sie eine Bestellung über eine Rabattaktion aufgeben, werden Ihnen während des Bezahlvorgangs Informationen zu unserem wiederkehrenden Versand angezeigt. Sie können aber auch Einzelbestellungen aufgeben – ganz ohne Bindung. Der Vorteil eines Farb-Abos besteht allerdings darin, dass Sie bei jeder Bestellung 20 % sparen. Das ist ein großer Vorteil für viele Kunden, die ihr Haar öfter färben. Außerdem haben Sie die Möglichkeit, das Abo jederzeit zu kündigen. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
Too expensiveI was pleased . However, this product is not working me for any longer. I have tried to cancel this order twice now and it won’t stop shipping. There is no easy way out to canceling this product. Beware. 0 di 0 persone pensano che questa recensione sia utile. Sei d'accordo? |
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La risposta dai nostri espertiJackie - We truly appreciate your feedback! Upon reviewing your profile, we see that you have already worked with one of our Color Experts to resolve your concern. Please let us know if there is anything else we can do to help! |
DéçuJe trouve ma couleur trop noir , j'ai hésité à la faire, et je l'ai faite aujourd'hui 11/11 ,est arrivé ce que je pensais je suis noir, je voulais un beau marron mais je trouve pas de marron!! Mais quand j'ai vue chatain foncé je me doutais un peu du résultat 0 di 0 persone pensano che questa recensione sia utile. Sei d'accordo? |
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La risposta dai nostri espertiDenise B. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés que votre coloration soit plus foncée que ce que vous espériez. Nos Experts Coloristes vont revenir vers vous par email afin de vous aider et remédier à cette situation. Veuillez vérifier vos emails pour les prochaines étapes. |
Disappointed in resultsThe mixture seemed thicker than usual and seemed to leave an unnatural texture to my hair. My hair did not have a nice shine to it. Seemed somewhat dull. I'm not sure if you have changed your formula but I wasn't satisfied with the results. I followed the instructions but the color is not what I expected even after shampooing. 0 di 0 persone pensano che questa recensione sia utile. Sei d'accordo? |
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La risposta dai nostri espertiElizabeth - Thank you for reaching out to us here at eSalon! We are so sorry to hear our color did not meet your expectations. Our Color Happiness Guarantee is something we take seriously. We want to work with you to find a resolution and have your hair looking its very best. Please keep your eyes out for an email from us shortly. We will be reaching out to you to make this right! |