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Color Set
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67 649 recensioni dei clienti verificate |
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Not what I expectedBased on the answers that I provided and what I wanted, I did not get what I wanted. The color was so much darker than what I wanted and in my opinion did not compliment my skin tone at all. It actually played down my skin tone. I have had way better results from box color bought from a drugstore. The instructions were confusing and the only reason for the 2 stars that I rated were for the smell. It smells amazing! 0 di 0 persone pensano che questa recensione sia utile. Sei d'accordo? |
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La risposta dai nostri espertiHolly - We’re sorry to hear that your color came out darker than you expected. Not to worry, your colorist is working hard to review your requests, and adjust your next order. We look forward to crafting your custom color! |
A little disappointedIt didn't cover my grays as well as I thought it would, considering the price of the product.. 0 di 0 persone pensano che questa recensione sia utile. Sei d'accordo? |
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La risposta dai nostri espertiJesy - We are sorry to hear that you were disappointed by the gray coverage of your recent color application. Your results are important to us, and we take our Color Happiness Guarantee seriously. Please be on the lookout for an email from our color specialists to get this resolved for you right away. We truly appreciate your feedback and the opportunity for us to make it right! |
Ajustes en mi colorMe gusto me cubrió un poquito mas de lo habitual, solo q se deslava todo el tiempo 0 di 0 persone pensano che questa recensione sia utile. Sei d'accordo? |
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La risposta dai nostri espertiMaria - Pedimos disculpas porque los resultados de su color se desvanecieron más rápido de lo que esperaba. Si bien esto no es típico de nuestro Color, es posible que tengamos una solución simple para usted. ¡Nuestra Garantía de felicidad del color garantiza que consigamos el color perfecto! Para hacer precisamente eso, nos comunicamos con usted por correo electrónico para discutir esto un poco más. Esperamos trabajar con usted para brindarle una solución que se adapte mejor a sus necesidades. ¡Agradecemos sus comentarios! |
perfect resultsI had an absolute perfect custome color and results. Very happy with this service and my custom Red Hair color. 7 di 7 persone pensano che questa recensione sia utile. Sei d'accordo? |
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They listened!!I asked that my color be re-worked because I was spending a lot of time outside and up in the mountains. I asked that my color be lightened and added a bit more gold and no pearl. Previous color was pearl mahogany, now it is a beautiful reddish copper, which I love! Thank you so much to Stephanie S (my colorist) and to Silvia as well!!! 1 di 1 persone pensano che questa recensione sia utile. Sei d'accordo? |
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Sehr zufriedenAlso mir gefällt die Farbe sehr habe sogar das Gefühl das meine Haare heller geworden sind was ich super finde. 1 di 2 persone pensano che questa recensione sia utile. Sei d'accordo? |
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AttenteBonjour, j'attends toujours ma commande du 15 juillet heureusement que je n'attendais pas pour faire ma couleur car bonjour les racines. Le délai de livraison est vraiment long je suis un peu déçue 0 di 0 persone pensano che questa recensione sia utile. Sei d'accordo? |
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La risposta dai nostri espertiCatherine B. - Merci pour votre commentaire. Nous apprécions votre patience concernant nos délais de livraison. Nos équipes vous ont contactés par email pour plus d'information. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou si vous ne recevez pas votre commande dans les délais indiqués, nous serions heureux de vous aider. |
Un peu trop foncé à mon goûtCouleur top, juste plus foncée que ce que je souhaitais à l origine. Peut-être ma faute car je n ai sans doute pas été suffisamment claire... Sinon, colis reçu rapidement avec un flacon qui s est ouvert dans le trajet dommage. Cependant, je testerai de nouveau... 0 di 0 persone pensano che questa recensione sia utile. Sei d'accordo? |
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EscroquerieBonsoir, Je porte plainte auprès des consommateurs, j'ai bloqué mon paiement de 29,45 euros car en effet ma commande a coûté 11 euros. Rendre vous au tribunal 1 di 1 persone pensano che questa recensione sia utile. Sei d'accordo? |
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La risposta dai nostri espertiMirjana T. - Merci de nous avoir contactés. Nous sommes désolés pour la confusion concernant vos achats. Lors de votre premier achat sur notre site, vous aviez bénéficié de nos promotions, uniquement valable grâce à l'Abonnement Couleur. L'Abonnement est très flexible et peut être modifié ou résilié à tout moment depuis votre compte ou en nous contactant. Nous vous avons contactés par email afin de vous aider et remédier à cette situation. Nous restons à votre écoute si besoin. |
1. BestellungDas Produkt war sehr schön verpackt. Die Beschreibung vorzüglich. Die Farbe fiel wesentlich dunkler aus. Deshalb würde ich eine Farbe heller wählen. Leider habe ich vermutlich die Inhalsstoffe nicht vertragen und ich hatte anschließend über mehrere Wochen starken Haarausfall. Durch die Einnahme von einem Vitamin B-Komplex wurde der Haarausfall gestoppt. Bis jetzt sind die Haare aber nach wie vor sehr ausgedünnt. Daher kann ich die Färbung für empfindliche Menschen nicht empfehlen. 0 di 0 persone pensano che questa recensione sia utile. Sei d'accordo? |
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La risposta dai nostri espertiBiene M - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |