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Color Set
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67 642 recensioni dei clienti verificate |
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Wrong colorDied my hair finally and always had black hair I bought soft black and my hair turned brown talk a a person was to get a refund but they gave me 10 $ refund when I spent over 65$ on there stuff slap in the face for there screw up never buying from this place again and also I sent pics on how my hair color looked im not happy 0 di 0 persone pensano che questa recensione sia utile. Sei d'accordo? |
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La risposta dai nostri espertiRhonda - Thank you for your feedback. We have reached out to you via email to discuss this matter further, and see what we can do about remedying this situation. Keep an eye on your inbox for more details. |
wrong colornot a good color ugly 0 di 0 persone pensano che questa recensione sia utile. Sei d'accordo? |
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La risposta dai nostri espertiKristi - We’re so sorry to hear that you were disappointed by the results of your color application. Our eSalon Color Happiness Guarantee is something we always stand behind, and we will work with you to meet your hair color goals. Our Color Experts have been in contact with you via email and will be happy to assist in this process. |
Nothing like I imaginedVery upset with what I received will not be purchasing again 0 di 0 persone pensano che questa recensione sia utile. Sei d'accordo? |
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La risposta dai nostri espertiDanielle - Thank you for sharing your feedback. We have reached out to you via email so that one of our Licensed Colorists can further discuss your hair color needs, and see how we can adjust our formulation to get you where you want to be! Thanks again for reaching out, and giving us a chance to help you reach your color goals! |
Perfekte Farbselektion und HandhabungDankeschön für diese bequeme Art der Coloration zu Hause. 4 di 7 persone pensano che questa recensione sia utile. Sei d'accordo? |
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Anfangs begeistert, aber nach kurzer Zeit enttäuschtanfangs war ich sehr begeistert von der Farbe. Die Farbe gefiel mir sehr gut, die kleinen grauen Haare wurden abgedeckt und die Farbe war sehr natürlich. Allerdings kamen die grauen Haare nach kurzer Zeit wieder sehr früh durch. Die Farbe ist verblasst und hat sich nach meinem Gefühl rausgewaschen. Damit, dass sich die Farbe so schnell rauswäscht, hätte ich nicht gerechnet...aus diesem Grund werde ich die Haarfarbe nicht noch einmal nutzen. 0 di 0 persone pensano che questa recensione sia utile. Sei d'accordo? |
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La risposta dai nostri espertiJana R. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
Grauabdeckung nicht ausreichend und Versprechen nicht gehalten!Bei meiner letzten Kündigungsabsicht wurde ich noch einmal überredet, eine Nachbesserung zu testen. Die Lieferung sollte kostenlos sein. Auch nach Anpassung/Nachbesserungen keine ausreichende Abdeckung. Schlimmer noch: Ich sollte trotz des Gratisversprechens zahlen und habe nun eine Mahnung bekommen!!! Nie wieder eSalon!!! 0 di 0 persone pensano che questa recensione sia utile. Sei d'accordo? |
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La risposta dai nostri espertiInsa. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
Damages my hairEverytime I use your product my hair get dry and damaged. It takes me months to get it healthy again. I keep trying to cancel and your app doesn't let me 0 di 0 persone pensano che questa recensione sia utile. Sei d'accordo? |
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La risposta dai nostri espertiLeanna - We truly appreciate your feedback! Upon reviewing your profile, we see that you have already worked with one of our Color Experts to resolve your concern. Please let us know if there is anything else we can do to help! |
Did not cover graysDisappointed in my first application as the hair at my temples is still gray 0 di 0 persone pensano che questa recensione sia utile. Sei d'accordo? |
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La risposta dai nostri espertiSarah - We truly appreciate your feedback! Upon reviewing your profile, we see that you have already worked with one of our Color Experts to resolve your concern. Please let us know if there is anything else we can do to help! |
Thank you 🥰I love esalon, it has made maintenance on my hair so much easier and convenient. Their products are amazing 🤩 10 di 11 persone pensano che questa recensione sia utile. Sei d'accordo? |
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Thank for the great product best colorI want to thanks my colorist Silvia for the adjustment to my hair color I love 💗 it keep up the good work thank again. That’s why alive eSalon God blessings to you all 7 di 8 persone pensano che questa recensione sia utile. Sei d'accordo? |