67 686 recensioni dei clienti verificate |
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UntauglichHabe zuerst nur mein neues Echthaar Haarteil mit den Farben gefärbt, es war danach komplett stumpf, die Farbe viel zu dunkel, trotz genauer Gerauchsanleitung, so das ich dieses Haarteil nach Begutachtung von meinem Friseur entsorgen musste. Weder konnte man diese Fima telefonisch erreichen noch per e-mail, nur jeden Monat dann eine Abbuchung von meinem Konto, was nur durch pay pal gekündigt werden konnte oder wird. Seriös, das bezweifle ich 0 di 0 persone pensano che questa recensione sia utile. Sei d'accordo? |
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La risposta dai nostri espertiBirgit S. - Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme! Mit eSalon haben Sie viele Möglichkeiten. Wenn Sie eine Bestellung über eine Rabattaktion aufgeben, werden Ihnen während des Bezahlvorgangs Informationen zu unserem wiederkehrenden Versand angezeigt. Sie können aber auch Einzelbestellungen aufgeben – ganz ohne Bindung. Der Vorteil eines Farb-Abos besteht allerdings darin, dass Sie bei jeder Bestellung 20% sparen. Das ist ein großer Vorteil für viele Kunden, die ihr Haar öfter färben. Ein Blick in Ihr Profil hat uns verraten, dass Sie bereits mit einem unserer Farbexperten zusammengearbeitet haben, um Ihr Problem zu lösen. Bitte geben Sie uns Bescheid, wenn wir noch etwas für Sie tun können. Wir sind für Sie da. |
BetrugBetrüger, Abo Falle 0 di 0 persone pensano che questa recensione sia utile. Sei d'accordo? |
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La risposta dai nostri espertiKarin E. - Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme! Mit eSalon haben Sie viele Möglichkeiten. Wenn Sie eine Bestellung über eine Rabattaktion aufgeben, werden Ihnen während des Bezahlvorgangs Informationen zu unserem wiederkehrenden Versand angezeigt. Sie können aber auch Einzelbestellungen aufgeben – ganz ohne Bindung. Der Vorteil eines Farb-Abos besteht allerdings darin, dass Sie bei jeder Bestellung 20 % sparen. Das ist ein großer Vorteil für viele Kunden, die ihr Haar öfter färben. Außerdem haben Sie die Möglichkeit, das Abo jederzeit zu kündigen. Ein Blick in Ihr Profil hat uns verraten, dass Sie bereits mit einem unserer Farbexperten zusammengearbeitet haben, um Ihr Problem zu lösen. Bitte geben Sie uns Bescheid, wenn wir noch etwas für Sie tun können. Wir sind für Sie da. |
Custom ColorOrdered on March 29th, received color open and all over box - still haven't received requested 2nd or 3rd box! Can't give a review on color I never received!! Can't wait for one month to receive color! 0 di 0 persone pensano che questa recensione sia utile. Sei d'accordo? |
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La risposta dai nostri espertiDee - We truly appreciate your feedback! Upon reviewing your profile, we see that you have already worked with one of our Experts to resolve your concern. Please let us know if there is anything else we can do to help! |
No es el color que quieraEse no es cobrizo eso es más café el color es igual que mi cabello no cambio nada y no cubre nada no me cubrió ni las canas 0 di 0 persone pensano che questa recensione sia utile. Sei d'accordo? |
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La risposta dai nostri espertiJenifer - Lamentamos mucho saber que se sintió decepcionado con los resultados de su aplicación de color. Nuestra garantía de felicidad de eSalon Color es algo que siempre respaldamos, y trabajaremos con usted para alcanzar sus objetivos de color de cabello. Nuestros expertos en color se han puesto en contacto con usted por correo electrónico y estarán encantados de ayudarle en este proceso. |
Horrible productsThis turned my hair brittle, and started falling out. 0 di 0 persone pensano che questa recensione sia utile. Sei d'accordo? |
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La risposta dai nostri espertiMary - Here at eSalon, we are always striving to create the best products possible. We value your feedback, and truly appreciate you reaching out to let us know about your recent experience. We have reached out to you via email to discuss this matter further, and see what we can do about remedying this situation. Keep an eye on your inbox for more details. |
Made a lot of hair break offI don't like it. My hair definitely doesn't like it. 0 di 0 persone pensano che questa recensione sia utile. Sei d'accordo? |
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La risposta dai nostri espertiRegina - Here at eSalon, we are always striving to create the best products possible. We value your feedback, and truly appreciate you reaching out to let us know about your recent results. We have reached out to you via email to discuss this matter further, and see what we can do about remedying this situation. Keep an eye on your inbox for more details. |
SauerSeid ihr denn verrückt,ich hab das sofort ausgewaschsen,das war rot...ich habe noch nie in meinem Leben rote Haare gehabt und möchte auch keine...das wurde so auch nicht personalisiert... richtig scheisse ,Geld in den Gulli 0 di 0 persone pensano che questa recensione sia utile. Sei d'accordo? |
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La risposta dai nostri espertiAlexandra R.- Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
I have been using eSalon for yearsI am switching to Madison Reed - I just tried it and found it works better than eSalon. While using the eSalon hair color, after only the first washing of my hair, the e-Salon hair color faded terribly, most of my grey-colored hair was washed out and faded. The color did not stay dark as it should. I am forced to using coloring hair-spray until my next coloring which I don't like - it leaves my hair dull fake looking. I am needing to color my hair every 7-10 days, since the eSalon color is gone or faded from my scalp area, cap area and around my face after the first washing. . 2 di 2 persone pensano che questa recensione sia utile. Sei d'accordo? |
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La risposta dai nostri espertiMichele - We apologize that your color results faded faster than you were expecting. While this isn’t typical of our Color, we may have a simple solution for you. Our Color Happiness Guarantee ensures that we get your color just right! In order to do just that, we have reached out to you via email to discuss this a bit further. We hope to work with you to provide a solution that better suits your needs. We appreciate your feedback! |
Don’t buy!I’ve colored my hair for over 30 years. No color for the last 4 years. I used this “custom color”……didn’t like the color and the greys were back in about 4 days. Now I see another order was sent. I had no idea I signed up for an auto delivery. I’m ticked off! 2 di 2 persone pensano che questa recensione sia utile. Sei d'accordo? |
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La risposta dai nostri espertiJill - Thank you for reaching out to us here at eSalon! We are so sorry to hear our color did not meet your expectations. Our Color Happiness Guarantee is something we take seriously. We want to work with you to find a resolution and have your hair looking its very best. Please keep your eyes out for an email from us shortly. We will be reaching out to you to make this right! |
SucksDidn't even work could have done better with box color waste of money. 1 di 1 persone pensano che questa recensione sia utile. Sei d'accordo? |
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La risposta dai nostri espertiThe girlwithnoname - We truly appreciate your feedback! Upon reviewing your profile, we see that you have already worked with one of our Color Experts to resolve your concern. Please let us know if there is anything else we can do to help! |