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Color Set
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67 649 recensioni dei clienti verificate |
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Good product but...The product at times does not consistently cover my roots. I have learned that others I recommended to use the color are saying the same. But I think what is the worst is that I have been a very long time customers and spent a lot of money and have remained loyal. In doing so I order every 4 weeks for years now and they should reward their loyal customers with some kind of benefit in free shipping or at least reduced shipping. That is a very nice incentive that they should have been implementing! 0 di 0 persone pensano che questa recensione sia utile. Sei d'accordo? |
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HotrootsGave me some really bad and awkward looking hot roots. Would have been better just to go buy box dye at shoppers. Not a satisfied customer. 0 di 0 persone pensano che questa recensione sia utile. Sei d'accordo? |
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La risposta dai nostri espertiJessica - We never like to hear that our customers are unhappy with their color, which is why we have a Color Happiness Guarantee! We have reached out to you via email so that one of our Licensed Colorists can further discuss your hair color needs and see how we can adjust our formulation to get you where you want to be! Thanks again for reaching out and giving us a chance to help you reach your color goals! |
Not the colour I was going forI was going for an ash brown and my hair is more reddish and gingery, not the colour I expected and not happy with results. 0 di 0 persone pensano che questa recensione sia utile. Sei d'accordo? |
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La risposta dai nostri espertiHi Jagratti! We are sorry to hear that your hair color hasn't met your expectations. Please check your emails, we just got back to you to help you further. |
Blond sandréTrop foncé 0 di 0 persone pensano che questa recensione sia utile. Sei d'accordo? |
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La risposta dai nostri espertiKristel K. - Merci de nous avoir contactés. Nous sommes désolés d'apprendre que notre couleur n'a pas répondu à vos attentes. Notre garantie Coloration Heureuse est primordiale pour nous et nous souhaitons trouver une solution afin que vous obteniez la meilleure couleur qui soit. Veuillez vérifier vos e-mails, nous vous contacterons pour remédier à cette situation. |
ich bekomme eine farbmischung obwohl ich sie nicht bestellt habe, das ist eineIch bekomme eine Farbmischung obwohl ich sie nicht bestellt habe. Sehr merkwürdig. Dann wird mir der Betrag erstattet und soll noch 5,59€ bezahlen, was ich überhaupt nicht einsehe. Ich kann die Farbe nicht brauchen weil ich momentan neue Strähnen habe und die farbe entsorgen muß. 0 di 0 persone pensano che questa recensione sia utile. Sei d'accordo? |
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La risposta dai nostri espertiMehmet M.- Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme! Mit eSalon haben Sie viele Möglichkeiten. Wenn Sie eine Bestellung über eine Rabattaktion aufgeben, werden Ihnen während des Bezahlvorgangs Informationen zu unserem wiederkehrenden Versand angezeigt. Sie können aber auch Einzelbestellungen aufgeben – ganz ohne Bindung. Der Vorteil eines Farb-Abos besteht allerdings darin, dass Sie bei jeder Bestellung 20% sparen. Das ist ein großer Vorteil für viele Kunden, die ihr Haar öfter färben. Außerdem haben Sie die Möglichkeit, das Abo jederzeit zu kündigen. Ein Blick in Ihr Profil hat uns verraten, dass Sie bereits mit einem unserer Farbexperten zusammengearbeitet haben, um Ihr Problem zu lösen. Bitte geben Sie uns Bescheid, wenn wir noch etwas für Sie tun können. Wir sind für Sie da. |
NettSchöne Farbe die wirklich toll glänzt. Nur die grauen Haare werden nicht vollständig abgedeckt 0 di 0 persone pensano che questa recensione sia utile. Sei d'accordo? |
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La risposta dai nostri espertiInga S. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
AMAZINGThis was my first time using my PERFECTLY designed hair color, it is EXACTLY what I was hoping for, the instructions and videos were so clear. I could not be any happier and will be on Autoship, which is also easy to change and adapt to my needs. I am so happy I found you eSalon. 11 di 11 persone pensano che questa recensione sia utile. Sei d'accordo? |
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Schöne Farbe aber allein kaum zu machenDer Karton ist süß.Erstmal überwältigt von dem ganzen Inhalt.Anweisung gut zu verstehen.Handschuhe fast zu klein.Für mich viel zu viel Farbe,der Rest landet im Abfluss.Alleine kaum zu machen,lieber jemanden helfen lassen.Farbe sah auf dem Kopf aus wie schwarz,Schock.Shampo ect vorher aufmachen!Achtung mit dem Brausestrahl sonst tapeziert ihr euer Bad.Conditioner riecht gut.Hatte erst Bammel aber lässt sich alles abwaschen,wenn auch mit viiieeeel Wasser.Haltbarkeit muss ich erst testen.Fazit: Farbe passt.In Zukunft macht es die Freundin und ich leg mir n Putzlappen und Badreiniger hin. 0 di 0 persone pensano che questa recensione sia utile. Sei d'accordo? |
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Hält nicht, was es versprichtLeider war ich nach der Coloration nicht zufrieden. Es sollte die grauen Haare abdecken. Das hat es leider nicht getan. 0 di 0 persone pensano che questa recensione sia utile. Sei d'accordo? |
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La risposta dai nostri espertiSimone S. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
ColorationJe commande depuis 2019 la dernière couleur trop foncée limite brune ce que je n'avais pas demander. On me propose d acheter un balayage!!! Même pas une réduction après des années de commande !pas sûre de continuer.... 0 di 0 persone pensano che questa recensione sia utile. Sei d'accordo? |
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La risposta dai nostri espertilaurence C. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés que les résultats de votre coloration vous ont déçue. Notre garantie de satisfaction eSalon est primordiale pour nous. Nous travaillerons avec vous pour réaliser vos objectifs couleur. Nos experts coloristes vous ont contacté par e-mail et se feront un plaisir de vous aider. |