67 642 recensioni dei clienti verificate |
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Canceled but they keep sending it and charging me.I canceled the day after I got my first order and now they are sending and charging me for another. 0 di 0 persone pensano che questa recensione sia utile. Sei d'accordo? |
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La risposta dai nostri espertiRamona - We truly apologize for any confusion with your cancellation. We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation. Keep an eye on your inbox for more details. |
Ugh!!Will not cover.my gray roots after.3 tries 0 di 0 persone pensano che questa recensione sia utile. Sei d'accordo? |
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La risposta dai nostri espertiJana - We’re sorry to hear that your hair color is not covering greys as expected. Your order is fully backed by our Color Happiness Guarantee, and our colorists are working to adjust your formula as we speak. Your next order will be updated to ensure we meet your needs! Thanks again for your feedback! |
Einfach unglaublichKastanien braunes Haar war genauso wie vor 10 Jahren. Nur den Ansatz färben. Das muss man nicht zwingend vom Profi machen lassen, denn das geht problemlos zu Hause. Und zwar so schnell, unkompliziert, dass man die Anwendungen regelmäßig wiederholen kann. 1 di 1 persone pensano che questa recensione sia utile. Sei d'accordo? |
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Pleasantly surprisedAfter receiving a free custom ends refresher with my previous orders, I was a little worried I wouldn’t be as happy with the roots only colour for the same price. Especially because I dye my hair copper which has a tendency to fade fast. Having said that, I am really happy with the colour. There was enough dye to run it over the ends for the last 5-10 mins and it’s come out really nice. Thank you! While more expensive than shop bought, the colour is definitely better and my hair feels healthy. 0 di 0 persone pensano che questa recensione sia utile. Sei d'accordo? |
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Gorgeous color!!!Easy to use and clean up. New color is absolutely what I wanted!!! 0 di 0 persone pensano che questa recensione sia utile. Sei d'accordo? |
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Recent color changeI love my new hair color! 0 di 0 persone pensano che questa recensione sia utile. Sei d'accordo? |
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5 Sterne für eine super FarbeLiebes eSalon Team, Liebe Katarina, Ich bin durch Zufall auf die eSalon Farbe gestoßen und muss sagen, dass gleich meine erste Farbbestellung eine Punktlandung war!!! Dazu muss ich sagen,dass ich einen dunkleren Farbton bestellt hatte. Katarina, welche die Farbe speziell für mich gemischt hat, hat mir jedoch einen nicht ganz so dunklen Ton empfohlen mit dem Hinweis, die Farbe anzupassen und es erst mal mit einem helleren Ton zu versuchen. Der Tipp - sich schrittweise dem gewünschten Ton zu nähern habe ich zugestimmt. Bin nun von dem helleren Farbton total begeistert. Sieht meiner ursprünglichen Haarfarbe, die ich als junge Frau hatte, sehr ähnlich. Was für ein Service und was für ein super Farbergebnis. Es ist ein Komplettes Set und alles was man zum färben benötigt ist dabei. Freue mich schon heute auf meine nächste Lieferung im Dezember. Werde den aktuellen Farbton beibehalten! Preis Leistung stimmt hier! Grosses Lob und Danke für die professionelle Beratung! 0 di 0 persone pensano che questa recensione sia utile. Sei d'accordo? |
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The RED/Blonde wasn't coveredIn a few weeks this washed out most of colour and the red/blonde still came out. 0 di 0 persone pensano che questa recensione sia utile. Sei d'accordo? |
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La risposta dai nostri espertiKelly - Thank you for your feedback on your color. Here at eSalon, we are always striving to improve, and ensure each and every customer is 100% satisfied with their color! We are so sorry to hear that we haven’t got it just right with your color. You are fully covered by our Color Happiness Guarantee, and one of our Color Experts has sent you an email to get this resolved for you. We appreciate you reaching out! |
SuperSehr schöne Farbe kein geruch 0 di 0 persone pensano che questa recensione sia utile. Sei d'accordo? |
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Farbe zu dunkelSonst sehr zu Frieden 0 di 0 persone pensano che questa recensione sia utile. Sei d'accordo? |
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La risposta dai nostri espertiAngelika W. - herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |